营销策划部2012年5月27日由于金桂苑前期认购客户众多，开盘当天势必签不了所有合同，为防止在开盘当天出现纰漏，故所有客户开将安排在开盘交定金签订认购书。此次开盘建立在客盘户已经交纳定金的前提下，故开盘只作为金桂苑推向说社会的一次宣传。开盘当天因为老客户已选完房源，明为防止客户不到现场，将在开盘当天安排老客户到现场预定车库小棚，并签订定金协议，同时参加抽奖活动，老客户需带定金收据到达现场，奖号为房号。例如一等奖1-1-101号以下时间均为暂定。开盘开盘前工作前工作节节点点开盘开盘前准前准备备方案方案开盘开盘期期间间推广推广第一部分开盘前工作节点时间工作安排5月12日销售人员培训（开盘流程及时间、活动安排、媒体安排、客户预约方式等）电话预约客户5月13日-5月20电话告知老客户和新客户开盘时间，并督促新客户抓住优惠机会，加大购买意向日5月15日确定网签，并备足网签所需资料、时间程序等5月15日确定贷款银行、首付比例、贷款利率，外地客户贷款条件确定5月9-5月12日敲定开盘礼品，保证在开盘前一天到位5月19日开盘前一天演练5月27日正式开盘签合同前所需工作准备1、明确贷款银行、贷款需要准备的材料、利率、及贷款年限。外地客户贷款应具备的条件2、明确网签内容、借款协议内容再次核定3、POS机4、写未成年孩子的名字要填写什么资料。5、买主在外委托亲属办理的需要什么材料。6、双面打印机。7、签错的但备案的能否退回。8、备案帮客户代理的话还需要复印些授权委托书跟保证书，房管局有样板。9、补充协议提前印刷。盛大开盘二、开盘地点:金桂苑工地现场+售楼处三、当天客户流程时间工作内容备注背景音乐跟金桂苑图片播放7：30工作人员全部到位，检查工作一切准备就绪开始循环播放客户陆续到场，接待区工作人员负责到场客户登记，并派送8：30客户需出示“金桂苑购房卡”纸袋（内含《抽奖须知》《预定排号卡》、宣传册、户型单、方可进行登记并进入“等张、号码牌各一份）。引导客户进入等候区等候（并欣赏现候区”场演出）。8：58开盘大典正式开始主持人（司仪）宣布这一激动人心的时刻。节目正式开始9：00讲话及抽奖活动进行中-活动及时间安排见详单老客户和新客户排队，按顺序进入营销中心进行选房和车库，小棚78.50开始燃放烟火8：58开盘，两位主持人上场（男）尊敬的各位领导、各位来宾，（共）大家好！（女）今天阳光灿烂，惠风和畅，高朋云集，（男）嘉宾荟萃，锦旗飘飘、彩带高扬，（女）这是一个吉祥日子，（男）这是一个喜庆的时刻。开（女）非常荣幸站在这里，为大家主持金桂苑的开盘庆典，（男）和大家一起见证金桂苑正式与各位朋友见面的难忘时刻。盘（女）今天，来到我们现场的，有一直以来关注我们项目的消费者，他们有的已经成为我们的业主，有的是我们已经认购的准业主，还有的是第一次认串识我们的项目的未来业主。（男）此外，来到这里参加我们开盘典礼仪式的，还有一直以来给予我们帮助的各位领讲导和各界朋友，以及一些业界的同行，感谢大家的盛情参与，感谢大家对金桂苑的支持和厚爱！词（女）下面让我们用热烈的掌声，对各位领导和各位嘉宾朋友的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢！（男）简单的介绍一下今天典礼的议程安排。今天的开盘典礼共分为三项议程（女）第一项议程：金桂苑开盘剪彩仪式；（男）第二项议程：金桂苑业主签约开始，请听到叫号的业主依序进入签约现场；（女）第三项议程：金桂苑业主幸运抽奖活动；（男）好，下面首先请项目的开发者——招远金地置业房地产开发有限公司总经理王振伟先生致开盘欢迎词。尊敬的各位来宾，各位朋友，女士们，先生们:欢迎你们参加金桂苑的开盘典礼。做为金地置业房地产的当家人，在今天这样一个日子，看到这么多亲切的面礼，我非常激动。今天的每一位来宾都是招远地方的支持者，都是金地置业地产永远的朋友。总金桂苑经过筹备、施工，目前四幢主体己经封顶。公司之所以在主经体封顶时才全面开盘，主要是希望交给业主一个放心。让顾客满意、放心，这是金地置业地产永恒的企业宗旨。金桂苑只理是第一步，今后金地置业地产还将推出更多、更全的新型住宅，欢迎致大家继续支持，并提出宝贵意见。辞今天是一个喜庆的日子，从今往后我们将成为一家人，在此我仅代表金地置业地产的全体员工欢迎广大业主回家，最后欢迎广大业主回家祝金桂苑的业主们吉祥如意，顺利平安！谢谢大家！主持人（男）：谢谢王总的精彩发言！女）：下面有请1-5号定房客户到签约区签订认购协议。（女）：（伴轻音乐）金桂苑位于金晖路与初山路的交汇处，由2项栋高层、4栋小高层、及20栋多层组成，占地面积10万平方米，建目筑面积18万平方米。金桂苑交通方便，10分中就可以到达市中心。介金桂苑东侧是政府斥资3000万打造的凤凰岭湿地生态公园，根据政府绍规划，凤凰岭公园的将来会有涌泉广场景区、生态广场景区、文化休闲景区、高尔夫景区。