原创投资顾问2012制度实施说明2012’福州原创投资顾问有限公司管理制度·守则二○一二年四月执行原创投资顾问2012制度实施说明目录第一章员工守则第二章细则第三章考勤第四章请假规定第五章奖励与惩戒第六章福利第七章薪资规定第八章招聘第九章离职第十章考核制度第十一章培训学习第十二章公司各职能部门管理制度原创投资顾问2012制度实施说明前言1、本制度根据国家有关法律法规以及公司章程，就公司人事管理的基本事项而制定，为员工提供有关权利、责任和义务的详尽资料。2、制定本制度和守则的目的是为了使公司管理有章可循，提供同仁公平、友爱的竞争环境，提高工作效率，增强组织协调性，避免人为因素影响，使公司更为健康、良性、稳健地发展。3、本制度适用于福州原创投资顾问有限公司录用的所有员工。4、本制度所称的“公司”指福州原创投资顾问有限公司。原创投资顾问2012制度实施说明第一章员工守则原创投资顾问2012制度实施说明基本要求：尽忠、尽责、高效、创新一、自觉遵守公司管理条例，服从主管合理安排指挥。积极主动配合主管及部门的工作，不得无理顶撞主管。二、员工必须忠于职守，以无私态度对待工作，各尽其职，应“诚实、谦让、敬业、勤勉”。三、充分发挥敬业精神及团队精神，维护公司良好的企业形象。四、公司推行礼貌运动，同事之间应谦和有礼，互相尊重，不搬弄是非，搞小团体，公司内称呼职务。原创投资顾问2012制度实施说明五、本公司职员应有良好的职业道德，对公司绝对忠诚，高度保守公司机密，各类文件、资料、计划等，不得携带外出，严禁泄密、及变相泄密。六、自觉维护公司声誉，凡个人意见涉及公司者，未经许可不得对外发表。七、不可擅用公司名义从事以个人私利为目的的其它活动。八、对外接洽事务，做到不卑不亢，保持谦让、诚恳、友善及热情的态度，处理事务应力求周全，高效敏捷，不得草率敷衍或任意搁置不办。树立为客户服务的观点。九、爱惜公司财物，不得随意损坏或占为己有，提高成本意识，节约水电，注意防火、防盗，增强安全意识。十、本公司职员不得有任何违背法律、法规、社会规范之行为。原创投资顾问2012制度实施说明第二章细则原创投资顾问2012制度实施说明第一条：基本仪容仪表、基本行为举止规定、工作纪律规定仪容仪表是反映公司整体素质的一面镜子，保持良好的仪容仪表是每一位职员的职责。服饰：工作时间着职业装，着装保持整洁挺拔，落落大方，不佩带饰物。仪容：干净利落、大方得体、树立职业人特有的专业形象。举止：优雅稳重，气定神闲、自信、涵养。站姿：挺胸收腹，女士双腿靠拢，男士双脚与肩同宽。坐姿：端庄，腰部挺直，不在客人面前做不雅观动作。神态：与客人谈话应神情专注，用心聆听，态度热情大方，谦让有礼，微笑服务。原创投资顾问2012制度实施说明基本仪容仪表规定：（1）员工上班必须着装整洁，朴素大方，不得有脏污或过于花哨。（2）男员工不得穿背心、短裤，上衣扣子不得解开超过两个，女员工不得穿着过于裸露的衣服。（3）不得穿拖鞋上班，鞋应干净。（4）男员工不得留长发，头发长度保持不盖耳部和不触衣领为准，男女员工上班均应将头发梳理整齐。（5）所有员工不得留长指甲，必须保持整洁。原创投资顾问2012制度实施说明基本行为举止规定：（1）上班应保持以下基本要求：形象仪容端庄，热情大方，谈吐温文有礼，简洁明快。（2）同事遇到困难，任何员工均有责任及义务帮助解决困难，提供必要支援。（3）办公室人员在电话铃响三声内应接听，接打电话，应语调平缓，声音柔和适度，不得大喊大叫，影响他人工作，也不可无精打采，影响公司形象。（4）热诚接待宾客，使用礼貌语言，守时守信，不卑不亢，不做有损国格，公司形象或人格的事。（5）禁止随地吐痰，乱丢垃圾，禁烟区域禁止吸烟。原创投资顾问2012制度实施说明（6）维持良好的公共秩序。（7）每天工作完毕后，自觉进行岗位区域及设备的清洁、保养工作，自觉做好办公室卫生工作。（8）使用卫生间之后应随手冲洗。（9）爱护公物，力求节约，养成人离开前随手关灯、电风扇、空调、水龙头等的习惯。（10）所有员工应自觉维护和提升公司形象，不得有任何有损公司形象的行为或言辞。（11）所有员工应互敬互爱，和谐相处，不损人利己，不讥讽挖苦，不窥视他人隐私，不对他人进行人身攻击，不以工作之外事情议论他人。原创投资顾问2012制度实施说明工作纪律规定：（1）上班时间不得喧哗，追逐嬉戏，打瞌睡，看小说。（2）不得处理与工作无关的私事。（3）工作时间禁止私人会客，工作会客在会客室或指定场所。（4）工作时间不得喝酒（公务应酬除外，但提倡中午不喝酒）。（5）离开岗位时须防止干扰他人。原创投资顾问2012制度实施说明（6）必须尽忠职守，服从指挥安排，对上级工作安排有争议时须以服从为首选前提，但可事后提出意见。（7）会议途中，尊重主持人或发言人，不随意插话，抢话，有事先举手或以纸条传递。