编号：YYDC-WI-HR-017远洋地产有限公司版本：A/0作业指引文件页码：第1页共21页开发类项目公司组织建设作业指引1、目的：促进新成立的开发类项目公司尽快规范化运作，形成与公司本部相适应的管控模式。2、适用范围：适用于远洋地产开发类项目公司组织架构建设。3、术语和定义：开发类项目公司：是指根据开发业务需要建立的实施责任主体。组织架构建设：是指为提高工作效率而进行的部门配置和岗位配置工作。4、内容及要求：4.1组织架构设置原则4.1.1“本部-项目”两级架构原则。本部直接对项目进行管理，不设置中间管理层。4.1.2部门设置相对统一原则。新成立的开发类项目公司均应成立开发部、营销管理部、设计管理部、成本管理部、工程管理部、客户服务部、财务部和综合管理部，但在特殊阶段，个别部门可合署办公，保留职能。4.1.3管控模式灵活可变原则。综合考虑“并行开发项目数量”、“所在区域的开发及产品策略”等因素后，新成立的开发类项目公司可选择矩阵式或职能式两种管控模式之一。4.1.3专业管理原则：本部职能部门通过组织培训/交流、专业指导、关键节点监控和事后评价的方式，对项目公司对应的业务部门进行专业管理，项目公编号：YYDC-WI-HR-017远洋地产有限公司版本：A/0作业指引文件页码：第2页共21页司各专业部门应根据本部下达的专业的管理政策（制度、流程、作业指引及通知等），及时准确进行信息反馈，并主动寻求本部的业务支持和协助。4.2开发类项目公司组织架构图和各部门主要职责4.2.1开发类项目公司的基本组织架构图如下：控股子公司/项目营销管理部设计管理部工程管理部成本管理部客户服务部综合管理部开发部财务部工程项目组工程项目组工程项目组说明：1、在多项目管理情况下，各项目施工现场分别设置工程项目组。…AB2、单项目情况下，由工程部直接负责项目施工管理工作。4.2.2各部门主要通用职责如下，具体内容见附件1《开发类项目公司部门职责》：1）部门规划管理2）部门日常工作管理3）绩效管理4）专业管理5）其它工作4.2.3各部门主要专业职责如下，具体内容见附件1《开发类项目公司部门职责》：编号：YYDC-WI-HR-017远洋地产有限公司版本：A/0作业指引文件页码：第3页共21页1）开发部：是负责公司项目拓展、项目计划管理、报批报建和相关关系维护工作的职能部门。2）营销管理部：是负责公司市场研究、营销策划、销售管理、品牌管理等工作的职能部门。3）设计管理部：是负责公司规划设计、产品管理等工作的职能部门。业务上向远洋地产规划设计部和公司主管领导负责。4）工程管理部：是负责项目产品营造、技术管理等工作的职能部门。5）成本管理部：是负责公司项目总成本管理、预结算管理、招标管理、合约管理等工作的职能部门。业务上向远洋地产经济合同部和公司主管领导负责。6）客户服务部：是负责客户服务、远洋会管理及各项服务检查与监控的职能部门。7）财务部：是负责公司会计核算、财务预算、资金管理、税务筹划、财务分析和销售回款等工作的职能部门。业务上向远洋地产财务部和公司主管领导负责。8）综合管理部：是负责公司行政事务、人力资源管理、公关宣传、法律事务、信息化管理、董事会事务、党纪工团工作的职能部门。档案室设在综合管理部。4.2.4根据开发类公司组建的不同阶段，成本管理部、客户服务部可根据实际需要与其它部门合署办公。1）第一阶段：组织架构图可设置为：编号：YYDC-WI-HR-017远洋地产有限公司版本：A/0作业指引文件页码：第4页共21页控股子公司/项目部营销管理部设计管理部工程管理部综合管理部开发部财务部在此阶段，营销管理部兼客户服务部职责；财务部兼成本管理部职责。2）第二阶段：进入此阶段，新公司已经开始实际运作，并已经与总部相关部门完成工作的移交，总部相关部门从具体执行者过渡到指导、监督者。设计管理部、工程管理部、营销管理部开始全面承担相关职责，成本管理工作应从财务部中脱离出来，成立成本管理部负责成本管理。控股子公司/项目部营销管理部设计管理部工程管理部成本管理部综合管理部开发部财务部在此阶段，营销管理部兼客户服务部职责，客户服务相关职能提前介入；工程管理部兼开发部报批报建职责，综合管理部兼开发部其它职责。3）第三阶段：主体施工后，并于销售工作开始之前，应建立完善的开发类项目公司的组织架构，单独成立客户服务部。客户服务部兼物业筹备职能，开始筹备物业公司。4.3开发类项目公司岗位配置原则编号：YYDC-WI-HR-017远洋地产有限公司版本：A/0作业指引文件页码：第5页共21页4.3.1项目公司高管：由远洋地产人力资源部提名，总裁审批后推荐至项目公司，董事会任命。总经理1名，副总经理和总经理助理数量根据人员能力和专业互补原则确定。4.3.2各部门经理：由项目公司提名，远洋地产人力资源部审批，项目公司总经理任命。