项目工程质量管理编号：HJTF-WI-XX-001版号：A/0作业指引页码：第1页共5页项目工程质量管理作业指引编制日期审核日期批准日期修订记录日期修订状态修改内容修改人审核人批准人1.流程图无-1-项目工程质量管理编号：HJTF-WI-XX-001版号：A/0作业指引页码：第2页共5页2.指引概况流程目的使项目的工程质量，符合国家及所在地城市标准、规范质量要求和达到公司、合同要求。适用范围适用于本公司开发项目在实施阶段的工程质量管理和控制定义无主导及参与部门项目部主导，工程部，设计部部门流程中承担职责项目部1.在施工过程中按照合同规定和规范的要求督促监理单位和施工单位认真履行合同；实现质量目标。2.为监理开展工作创造有利条件，充分发挥监理的作用，并对现场监理的工作能力和监理效果进行有效监控；3.组织图纸会审与设计交底4.组织分部分项工程，专业工程的验收；5.组织工程竣工验收；6.组织工程例会（每周一次），并形成质量检查汇总报告提交工程部审核。工程部1.参加重要分部工程验收、专业工程、竣工验收；2.提供技术支持及施工技术把关；3.负责工程项目的质量方面的督导检查。4.组织重大质量问题处理设计部1．参加图纸会审及设计交底；2．提供技术支持。3．参加分部工程验收、专业工程、竣工验收。3.工作程序3.1施工准备3.1.1项目工程开工前，项目部组织由设计部、设计单位、监理单位、各承包商的技术负责人参加，进行图纸会审及设计交底，并形成纪要，参会人员（单位）签名（盖章）确认，《图纸会审记录》作为施工依据；3.1.2总承包商根据项目设计图纸并结合现场的实际情况编制《施工组织设计》和《施工总体方案》；报送监理单位、项目部、工程部审核，审核通过后报项目负责人审批；-2-项目工程质量管理编号：HJTF-WI-XX-001版号：A/0作业指引页码：第3页共5页3.2由工程部制定的《工程质量控制要点》、《防水基本做法》、《工程细部做法》、《住宅类质量关注点》、《建筑工程质量通病防治措施》，项目部依据工程部制定上述标准编制《本项目工程质量控制要点》，对以下工程部位作为质量管理要点，施工中加强管理：a)基础土方开挖与回填土质的选择；b)屋面防水保温体系施工；c)铝合金门窗安装；d)抹灰开裂的控制；e)地下室、屋面防水卷材施工；f)厨房、卫生间防水涂膜施工；g)给排水管道的施工；h)精装房的施工管理；i)水、电管线预留预埋；j)配电箱、配电柜安装；3.2.2分包商、供应商将各自的企业资质、项目现场负责人（或联系人）、用工人数等资料报监理单位，经监理单位审核通过后报项目部审查；3.2.3总承包商在组织材料设备进场前，必须严格按照合同的规定并依照样板采购，在进场前必须提前知会监理单位及项目部，监理单位、项目部接到通知后必须对照封板或监督送检组织验收。3.3组织施工3.3.1在施工过程，监理工程师应跟踪监控承包商的工序作业过程，一般工序采用巡视、平行检验方式，重要部位、关键工序（基础、结构、防水等）采取见证、旁站方式，发现承包商的错误做法、不当操作或缺陷，及时责令承包商纠正；同时项目部专业工程师要参与监理工程师的日常巡视工作，确保及时掌握现场的质量情况；3.3.2专业工程师负责进行隐蔽工程验收，确认后方可同意隐蔽；安装各专业预留预埋必须进行全面检查，并关注有漏水隐患部位；3.3.3对所有工序，特别对于防水工程、砌体工程、装饰工程等重要分部分项工程，采用“样板验收”方式，即在大面积施工前，先由承包商按设计及项目部要求在现楼小规模施工样板，经确认后再大面积施工，达到保证质量满足设计效果，避免返-3-项目工程质量管理编号：HJTF-WI-XX-001版号：A/0作业指引页码：第4页共5页工浪费的目的；3.3.4项目部负责每两周组织专项质量专题会议，处理现场发生的工程事故或工程质量问题；项目部判断必要时，可临时召开；3.3.5项目部负责将在现场发现的质量问题及在质量专题会议上讨论的内容形成结论。当结论符合要求时，则对结论进行进一步的分析并形成半月度或专题质量报告并报送工程部；当结论不符合要求时，则需进一步整改，并由项目部负责检查整改结果，直到最后符合要求；工程部对检查结果抽查把关。3.3.6项目部各专业工程师应每天参与现场工程质量巡查，每月、每周组织一次由监理单位及各专业工程师人员组成的全面质量巡查；项目部对巡查结果以《工程管理周报》形式，报送工程部。3.3.7工程部每月对现场进行质量检查，对发现问题要求项目部敦促施工单位及时整改。3.3.8项目部组织分部分项工程的验收,不合格部位要求施工单位进行整改，直至合格为止；3.4成品保护3.4.1加强对半成品及成品的保护是保证整体工程质量不可或缺的措施之一。项目部按工程部编制的《成品保护方案》对成品进行保护。3.5质量事故3.5.1当在施工过程中出现不可预见的质量事故时，承包商应在第一时间采取有效措施进行紧急处理并通知监理单位、项目部；项目部在跟进和处理事故时把情况上报给工程部、及项目负责人；3.5.2项目部应及时跟进，组织事故善后处理，施工单位编写的《质量事故报告》，交监理公司、项目部审查；3.5.3项目部负责将《质量事故报告》提交给工程部及项目负责人。3.5.4工程部组织重大质量问题处理。3.6工程验收3.6.1隐蔽工程验收：施工单位自验后，通知项目部和监理单位验收，专业工程师和监理工程师验收通过后，在隐蔽工程验收单上签字，允许其进入下一道工序。3.6.2中间验收：项目部组织监理单位、施工单位对分部工程进行验收；工程部、设计部参加，政府部门参加；-4-项目工程质量管理编号：HJTF-WI-XX-001版号：A/0作业指引页码：第5页共5页3.6.3竣工验收：各分部工程完成并经验收合格后，项目部组织，工程部、设计部、监理单位、设计单位、质监站参加，对工程实体进行验收，合格后相关单位及人员签名及盖章，政府部门出具《竣工备案表》。4.支持文件4.1《材料样品样板管理作业指引》4.2《施工质量检查控制要点》4.3《防水基本做法》4.4《工程细部做法》4.5《住宅类质量关注点》4.6《建筑工程质量通病防治措施》4.7《成品保护方案》5.相关记录5.1《工程管理周报》-5-