经纪事业部备忘录抄送：致:世联行全体员工文件类型：?制度/流程?会议/培训/活动通知?公告档号：J0512012发布日期：2005年12月12日页数：9页生效日期：2005年12月12日审批人：张明德主题：世联行风险管理部佣金追讨流程世联行风险管理部佣金追讨流程要点：1、追佣须分行经理申请，并由业务总监核准；2、风险管理部根据具体情况向公司提交是否介入案件参考；3、公司根据具体情况决定风险管理部是否介入案件；4、涉案分行自行收集案件相关材料并及时提交到风险部，如材料不齐或有失真实性导致的不利后果由涉案分行自行承担。世联行风险管理部介入业务部门佣金追收程序指引1、目标解决纠纷，追索佣金，维护公司利益。2、风险管理部介入办法1、风险管理部设风险管理专员一职，负责处理此项工作。对接人：田园电话：22162340邮箱：tiany@worldunion.com.cn部门经理：罗竞舟电话：22162866邮箱：luojz@worldunion.com.cn传真号码：820806942、风险管理部根据业务部门申请或公司指示，经公司审批同意后介入业务部门的佣金追收工作。3、风险管理部处理流程1、分行经理向风险管理部提交《授权委托书》（格式见“附件一”），授权风险管理部介入佣金追收事宜，并由业务总监核准。2、业务总监核准后3个工作日内，风险管理部向涉案分行出具《追佣案件受理通知》（格式见“附件二”），就案件作初步分析。3、经公司审批后，如公司认为风险管理部不适宜介入案件，风险管理部向涉案分行出具《追佣案件处理通知》（格式见“附件三”）。如公司认为风险管理部适宜介入案件，风险管理部向涉案分行出具《追佣案件介入通知》（格式见“附件四”），并正式介入佣金追收工作。4、涉案分行根据风险管理部出具的《追佣案件介入通知》，自行收集并向风险管理部提交与案件相关的材料，同时向风险管理部提交《追佣案件经办人陈述表及相关材料移交清单》（格式见“附件五”），风险管理部核实后签字确认。5、风险管理部一旦介入佣金追收，将根据交易的具体情形通过电话催收、发送公函、联系律师发送律师函或直接通过诉讼或仲裁等途径开展佣金追收工作。6、风险管理部介入佣金追收后，及时将案件处理进程及结果告知涉案分行并予以公示。世联行风险管理部二00五年十二月十二日风险管理部追佣流程分行经理提交《授权委托书》到风险管理部（附件一）经业务总监核准，3个工作日内风险管理部出具《追佣案件受理通知》（附件二）公司认为风险部不适宜介入案件公司认为风险部适宜介入案件风险部不介入案件，出具《追风险部介入案件，出具《追佣佣案件处理通知》（附件三）案件介入通知》（附件四）涉案分行收集与案件相关资料涉案分行提交相关资料同时填写《追佣案件经办人陈述表及相关材料移交清单》到风险部（附件五）风险部核实确认后风险部通过各种渠道自行催收或联系律师诉讼仲裁追讨佣金风险及时告知涉案分行案件处理进程并予公示结案附件一：深圳市世联行房地产经纪有限公司业务部门佣金追收授权委托书致：风险管理部现委托风险管理部负责向物业之买卖/租赁交易（合约编号：）的当事人（客户/业主）先生/小姐/公司（身份证号/营业执照号：）追收佣金，拟追收金额为：。追收原因及本次交易的基本情况如下：特此委托。委托分行：分行经理：委托日期：总监意见：附件二：追佣案件受理通知受理编号：致：分行贵分行提交的关于物业交易当事人欠佣案之申请，我部门已阅悉，经公司审批同意后，我部门将正式介入本案。经审查本案基本材料，我部门认为：特此通知。世联行风险管理部年月日附件三：追佣案件处理通知致：分行贵分行提交的关于物业交易当事人欠佣案，业经我部受理后（受理编号：），已提交公司审批。经审批，公司基于以下考虑认为我部门不适宜介入本案，贵分行因本案对我部门之授权委托自本通知发出之日起终止。请贵分行自行取回留存于我部门的本案相关材料。如上述原因消除或本案情况发生变化或有新的进展，贵分行仍可作为新的案件提交我部门，但提交时间不应晚于欠佣人欠佣行为发生之日起两年。特此通知。世联行风险管理部年月日附件四：追佣案件介入通知致：分行贵分行提交的关于物业交易当事人欠佣案，业经我部受理后（受理编号：），已提交公司审批。经审批，公司同意我部门介入本案。请贵分行于年月日前将下述材料提交我部：1、交易双方身份证复印件、联系方式2、交易合约及补充协议原件3、全部交易收据原件4、交易往来函件（若有）5、《追佣案件经办人陈述表及相关材料移交清单》6、其它特此通知。世联行风险管理部年月日附件五：关于物业交易向追佣的案件经办人陈述表及相关材料移交清单陈述日期陈述人所属分行联系方式经过详述（可另附纸）：本人保证以上陈述均为事实，且为事实之全部。陈述人签名：分行经理签名：材料移交清单移交分行　追佣对象姓名　住址　联系方式　是否有可执行财产：□是□否可执行财产具体情况：追收金额　材料名称类型编号联次份数、页数备注□中介服务协议书（业主）原件　　　□中介服务协议书（客户）原件□看楼书原件□房屋转让合约原件　　　□房屋租赁合约原件□补充协议原件□附属设施、设备移交清单原件□价格确认书原件　　　□地址确认书原件　　　□文件签收单原件　　　□查档单　　　□公证委托书　　　□收款收据原件　　　□存折　　　□交易双方身份证　　　□房地产证　　　□《深圳市房地产买卖合同》　　　□贷款合同　　　　□按揭合同　　　　□□□□　　　　移交人：接交人：日期：