★机密营销部业务流程2012年1月流程目录1.1.1公司整体营销战略制定流程1.1.2定价流程1.1.3项目营销策划方案制定流程营销部业务流程1.1.4项目销售目标、营销计划和预算制定流程1.1.5各阶段营销策划方案制定流程1.1.6项目具体销售目标、营销计划和预算制定流程1.1.7市场活动流程1.1.8广告媒体流程1.1.9销售流程1.2.0售后服务流程流程名称：公司整体营销战略制定流程流程编号：1.1.1流程拥有者：营销部时间董事长/总经理营销部财务部其他部门开始各项目市场/1提供中长竞争分析报告期资金计划收集历史数据各项目定位报告2公司战略目标提出备选整合营销战略方案344对备选方案进就备选方案征就备选方案征行对比分析求意见求意见5不通过确定初选方案6审核通过7细化初选方案8不通过审批9确定最终方案结束通过流程名称：公司整体营销战略制定流程说明流程编号：1.1.1流程拥有者：营销部流程步骤工作内容的简要描述重要输入重要输出相关表单1.营销部收集历史数据数据收集营销部提供各项目市场/竞争分析报告、各项目定位报告、公司各项目市场/竞争分备选方案战略目标规划，财务部提供中长期资金计划，最终营销部提出备析报告、各项目定位2.选方案报告、中长期资金计划3.营销部对备选方案进行对比分析备选方案分析结果4.营销部就备选方案征求财务部和其他部门意见备选方案各部门意见5.营销部综合对比分析各部门意见，确定初选方案对比分析、意见初选方案董事长、总经理对初选方案进行审核，通过转到7，不通过返回初选方案审核结果6.57.营销部对初选方案进行细化经审核的初选方案细化方案董事长、总经理对细化方案进行审批，通过转到9，不通过返回细化方案审批结果8.79.营销部确定最终方案审批结果最终方案流程名称：项目定价流程流程编号：1.1.2流程拥有者：营销部时间董事长/总经理营销部设计部财务部公司整合营销策划方案开始1市场/竞争分提供项目设计和析报告收集历史数据工程预算资料2项目定位报告拟定定价方法和策略3提出备选定价方案455对备选方案进就备选方案征就备选方案征行对比分析求意见求意见6不通过确定初选方案7审核通过8细化初选方案9不通过审批10确定最终方案结束通过流程名称：定价流程说明流程编号：1.1.2流程拥有者：营销部流程步骤工作内容的简要描述重要输入重要输出相关表单1.营销部收集历史数据数据收集营销部提供市场/竞争分析报告、项目定位报告，设计部提供项市场/竞争分析报告定价策略和方法目设计、工程预算资料，最终营销部收集历史销售数据、参考公项目定位报告、项目2.司整合营销策划方案，营销部拟定定价策略和方法设计、预算资料、公司整合营销策划方案3.营销部提出备选定价方案备选方案4.营销部对备选方案进行对比分析备选方案分析结果5.营销部就备选方案征求设计部、财务部意见备选方案各部门意见6.营销部综合对比分析和各部门意见，确定初选方案对比分析、意见初选方案董事长、总经理对初选方案进行审核，通过转到8，不通过返回初选方案审核结果7.68.营销部对初选方案进行细化经审核的初选方案细化方案董事长、总经理对细化方案进行审批，通过转到10，不通过返细化方案审批结果9.回810.营销部确定最终方案审批结果最终定价方案流程名称：项目营销策划方案制定流程流程编号：1.1.3流程拥有者：营销部时间董事长/总经理营销部财务部其他部门公司整体营销战略开始1提供中长期资金计划各项目市场/收集历史数据竞争分析报告各项目定位报告2提出备选整合公司战略目标营销策划方案344对备选方案进就备选方案征就备选方案征行对比分析求意见求意见5不通过确定初选方案6审核7通过细化初选方案8不通过审批9确定最终方案结束通过流程名称：项目营销策划方案制定流程流程编号：1.1.3流程拥有者：营销部流程步骤工作内容的简要描述重要输入重要输出相关表单1.营销部统计历史数据数据收集营销部提供各项目市场/竞争分析报告、各项目定位报告、公司各项目市场/竞争分备选方案战略目标规划，财务部提供中长期资金计划，最终营销部收集历析报告、各项目定位2.史项目销售数据，参考公司整体营销战略，提出备选方案报告、中长期资金计划、公司整体营销战略3.营销部对备选方案进行对比分析备选方案分析结果4.营销部就备选方案征求财务部和其他部门意见备选方案各部门意见5.营销部综合对比分析各部门意见，确定初选方案对比分析、意见初选方案董事长、总经理对初选方案进行审核，通过转到7，不通过返回初选方案审核结果6.57.营销部对初选方案进行细化经审核的初选方案细化方案董事长、总经理对细化方案进行审批，通过转到9，不通过返回细化方案审批结果8.79.