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上海中原地产项目部-员工工作手册
上海中原地产项目部-员工工作手册
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上海中原地产项目部员工指引【前言】为了让员工更好的了解上海中原项目部的报务内容、部门架构、运作模式、日常管理、部门间合作,减少无谓的工作环节,以保持项目部高效、专业的工作氛围。项目部业务范围项目架构及运作模式项目部各中心工作指引项目部日常行政制度项目部业务范围1、一级市场的土地评估、可行性方案研究;2、二级市场的项目评估、项目研展、产品规划、景观设计、销售策划、销售执行、广告企划、涉及商业、办公、住宅各领域。 项目架构及运作模式架构分为三级,在两个层面进行运作。?第一层面?第二层面项目架构及运作模式? 第一层面项目部(上海)研拓策营广究展划销告咨中中中部询心心心中心投市拓拓商区商销招文平资场展展业域业售商案面咨研一二拓策策部部设询究部部展划划计部部部部部项目架构及运作模式? 第二层面外省项目部地区办事处拓策销拓策销展划售展划售部部部部部部项目部各中心工作指引相关指引四:《研究咨询工作指引》相关指引五:《拓展工作指引》相关指引六:《住宅策划工作指引》相关指引七:《商业策划工作指引》相关指引八:《住宅销售工作指引》相关指引九:《商业销售工作指引》相关指引十:《招商工作指引》相关指引十一:《广告工作指引》项目部日常行政制度一、SHAREPOINT的应用二、制度操作人员:项目部秘书项目部日常行政制度制度一:关于项目部各种制度制订的说明一、指引是各项工作展开的基础。二、制度是解决问题的依据。三、内部规章是各部门依据自身情况而制订的守则。项目部日常行政制度制度二:关于项目部总监与副总监的分工与其他部门的配名称所轄部门管理范围项目分工合拓展部、商人事任免、工资一个项目由一业部、销售待遇、报销、日位项目领导项目部总监部,地区办常业务管理、部财务部、电脑部(总监或副总事处以及业门培训、假期审监)全权负责务总监批人事任免、工资副总监全权负研究咨询部待遇、报销、日责的项目,总、策划部、中介部、行政部项目部副总监常业务管理、部监有义务在项广告部、外法律部门培训、假期审目谈判的关键省部批阶段参与项目部日常行政制度制度三:关于项目部各部门职级及名称 研究咨询中心部门总监市场研究部投资咨询部高级经理高级经理经理经理副经理副经理高级研究主任高级研究主任研究主任研究主任分析员分析员项目部日常行政制度制度三:关于项目部各部门职级及名称 广告部部门总监高级经理高级经理经理经理文案主管设计主管资深文案资深设计一级文案一级设计二级文案二级设计项目部日常行政制度制度三:关于项目部各部门职级及名称 策划部门(含住宅、商业)7级总监6级高级经理5级经理4级副经理3级高级策划师2级策划师1级策划助理项目部日常行政制度制度三:关于项目部各部门职级及名称 营销部门(住宅、办公、商)铺7级总监6级高级经理5级经理4级副经理3级主管2级高级销售1级销售代表项目部日常行政制度制度三:关于项目部各部门职级及名称 拓展部7级总监6级高级经理5级经理4级副经理3级高级拓展2级推广代表1级助理项目部日常行政制度制度四:关于员工入职、考核、离职的规定入职程序新增人员申请表行政部各部门经理员工入职报到总监签字录用面试考核表秘书处登记项目部日常行政制度制度四:关于员工入职、考核、离职的规定考核规章制度及纪律的执行情况个人工作客户的满小结考核意度转正(晋工作能力升)考核的提高项目部日常行政制度制度四:关于员工入职、考核、离职的规定离职程序员工辞职申请表擅自离职总监批准损失自行承担和工作交接完毕部门负责人承担损失部门秘书未填员工辞职已通知部门经申请表理和主管主管签字确认项目部日常行政制度制度五:关于员工考勤、外出登记、工作日记、假期 的规定 考勤 一、员工每月考勤,由各部 门所属秘书负责。二、员工每天下班整理桌面。项目部日常行政制度制度五:关于员工考勤、外出登记、工作日记、假期 的规定 外出登记(除项目部总监、副总监) 一、计划性申请 提前一天填写外出申请表,并注明打卡或不打卡。二、临时性申请 员工因突发事件需要早上直接外出不打卡者需与前一工作日或当日九点前通知上级主管。项目部日常行政制度制度五:关于员工考勤、外出登记、工作日记、假期 的规定 工作日记 一、项目部员工每日必须利用各自邮箱里的“日历”撰写工作日志。