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团队方案19

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微信推广方案推广目的：一、测量中国城市居民及重点开发企业业主居住满意度水平；二、以微信作为主要工具对中国城市居住满意度研究成果进行推广，以达到扩大中国指数研究院满意度调研在消费者当中的影响力，进而在业内奠定房地产满意度研究权威、专业的行业地位，最终促成和客户的服务合作。达成目标：一、微信关注数新增2000以上；二、业内满意度调研成果报告索取数达到500以上。推广思路：前期（预热期）?5月1日——5月19日线上推广线下推广中期（报告发布）5月20日——5月26日微信分专题发布后期（成果应用）5月26日——线上应用线下应用实施方案：一、前期预热：1.微信线下聚集人气：?论坛：搜房论坛新建“你对你的房子还满意吗？”专题论坛，同时设立争议性话题，如“你对你的房子最不满意的地方是什么？”或者“你心目中造房子最好的开发商”等等，同时发起投票。在投票结果下面紧接着提问：“想不想科学的了解杭城的房地产满意度状况？敬请期待《中国指数研究院2014中国城市居民居住满意度报告》，请微信关注……（二维码）”（搜房自有渠道）（目标：新增微信关注数700以上）。?项目活动：制作100个纸板，上面印刷如下内容：“想知道我们对您调研后的研究成果吗？想知道杭城口碑最好的开发商是谁吗？敬请期待《中国指数研究院2014中国城市居民居住满意度报告》，请微信关注……（二维码）”将此纸板放置于曾调研项目小区门口或公告栏（已有合作企业渠道）（目标：新增微信关注数1300以上）。2.微信线上活动：?讲故事：每天讲一个关于房子的故事，每天换一个开发企业，每三天更换一个讨论的视角，依次按照工程质量、户型及规划设计、物业服务、绿化四个方面进行。故事素材来源于满意度调研深访内容。?和开发商互粉：即是双方资源互换，研究院定期转载房地产企业项目开发近况，而同时开发企业也需要向他的客户群转载研究院满意度专题内容。此工作由专人负责并监督开发商转载情况。二、中期报告发布：?围绕“排名”这一大众核心关注点，以普通消费者通俗易懂的语言表达方式分别从满意度总排名、工程质量满意度排名、户型及规划设计满意度排名、物业服务满意度排名、绿化满意度排名、满意度城市排名各角度分别设立专题，以一天一个专题的速度进行发布，当最后满意度城市排名发布的同时设立链接到总报告下载。（目标：每日评论数50人次以上）三、后期成果应用：1.线上成果应用：?给已关注客户通过微信发送“《中国指数研究院2014中国城市居民居住满意度报告》新鲜出炉，您想看看吗？请留邮箱”然后将微信设置为回复下载。（目标：报告索取数500以上）2.线下应用：?开设研讨会，邀请相关企业分享提升业主满意度经验，同时进行微信直播。（目标：评论数100以上人次）?通过微信筛选，对满意度成果感兴趣的物业客户着手物业星级评定服务的沟通，同样，和关注满意度的客户沟通谈满意度服务，充分利用满意度成果的影响力促成签单。（方案核心）（促进签约70万元以上）。

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duzhaoyang贡献于2014/5/13

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