经纪事业部管理部乐在其中共现梦想JointheteamSharethedream恭喜你成为经纪事业部的一员！祝愿你在这里度过一段充实而有价值的工作旅程！世联是一家商业机构，希望你能充分发挥自己的优势，给公司创造价值，并在过程中迅速成长！作为一家在不断成长和发展的企业，世联公司、世联经纪事业部更是在快速拓展和壮大人员需要成长、管理需要完善。正如其他成长中的企业一样，我们也存在诸多需要提升的地方，在世联未来的工作中，同其他公司一样，你可能会遇到一些困惑：?可能上司对你的工作指导不足?可能上司不认可你的工作表现?可能你的同事是你的竞争对手?可能你会遇到上司对你不公?可能你感觉到工作压力大而且很辛苦?可能你需要经历艰苦的跑盘和很基础的学习才能上岗?可能因工作需要而被指定到某个区域工作等等因此，作为刚进入新工作环境的你，“平和心态”、“脚踏实地”十分重要。我们期待看到你积极投入，努力成长，在世联的每一天，我们都会帮助你、支持你。作为新员工，你首先会拥有一个专门的指导人，你可以向指导人了解部门的组织结构、工作流程、业务指引及周边同事等等，你可以把指导人当成是自己身边的一本活字典。你还会参加“新人训练营”得到全面的培训。同时，经纪事业部倡导零距离沟通！如有任何问题可以首先寻求直接上司的帮助，也可以随时拨打沟通热线和管理热线提出你的建议、反馈你遇到的问题，我们会及时帮你解决问题。世联行倡导Workhardandhavefun！努力工作享受生活！希望你在试用期和以后在世联行的在今后的工作中，都能体验到这个理念得到，并把它把这个？？带给团队，分享给客户。我们需要你在岗位上发挥优势、创造价值。“乐在其中共现梦想”，让我们共同努力，打造中国最具竞争力的地产代理！JoinTheTeamShareTheDream乐在其中共现梦想2经纪事业部总经理张明德先生超级团队Engagement完善完美表现SuperTeam3我的成长树姓名：入职时间：指导人：我的成长目标第一个月填写第二个月填写第三个月填写目标第一个月行动目标第二个月行动目标第三个月行动目标半年行动目标第一年行动目标第三年行动目标第五年行动目标是我们行动的动力和方向。你在世联有怎样的奋斗目标？你要成为最早转正的一位新员工？你要在一年之内获得晋升，你要在两年之内为分行经理？……今天，就把这个目标和要采取的行动定出来，并朝着它努力吧！如果一个月之后，你觉得你的目标定得不够好，就修改一下。这个目标对你把握住自己的未来发展是会有帮助的。在加入世联行的头3个月，你可以根据期间的体会定期调整你的目标。JoinTheTeamShareTheDream乐在其中共现梦想4祝你在这里实现梦想，成就自我！超级团队Engagement完善完美表现SuperTeam5目录第一章：加入世联行，生命的精彩由此开始1、关于世联行2、我们的愿景和目标3、我们的激励第二章：在试用期快速成长1、入职流程2、培训和发展3、新员工指导人制度4、业绩警告信制度5、员工沟通第三章：制度与规范1、着装要求2、作息时间3、组织架构与分工第四章：新员工指导手册第五章：世联行跑盘指引附件：分行联系方式第一章：加入世联行，生命的精彩由此开始.......................................................................................................8第二章：在试用期快速成长..................................................................................................................................11第三章：制度与规范..............................................................................................................................................16JoinTheTeamShareTheDream乐在其中共现梦想6第四章：新员工指导手册.....................................................................................................................................22附：分行联系方式超级团队Engagement完善完美表现SuperTeam7第一章：加入世联行，生命的精彩由此开始1．