二、销售中心在案场工作的员工除外项目部日常行政制度制度五:关于员工考勤、外出登记、工作日记、假期 的规定 假期的种类 有薪假期(不可预支):1、年假(转正员工) 2、有薪病假(转正员工)3、婚、丧、产假。无薪假期:1、事假 2、超出有薪病假时数的病假(以事假计) 项目部日常行政制度制度五:关于员工考勤、外出登记、工作日记、假期 的规定 假期申请手续 一、申请时间三天以内 提前三天申请三天以上 提前一周申请项目部日常行政制度制度五:关于员工考勤、外出登记、工作日记、假期 的规定 假期申请手续 二、审批权限三天以内(有薪) 部门总监审批三天以上(有薪) 需二级审批所有无薪 需二级审批项目部日常行政制度制度五:关于员工考勤、外出登记、工作日记、假期 的规定 假期申请手续 三、 审批程序1、有薪秘书拿假单填写假单领导对假单审批秘书审核并签字秘书对审批后的假单进行办公平台登记项目部日常行政制度制度五:关于员工考勤、外出登记、工作日记、假期 的规定 假期申请手续 三、审批程序 2、无薪秘书拿假单填写假单领导对假单审批秘书审核并签字秘书对审批后的假单进行办公平台登记项目部日常行政制度制度五:关于员工考勤、外出登记、工作日记、假期 的规定 假期申请手续 四、部门总监应对“假期申请”审批严格。五、周一至周五加班无串休,周六、周日加班无调休。项目部日常行政制度制度五:关于日常报销、外地出差报销、借款还款的 规定 日常报销 一、手机费报销部门领导签字 部门秘书项目部日常行政制度制度五:关于日常报销、外地出差报销、借款还款的规定 日常报销 二、出租车报销1、常规报销A、总部办公员工B、销售案场员工2、非常规报销(加班车费报销)A、三天内填写完内容,部门总监签字后,交由秘书。B、超过三天后视无效。C、晚上23:00以后出租车费八折计。项目部日常行政制度制度五:关于日常报销、外地出差报销、借款还款的 规定 日常报销 三、关于案场备用金及非计划类用品费用的报销1、销售部各案场不设备用金,特殊情况需填写申请报告。2、销售部日常费用由案场秘书交项目总监签字后汇总。3、特殊情况下自行购买物品,发票由行政部相应人员签字后,交项目(副)总监签字报销。项目部日常行政制度制度五:关于日常报销、外地出差报销、借款还款的 规定 日常报销 四、应酬费用报销应酬费用≤5级员工费用报批≥6级员工应酬费用应酬费用报销单应酬费用报销单领导签字领导签字秘书汇总秘书汇总项目部日常行政制度制度五:关于日常报销、外地出差报销、借款还款的 规定 借款 一、普通借款与还款1、借款3000元以内填写借款单部门总监签交由秘书字秘书借款登项目(副)记总监签字项目部日常行政制度制度五:关于日常报销、外地出差报销、借款还款的 规定 借款 2、还款抵扣借款的发票,必须在报销单上注明“还款”,交由总监和总监秘书,秘书在项目部总监或副总监签字后直接在借款汇总表上核销。项目部日常行政制度制度五:关于日常报销、外地出差报销、借款还款的 规定 借款 二、出差借款1、借款A、在苏州、无锡、常州地区内出差一律不借款。B、出差费用在2000以下的一律不予借款。C、借款人直接到财务处领取。项目部日常行政制度制度五:关于日常报销、外地出差报销、借款还款的 规定 借款 2、还款A、还款日期以该员工回公司五个工作日为限,五日内不还者扣所借金额10%作为罚款。B、还款时需由秘书去财务部进行还款,以方便秘书进行还款登记。C、如未按上述规定还款,导致还款登记与财务部出具的帐单不符,处以还款额的10%的罚款。项目部日常行政制度制度五:关于日常报销、外地出差报销、借款还款的 规定 报销 一、出差费用报销1、出差费用包含接驳费(来往机场、车站之费用)。2、报销程序项目费用申请表部门秘书(副)总监签字财务部报费用申请销表存档项目部日常行政制度制度五:关于日常报销、外地出差报销、借款还款的 规定 报销 二、对外付款的报销申请报告1、报销程序 总监秘书发票附在对方出具付款单或发票借款单总监签字单据返还秘书汇总请款者项目部日常行政制度制度五:关于日常报销、外地出差报销、借款还款的 规定 报销 2、报销时间1、所有票据均在每月6—28日中的周一和周三下午交至财务部;2、财务部在每月6—28日中的周二和周四付款。项目部日常行政制度制度五:关于日常报销、外地出差报销、借款还款的 规定 表格 一、表格名称1、手机费用汇总表2、常规出租车费报销汇总表3、非常规出租车费报销汇总表4、案场销售费用报销汇总表5、应酬费用报销汇总表项目部日常行政制度制度五:关于日常报销、外地出
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