（男）金桂苑是由招远金地置业房地产开发兴建的，公司董事长做为上海的家乡人，回到家乡投资兴建了“金桂苑”项目，无论从开发规划还是建筑的每个细节，他都亲自参与，就是为了回馈家乡的父老乡亲。节目表演：开场舞蹈9：58第一次抽奖抽奖环节：（男）抽奖：今天金桂苑不仅为大家准备了物超所值的美丽家园，丰富多彩的文艺表演节目，还为大家准备的丰厚的抽奖礼品。有请金地置业地产副总经理王总抽取三等奖，我们将有三位位业主舞将有幸夺得此项大奖。（女）第二次抽奖：好节目进行到10点58分有请金地置业地产总经理蹈王振财先生抽取二等奖柜式冰箱一台，该奖项将有两名幸运的业加主夺得，敬请期待。（请拿到奖品的朋友说说获奖感言）下面进行有奖问答（金桂苑的建筑面积、开发公司等等，由主持人自行选摇择）奖（男）第三次抽奖：在节目的最后，金地置业地产依然要用实惠的大奖送给大家一个完美的收尾，下面有请董事长王总为大家抽取大奖12：00歌舞欢乐喜祥颂主持人上台：再美好的相遇也总有暂时离别的时候，节目接近尾声，再次感谢到场的各位也主动的光临，没有抽到奖品的业主也不要灰心，我们金地置业给每位业主都准备了一份神秘大礼，好我们的今天的活动到此结束，朋友们再见！本开盘前工作节点方案开盘前准备方案结构开盘传播计划新增物料汇总序号物料清单名称数量负责单位纸袋（《购房流程须知》、宣传册、户1装袋100份营销策划部型单张、号码牌各一份）2活动流程（易拉宝）2个营销策划部功能区域指示牌调整（接待区、咨询区营销策划部/38个、签约等候区、缴款区、签约区、复核区）广告公司4舞台、音响、麦克风、背景板礼仪公司5休闲坐椅200张公司6长条桌接待台10张公司7饮品、食品暂定300份采购部8准备各媒体记者缮稿营销策划部9开盘媒体记者3个左右营销策划部13四、现场销售区内功能分区1、表演区域功能：主要用来当天表演活动以活跃现场气氛及舒缓客户等待的急躁情绪。主要工作则交由礼仪公司负责，在表演风格上以现代、热情和喜庆为主题；详细表演节目建议请见附件一2、缴款签约区域功能：当天最重要的功能区域，其中包括：接待区、签约等候区、缴款区（含缴款复核）、签约区（含签约复核）四个区域。?停车区：项目西侧的金晖路两侧，满足来访客户停车问题(事先和相关部门打好招呼）2、各功能区域划分示意（售楼处前广场为表演区域）前广场：等候区表演区沙盘接待区签约区含签约复核1（出米口）线缴款区行政办公区办公、物品存放签约等候区含缴款复核间洗手间3、各工作区域的详解（工作、人员、物料安排）备注：当日保安固定人员有9人，机动人员3人，共预计12个保安。当日媒体邀请约3-4名（电视台1名、网络1名、报纸2名）人员区域区域职责工作内容、功能及配备物料数量总负责人场外、场内停·由5名保安负责当天开车客户的停放指引5名临时停车场指示牌、道旗（或彩旗）车区工作对持有“金桂苑定金收据”的客户派发纸袋·在前广场接待区入口处安排2名人员负责；安排客户到等候区落座并告知客户留意派发纸袋（内含《购房流程须知》、宣传主持人的喊号号码；册、户型单张、号码牌各一份）。引导客上一批签约等候区10名客户完全进入后户进入等候区等候（并欣赏现场演出）。，主持人马上宣布下一批5名客户做好准接待区5名·2名保安人员负责维护工作；1名保洁人备。员负责清洁现场休闲椅（200）、遮阳伞（6）、长条接··1名现场总控负责与主持人的沟通和现场待台（2）、认购客户登记本（3）、新节奏总控，主持人负责叫号并定时提醒签客户登记本（1）、签字笔（20）、隔约所需物料。离带、导示牌·3名客服人员负责现场客户的接待和项目讲解工作签约等候区5名“签约等候区“导示牌·1名保安负责大厅现场秩序的维护工作；1名保洁人员负责现场人区域员区域职责工作内容、功能及配备物料总负数责人量·1人总负责，负责指引客户交客户在服务人员引导下至缴款现金或刷卡的协调工作，并做主销区，交足定金，开具定金收据（1控；万元/套）；由财务人员收款。交款区·2名财务人员负责收现金，开对在交款区交款的客户进行复7（缴款收据及存档；合和登记。名复核）·2名财务人员负责刷卡，开收长条桌、椅子、隔离带、“缴据及存档；款区”导示牌、“缴款复核区”导示·1名保安人员负责维护工作；牌、刷卡机2台、点钞机2台及其·1名做财务复合和交款登记他文具·1人总负责协调·6名签约人员，负责给客户签在签约前需先审核签约条件：约，身份证，收据等·2名传单人员（负责从签约区签约时如客户提问一概不做正到复核区）面回答，交由签约负责人来处理，·1名保洁人员负责清洁现场签约区如遇见特殊情况交由项目经理处理13·1人总责协调，并做好最终的2（签约。名次主销控工作；复核）签署合同。·2名复核人员对客户持有的合复核房号、面积、价格、付款同及定金收据审核无误后，复核人方式、客户资