业务讨论会议可以畅所欲言，但不得进行人身攻击。（8）自觉维护工作环境卫生，各种物品摆放整齐。（9）下级应尊重上级，上级应关心下级，各种工作报告原则上须依照管理层次逐级呈报，当个人意见未获采纳前，应严格执行公司规定或上级指令，不得因个人意见阻挠组织运行。（10）下班前应关好门窗水电，将工作环境整理整齐清楚。（11）工作态度端正负责，事先计划详细，事中尽责尽力，事后不断完善，不可阳奉阴违，敷衍搪塞。原创投资顾问2012制度实施说明第二条：上班纪律要求（1）工作期间遵守员工守则及行为规范，考勤制度人人恪守。（2）服从主管工作安排与督导，重要事情立即向上级主管汇报。（3）主管有权知道属员去向，外出时须填写外访登记表明去向。有事须提前一天请假报主管批准，临时有急事，须电话报知主管，事后补写假条。（4）上班时间不大声喧哗或吵架，保持良好温馨的工作环境。原创投资顾问2012制度实施说明第三条：日常整理事项（1）各类文件、资料、专业书籍应及时分类、造册归档，并由专人负责保管。（2）上班前做好清洁整理，下班前将物品归位，保持办公场所整洁有序。（3）下班离开前应关好门窗、水电、空调及电脑等。原创投资顾问2012制度实施说明第四条：工作态度（1）积极、热情、主动、有效地开展业务。（2）爱岗敬业，热爱公司；忠于事业，有强烈的集体荣誉感。（3）以高度的主人翁精神和责任感严格要求自己，廉洁无私，友爱正直，建立充满团结、互助、友爱、愉快的团队。（4）每天做好工作笔记，对自己不能够处理的问题，应及时反馈给直属主管，主管解决不了，再向上级汇报。（5）善于自我调节，不带情绪工作，避免职业老化症或职业倦怠感。原创投资顾问2012制度实施说明（6）各级主管对属员应亲切指导及鼓励，职员需保持强烈的进取心与客观自我认识的态度。（7）充分发挥团队协作精神，上下级之间，各部门之间，同事之间，都要互相配合，齐心协力解决问题。（8）各部门应严格执行例会制度，共同学习，共同进步。鼓励原创，提倡积极、创新意识，各部门在完成公司既定任务的同时，应积极思索，对部门工作提出前瞻性和建设性的意见或建议，并对公司的工作或发现存在的问题、弊端提出合理化建议或建设性意见。例会时，为了公司的整体利益，可对部门间的工作坦诚直言，以协调相互之间的工作，不计较个人得失。原创投资顾问2012制度实施说明第三章考勤原创投资顾问2012制度实施说明第一条：工作时间一、出勤管理制度：1）员工出勤管理（1）员工每天上班之时，应自觉打卡签到，准确记录所到时间，不得以任何借口或理由拒绝打卡或乱填时间记录。无故不签到者，视同缺勤。（2）任何人不得委托他人代为打卡或填写时间记录，因公差或是私事，均应向主管部门做出合理解释。原创投资顾问2012制度实施说明二、公司实行周一～周六，每周6天工作制。三、天灾事变或突发事件造成无法正常工作，公司于非正常工作时间安排补班（视情况而定）。四、正常上班时间：1、上午9:00～12:00，下午13:30～17：30，因季节而变更作息时间以最后通知为准。2、销售部工作时间根据实际情况可另行规定和安排；随甲方驻地（外）人员，要求与甲方公司上班时间相同，假日安排轮流值班。原创投资顾问2012制度实施说明第二条：迟到、早退或旷工一、员工迟到10分钟以内（含10分钟），予以谅解。二、每月迟到累计五次者，给予口头警告，累计超过五次者，酌情处理。三、迟到30分钟以上者，算旷工，扣半天工资。四、凡无故缺勤者（即未办请假手续），均按旷工论处；每月旷工二次者，将受到公司纪律处分，无故旷工达五天者，按自动离职处理，不发工资及奖金。原创投资顾问2012制度实施说明第三条：加班一、公司视情况需要，安排员工适当加班。员工应予以积极配合，并根据自己的工作任务，自我安排加班，以保证工作任务按时完成。二、加班之各项纪律要求视同正常上班。三、员工加班列入业务考核范围之内。四、加班按支付加班工资和按时调休两种补助方式执行，员工可以选择具体的补助方式，最终以行政部考勤数据记录为准。原创投资顾问2012制度实施说明1、加班工资支付的标准：1）日加时工作达到二小时以上方始计算加班补助，补助标准按基本工资的1.5倍计算。2）采取按时调休作为加班补助时，可以累积加班时点集中调休。调休必须提前一天向部门主管申请，并按请假制度履行调休手续。3）加班工资补助和调休补助按月结算，月结月清。五、法定假日加班，加班费按国家法定的“5.1”3天、“10.1”3天、“元旦”1天、“春节”3天基本薪资的300%标准执行。原创投资顾问2012制度实施说明第四条：休假与请假一、员工每周1天休（假）息例假，售楼处根据实际情况调休，周/人/日。二、法定节日均按规定给予休假，如工作需要可安排加班。三、请长假者，休假日内不计薪资。四、未