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个人方案85

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中国指数研究院微信营销方案（设想类）一、营销目的通过微信庞大的用户群体，打造中国指数研究院的知名度和影响力，重点提升客户对研究院专业能力的认知和服务产品的熟悉程度，形成自身在线客户管理咨询平台，最终达到与研究院的官方微博、网站形成互动传播推广的目的。二、营销思路1.定期整合信息推送加强日常信息的推送，包括每周、月、季度报告，以及研究院定期的专题报告的推送。特别需要注意以下几点：一，分类明确。类别主要包括政策解读、市场走势、地块解读、专题研究、企业研究等。二，标题鲜明。具有鲜明的标题是吸引客户眼球的重要方式，一定要多方考量什么样的标题才能吸引客户眼球，用简练、吸引眼球的标题占领13个字的黄金位置。三，内容精炼。研究院的微信专题与报告一样，但是忽略了微信最重要的特征就是短小、直接。所以在做微信推广的时候，内容的表达方式应不同于传统的报告，要更注意小而美、短而精、条理清晰、注意配图。只有在这些方面做足了功夫，才能抓住客户的眼球，使用户形成定期关注的习惯，减少客户流失。2.互动式推送微信通过一对一的推送，与客户开展互动活动，形成研究院的在线客户咨询平台。比如，设定关键词的自动回复：用户可通过回复关键词了解某个地区的市场信息或者房地产企业的信息。如，回复2014年3月杭州百城价格指数，自动回复可将杭州的3月价格指数报告精简内容发送给客户。这样做的目的，是使客户更及时获取信息，加强对微信平台的黏性。3.微信优惠活动在微信平台定期做一些活动，参考很多企业将微信扫码作为会员卡打折优惠的思路，将研究院的微信与产品优惠相结合，吸引微信用户购买产品，主要可以从以下产品来考虑：?数据库产品：用户通过微信互动平台设置数据库产品的试用、优惠折扣等。比如说，在平台通过客户以“数据库试用”关键词的推送，获得客户的公司名称、地址、申请试用人电话等信息，加强数据库产品的推送和销售；而对数据库的试用期之后，数据库购买时给予一定的优惠，提高客户使用微信的积极性。?满意度产品：用户通过关键词“满意度”搜索，获得前期满意度的相关研究体系、流程等认知，对满意度产品形成一定的认知，并在购买满意度产品时给予一定的优惠；?其他产品：监测类产品、搜地帮等产品都可以参照以上两种方式操作。4.互动活动增加趣味性互动环节，比如目前很多官方微信都有有奖竞猜、刮刮卡等方式，加强客户的关注程度。可以参照这一方面，在研究院的微信平台增加互动环节。比如，阅读图文信息积累积分，积分可以用来转化成研究院的礼品、数据库试用期限、搜房币等，还可以与搜房文库的积分互兑，形成多渠道的互通传递。5.线上线下同步推广线上线下的推广包括：?通过官方微博、网站主页、QQ等渠道添加微信二维码等；?利用研究院的会议，如房地产百强发布会及地方分会、物业百强发布会等在现场通过“附近的人”、“漂流瓶”等功能，邀请客户加入研究院的微信；?通过销售的名片、报告、邮箱、海报等宣传微信二维码及产品。三、时间计划表微信整合：将中指微信公众分类设计（一周），以备以下各阶段使用；互动式推送：制作微信互动接口，并确定完善互动内容，建立研究院产品的关键词。定期活动：制作奖励机制，吸引客户关注，增强客户黏性。线上线下推广：所有员工通过各种渠道推广宣传，长期增加关注人群。

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zhoulh90贡献于2014/5/13

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