营销部确定最终方案审批结果最终方案流程名称：项目销售目标、营销计划和预算制定流程流程编号：1.1.4流程拥有者：营销部时间董事长/总经理营销部工程部财务部项目整体市场/竞争分项目定价报告开始营销策划方案析报告1制定项目销资金需求计划售目标3不通过2制定具体营项目施工审核销计划计划通过455制定营销计征求意见征求意见划及预算7不通过6修改营销计审批划及预算通过8确定项目销售目标、营销计提供给财务划和预算部结束流程名称：项目销售目标、营销计划和预算制定流程说明流程编号：1.1.4流程拥有者：营销部流程步骤工作内容的简要描述重要输入重要输出相关表单营销部根据市场/竞争分析报告、项目定价报告和项目整体营销市场/竞争分析报告销售目标1.策划报告确定项目销售目标、项目整体营销策划方案项目定价报告、项目整体营销策划方案营销部根据项目施工计划和资金需求计划制定具体销售计划施工计划、资金需求具体营销计划2.计划董事长、总经理对销售计划进行审核，若通过转到4，不通过返营销计划审核结果3.回24.营销部制定营销计划和预算经审核的营销计划营销计划和预算5.营销部就营销计划和预算征求工程部、财务部意见营销计划和预算各部门意见营销部综合各部门意见，修改营销计划和预算各部门意见修改后的营销计6.划和预算董事长、总经理对计划和预算进行审核，通过转到8，不通过返修改后计划和预算审批结果7.回68.营销部确定项目销售目标、营销计划和预算最终结果流程名称：项目各阶段营销策划方案制定流程流程编号：1.1.5流程拥有者：营销部时间董事长/总经理营销部财务部其他部门项目营销策划方案开始1提供短期期资金计划各项目市场/收集历史数据竞争分析报告各项目定位报告2提出备选整合公司战略目标营销策划方案344对备选方案进就备选方案征就备选方案征行对比分析求意见求意见5不通过确定初选方案6审核通过7细化初选方案8不通过审批9确定最终方案结束通过流程名称：各阶段项目营销策划方案制定流程流程编号：1.1.5流程拥有者：营销部流程步骤工作内容的简要描述重要输入重要输出相关表单1.营销部收集历史数据数据收集营销部提供各项目市场/竞争分析报告、各项目定位报告、公司各项目市场/竞争分备选方案战略目标规划，财务部提供短期资金计划，最终营销部收集历史析报告、各项目定位2.项目销售数据，参考项目营销策划方案，提出备选方案报告、短期资金计划、项目营销策划方案3.营销部对备选方案进行对比分析备选方案分析结果4.营销部就备选方案征求财务部和其他部门意见备选方案各部门意见5.营销部综合对比分析各部门意见，确定初选方案对比分析、意见初选方案董事长、总经理对初选方案进行审核，通过转到7，不通过返回初选方案审核结果6.57.营销部对初选方案进行细化经审核的初选方案细化方案董事长、总经理对细化方案进行审批，通过转到9，不通过返回细化方案审批结果8.79.营销部确定最终方案审批结果最终方案流程名称：项目具体销售目标、营销计划和预算制定流程流程编号：1.1.6流程拥有者：营销部时间董事长/总经理营销部财务部项目销售目标、市场/竞争分开始营销计划和预算析报告1制定项目销资金需求计划售目标不通过23制定具体销审核售计划4通过制定营销计5划及预算征求意见6修改营销计不通过划及预算8审批确定项目销售目标、营销计7通过划和预算结束流程名称：项目具体销售目标、营销计划和预算制定流程说明流程编号：1.1.6流程拥有者：营销部流程步骤工作内容的简要描述重要输入重要输出相关表单营销部根据市场/竞争分析报告、项目销售目标、营销计划和预市场/竞争分析报告销售目标1.算确定具体项目销售目标项目销售目标、营销计划和预算2.营销部根据资金需求计划制定具体销售计划资金需求计划具体销售计划董事长、总经理对销售计划进行审核，若通过转到4，不通过返销售计划审核结果3.回24.营销部制定营销计划和预算经审核的销售计划营销计划和预算营销部就营销计划和预算征求董事长、总经理意见营销计划和预算董事长、总经理5.意见营销部综合董事长、总经理意见，修改营销计划和预算董事长、总经理意见修改后的营销计6.划和预算董事长、总经理对计划和预算进行审核，通过转到8，不通过返修改后计划和预算审批结果7.回68.营销部确定项目销售目标、营销计划和预算最终结果流程名称：市场活动流程流程编号：1.1.7流程拥有者：营销部时间董事长/总经理营销部财务部开始各阶段项目营销项目销售目标，策划方案营销计划和预算13拟定详细的市场下拨活动预支费用2执行计划不通过审批通过4市场活动执行756审批费用汇总报销费用费用审核8费用报销结束流程名称：市场活动流程说明流程编号：1.1.7流程拥有者：营销部流程步骤工作内容的简要描述重要输入重要输出相关表单1.营销部根据营销部提供的项目销售目标、营销计划和预算拟定项目销售目标、营销营销计划具体的市场活动计划、各阶段项目营销策划方案计划和预算、各阶段项目营销策划方案2.董事长/