标杆地产企业-龙湖人力资源管控模式研究及实践www.fdc01.comwww.fdc01.com房地产智库房地产智库研讨会目标通过本课程，您可以：?了解龙湖业务急速扩张的背后，人才链是如何解码和管理的，能给予我们那些启示和经验借鉴?全面认识龙湖地产的人力资源体系及特点，以什么样的视角来提升公司的人力资源管理水平?针对几个主要工具和模块，通过案例分享方式了解它们是如何实际运作的?了解龙湖组织从一个阶段到另外一个阶段，需要进行那些变革和阵痛www.fdc01.comwww.fdc01.com房地产智库房地产智库会议主题研讨第一节初识龙湖?龙湖如何从一个地方企业扩张为全国化的标杆企业？?如何理解龙湖的愿景和关键发展战略？?人力资源体系的大致框架结构如何？第二节人力资源职能定位与组织形态?龙湖集团组织架构是什么样子，以及有什么特点？?人力资源体系定位和策略有哪些？?不同的发展阶段，组织的能力和气质有什么不同？www.fdc01.comwww.fdc01.com房地产智库房地产智库会议主题研讨第三节人才标准与招聘体系?企业生命周期及人力资源策略？?人力素质模型及特点有哪些？?人才识别技巧及案例分享第四节基于战略和组织发展的管理体系?战略绩效管理体系框架是什么？?员工绩效评估体系如何操作？?如何把组织评估与员工评估结合起来？www.fdc01.comwww.fdc01.com房地产智库房地产智库会议主题研讨第五节基于职级体系的全面薪酬管理及应用?什么是职业等级体系？?全面薪酬体系包含哪些组成部分？?如何对员工开展薪酬回顾工作？第六节企业基因-文化的力量?文化体系包含哪些要素？?我们拥有什么样的企业价值观？www.fdc01.comwww.fdc01.com房地产智库房地产智库一、初识龙湖业界声音王石万科集团董事长龙湖是一个可怕的企业，龙湖地产创业者境界很高，作事很投入，发展十余年来，始终保持着品牌领先和精益求精的态度KennyTse摩根士丹利常务董事龙湖地产把来自外省和海外的竞争者远远甩在后面，原因之一是精细的集团管理机制，随着集团的不断长大，这套优秀的机制会培养出一批专业的管理队伍www.fdc01.comwww.fdc01.com房地产智库房地产智库一、初识龙湖业界声音郭建豪香港置地亚太区首席代表龙湖地产是一个在中国地产界少有的优秀企业，以客为尊，有高效和完备的运行及执行机制，注重产品细节，不张扬，立足长远而非追求短期利益，团队踏实专业，对客户和合作伙伴极为重视。王志纲著名城市经营与发展战略专家龙湖地产也许不是中国最大的地产企业，但是最好的地产企业之一www.fdc01.comwww.fdc01.com房地产智库房地产智库一、初识龙湖第三只眼看龙湖350333亿元300250200183.415011011810038.35023.20200520062007200820092010www.fdc01.comwww.fdc01.com房地产智库房地产智库一、初识龙湖战略版图和扩展轨迹沈阳北京环渤海青岛西安长三角中西部成都上海杭州重庆昆明珠三角www.fdc01.comwww.fdc01.com房地产智库房地产智库一、初识龙湖产品定位与产品线www.fdc01.comwww.fdc01.com房地产智库房地产智库“5年后成为重庆最好的房地产企业之一10年后成为全国最好的房地产之一”www.fdc01.comwww.fdc01.com房地产智库房地产智库一、初识龙湖龙湖集团愿景（2015）成为最受尊重和信赖的领先房地产企业最受尊重最受尊重信赖最受尊重信赖最受尊重信赖最受尊重信赖和信赖：?用户满意度全行业第一。?劳动生产率全行业第一（在全国前十大规模的开发商中）。?中国本土企业的管理水平标竿。?