4.3.3各部门员工：由项目公司在董事会确定的编制内根据部门职责和工作情况自行配置，项目公司总经理审批、聘任。4.3.4在开发类项目公司第一阶段，各部门设岗建议如下（括号内为选设岗位）：1）开发部：经理、（报批报建）2）营销管理部：经理、（市场研究）；3）设计管理部：经理、建筑设计、（结构设计）；4）工程管理部：经理、（拆迁）；5）财务部：经理、出纳；6）综合管理部：经理、法律、人力资源。建议员工总人数不超过12人。4.3.5在开发类项目公司第二阶段，各部门设岗建议如下：1）开发部：经理、报批报建2）营销管理部：经理、市场研究、营销管理；3）设计管理部：经理、建筑设计、（结构设计）、（园林设计）；4）工程管理部：经理、土建、水暖、电气；5）成本管理部：经理、土建预算、安装预算；编号：YYDC-WI-HR-017远洋地产有限公司版本：A/0作业指引文件页码：第6页共21页6）财务部：经理、会计、出纳；7）综合管理部：经理、人事、行政、法律。建议总人数不超过30人。4.3.6在开发类项目公司第三阶段，各部门设岗建议如下：1）开发部：经理、计划管理、报批报建；2）营销管理部：经理、市场研究、策划、销售管理、品牌；3）设计管理部：经理、建筑设计、结构设计、（园林设计）；4）工程管理部：经理、土建、水暖、电气、（市政）、（精装修）；5）成本管理部：经理、土建预算、安装预算；6）客户服务部：经理、客服；7）财务部：经理、会计、出纳；8）综合管理部：经理、人事、行政、法律、档案管理、司机。建议总人数不超过45人，具体人数视所管项目数量和大小而定。4.4开发类项目公司人员配备原则4.4.1新公司成立后，项目公司总经理、规划设计部经理、财务部经理、综合管理部经理应首先到位，形成新公司初期的核心管理团队，三个部门经理由在远洋地产连续工作一年以上的优秀员工中选派；4.4.2在公司正式组建的一个月内，由远洋地产人力资源部牵头，新公司的核心管理团队配合完成各关键岗位人员的配置（通过外派兼招聘的形式完成），新公司关键岗位包括：开发部、营销管理部、工程管理部、成本管理部负责人；4.4.3公司组建一个月后，其他人员配置工作由新公司综合管理部负责完编号：YYDC-WI-HR-017远洋地产有限公司版本：A/0作业指引文件页码：第7页共21页成。4.4.4新公司员工招聘甄选的原则：职员本地化、年轻化、专业化。年龄在35周岁以下，学历要求本科水平。在具体筛选和确定人选时，要求关注备选人的主动性、团队协作能力、学习能力。编号：YYDC-WI-HR-017远洋地产有限公司版本：A/0作业指引文件页码：第8页共21页附件1《开发类项目公司部门职责》一、各部门通用职责如下：1）部门规划管理a）根据公司战略发展规划，编制本部门业务发展规划及年度、季度、月度工作计划，及时报送相关部门并组织实施。b)根据公司及行业有关政策、制度，编制和修订完善本专业管理标准及规章制度，并组织实施。c）检查部门计划完成情况，保证计划的有效实施。d）指导、监督和考核所管辖岗位的业务工作。e）总结年度、季度、月度计划完成情况，并拟订改进措施，及时报送相关部门。2）部门日常工作管理a）编制部门预算，并按批准的预算组织实施和控制。b）完成本部门各类工作表单和统计报表的编制、汇总及上报工作。c）对本部门所使用的设施、设备及办公用品进行日常管理和维护。3）绩效管理a）配合建立和完善本部门及专业关键绩效评价体系。b）配合完成公司对相关部门的绩效考核工作。c）根据公司绩效管理制度及考核方案，开展本部门员工的绩效考核工作。4）专业管理a）负责所分管专业的专业技术研究工作，并通过与相关部门的协作，编号：YYDC-WI-HR-017远洋地产有限公司版本：A/0作业指引文件页码：第9页共21页使研究成果应用于工作实践中并创造价值。b）负责部门专业能力提升，负责组织专业的沟通及交流活动的开展。c）负责组织/协助项目的（专业）后评估工作，根据后评估结果，进行综合分析，提出有效的改进措施，并推动其落实。d）负责策划部门年度专业培训方案，编制培训计划，组织培训资源，推动培训活动的开展。e）组织本部门员工的内部日常业务培训和岗位培训。5）其它工作a）承担与本部门有关的文件资料的起草和归档整理工作。b）协助和配合其它部门工作。c）完成各级领导交办的其它临时性任务。二、各部门专业职责如下：1）开发部：负责公司项目拓展、项目计划管理、报批报建和相关关系维护工作的职能部门。具体职责包括：a）项目拓展?负责公司所在区域市场经济、发展规划、土地信息的调查与研究。?负责国家和公司所在区域房地产相关政策、法规的收集与研究。?负责公司所在区域竞争对手对标分析。?负责寻找潜在开发项目机会，进行土地信息搜集整理、