关于世联行世联地产是中国最具规模的房地产顾问公司之一，业务包括估价、策划、代理、销售物业代理、发展顾问、物业估价、经纪事业和金融按揭。“世联行”是世联地产集团成员，在集团内部称经纪事业部；对外，在深圳注册为深圳市世联行房地产经纪有限公司。目前世联行在深圳共有15家分行，230名员工；在上海有2家分行，48名员工。明年世联行将加大在深圳、上海、北京及广州的业务拓展。我们将用3~5年的时间打造最具竞争力的“豪宅专家”！“世联行”传承世联地产专业专注、诚信卓越的商业品质，为住宅、工商二手楼租售提供一站式服务，成功塑造“豪宅专家”高档、专业的品牌形象。“世联行”以国际化科学化的经营管理理念打造了一个高质量、国际化的置业服务超级团队，以完美表现服务来自世界各地的客户，超越客户期望，并且吸引着越来越多的行业精英聚集。我们在成就一个全新的行业规则，我们致力于满足中国人的置业梦想，做中国最具竞争力的地产代理!“世联行”，世联“行”！我们在行动，我们可以。2．我们的愿景和使命、我们的口号、我们的人才观我们的愿景：中国最具竞争力的地产代理OurVision:TobethemostcompetitiverealestateagencyinChina我们的使命：满足中国人的置业梦想OurMission：Tofulfillpeople’srealestatedreamsinChina.我们的口号：超级团队Engagement完善表现SuperTeam我们的人才观：乐在其中共现梦想JoinTheTeamShareTheDream员工是我们最具竞争力的核心力量和最宝贵的资产。我们为员工提供可以创一番事业的发展空间和先进的培训体系，我们在团队管理上实施科学的管理体系。我们凭借着这个理念吸引到了行业最优秀的人才加盟。我们依靠优秀的人才以及通过提供和实施创新的房地产解决方案建立和保持最佳的客户关系，为客户创造价值，从而为人才提供最大的发挥平台。我们凭借丰富行业经验、强大的知识平台，世联行将不断地致力于提供本地、区域及跨国的房地产解决方案。JoinTheTeamShareTheDream乐在其中共现梦想83．我们的激励我们对员工的激励是持续不断而且丰富多彩的，每一年我们有主题高峰会，每一季度有赛季竞赛，每一月有荣誉午餐……还有更多的荣誉协会和称号。详情可查询《荣誉手册》及向管理部咨询。我们专门为新员工度身订做了激励方案，我们希望通过激励的手段，让新员工快速融入团队、赢在起跑线！?2005年主题口号：如箭在弦2005I’monfire!世联行?2005年度决战狮城高峰会参赛资格：经纪事业部全体置业顾问竞赛时间：2005年1月1日-12月31日获奖资格：住宅部业绩≥50万工商部业绩≥45万奖励办法：获奖人员参加于新加坡举行的“世联行”年度精英高峰会典礼并颁发荣誉奖杯?高峰会冲刺赛之新人赛设置目的：鼓励提升业绩，促进个人高峰会业绩达标竞赛时间：2005年10月1日-12月31日参赛资格：7月以后入职的置业顾问（含7月）获奖资格：竞赛期间内住宅部个人业绩≧16万，工商部个人业绩≧15万奖励办法：获奖人员参加于新加坡举行的“世联行”年度精英高峰会出席年度盛大杰出荣誉颁奖典礼并颁发荣誉奖杯?闪亮青苹果*新人奖设置目的：鼓励新员工积极提升，取得良好业绩参赛资格：同期上岗的人员作为同一期竞赛参加者深圳：住宅部、工商部分别进行超级团队Engagement完善完美表现SuperTeam9上海；分行、国外客户部分别进行竞赛时间：入职第4个月（例1月份入职员工，评比期间为4月1日-4月30日）奖项设置及获奖资格：闪亮青苹果业绩奖：同期参赛者中住宅部业绩TOP1、工商部业绩TOP1闪亮青苹果CASE奖：同期参赛者中住宅部CASETOP1、工商部CASETOP1闪亮青苹果Q1奖：同期参赛者中Q1评分前2名奖励办法：颁发印有LOGO的水晶苹果?雄师协会荣誉精英参赛资格：经纪事业部全部置业顾问竞赛时间：2005年1月1日-12月31日奖项设置及获奖资格：银狮奖：住宅部/工商部个人业绩≧40万金狮奖：住宅部/工商部个人业绩≧60万百万雄狮：住宅部/工商部个人业绩≧100万奖励办法：颁发烫金百成雄狮、金狮、银狮LOGO荣誉名片及荣誉胸针百万雄狮享受2006年度赛季奖励任两项出度年度盛大杰出荣誉颁奖典礼并颁发荣誉奖杯JoinTheTeamShareTheDream乐在其中共现梦想10第二章：在试用期快速成长试用期是指在《劳动（聘用）合同》中所规定的一定时间的试用阶段。公司规定的试用期是指员工入司后，在岗工作三个月的考察期，最多不超过六个月（含培训时间）。在此期间公司将进一步考察被录用的员工是否真正符合聘用条件，能否适应公司要求及工作需要。在试用期你会拥有专门的指导人、参加新人训练营，帮助你能够快速成长。1．入职流程岗位名称办理事项办理时间负责人分机办理入职手续入