各个业态都有行业内受推崇的产品。?最受政府、金融机构、合作伙伴信赖的房地产企业。?最具有企业家精神的职业经理人团队。领先：领先领先领先领先?市值在全国前三名。?在60％以上的进入的城市中占据市场第一名或第二名。?项目平均利润率在全国前十大规模的开发商中内占据前三名。www.fdc01.comwww.fdc01.com房地产智库房地产智库一、初识龙湖龙湖业务战略定位?基于多业态开发模式下的区域聚焦战略多业态：独栋别墅、联排别墅、叠拼别墅、花园洋房、高层电梯公寓星级酒店、商务公寓、购物中心等4大战略区域：西南、环渤海、长三角、珠三角聚焦：新进入一个区域/城市，3~5年内成为前三甲集中中高端市场，布局多业态实现产品平衡区域中心城市辐射和带动周边卫星市场区域发展＞新城市进入www.fdc01.comwww.fdc01.com房地产智库房地产智库一、初识龙湖集团化业务战略与成长模式?完成单业态标准化、多业态涉足西南重北京、西安、沈阳、无锡、区域二级战略标准化产品体系镇-成都，标上海多区域的青岛等区域重城市的业态布?完成单业态及多业态的模志龙湖全国化模式复制和本点城市的二次局及区域重点式扩张第一步地化成功战略落地城市深耕复制?准备涉足西南重镇-成都产品业态的第一个跨区域复制成功本土修炼期扩张试水期模式复制期区域辐射期区域深耕期19942003200720092010www.fdc01.comwww.fdc01.com房地产智库房地产智库一、初识龙湖人力资源体系发展及演变过程?中高层领导力开发?“老板式”的企业文化雏形?招聘体系的升级（中高?企业文化深化-企业价?传统的人力资源基础体系层外聘体系、仕官生招聘值?人才使用标准不稳定体系）??人才标准的二次更新观和员工行为规范绩效管理流于形式???团队文化和企业经营理组织灵活性和竞争力好人策略（专业不强但态度好）?念的梳理与更新员工职业发展和培养体?绩效管理体系的引入系开发??职业等级体系引入创业型老员工退出机制基础建设期变革和提升期完善和深化期199420052008www.fdc01.comwww.fdc01.com房地产智库房地产智库二、人力资源职能定位与组织形态龙湖集团组织架构集团总部重成京上西苏沈青杭云庆都津海安南阳岛州南分分分分分分分分分分公公公公公公公公公公司司司司司司司司司司www.fdc01.comwww.fdc01.com房地产智库房地产智库二、人力资源职能定位与组织形态龙湖组织建设优势与特征集团总部分支公司1大集团、小组织——飞行中的总部1强大的战略执行和策略创新能力280%人员来自一线或仍在一线任职2高绩效的文化导向和结果导向3管理层级精简、信息传递速度快3善于思考和求变4聚焦战略业务，建立并推广内部标准4不设副职及助手，追求职责透明清晰5组织变革迅速，响应内外部需求及市场5侧重组织、文化和个人的统一6善于内外部借脑，集中资源优势6死盯组织生产力和灵活性www.fdc01.comwww.fdc01.com房地产智库房地产智库二、人力资源职能定位与组织形态人力资源职能定位人力资源职能使命：我们管理组织的能力及气质以帮助公司夺取一个个阶段性的胜利www.fdc01.comwww.fdc01.com房地产智库房地产智库二、人力资源职能定位与组织形态二、人力资源职能定位与组织形态人力资源职能对象工作元素：个人、组织、文化业务结果优秀个人人员管理做大组织管理做强优秀组织文化管理做长优秀文化www.fdc01.comwww.fdc01.com房地产智库房地产智库二、人力资源职能定位与组织形态投入型文化主旋律高劳准动标生高产高活力率高绩效高回报www.fdc01.comwww.fdc01.com房地产智库房地产智库二、人力资源职能定位与组织形态人力资源主要工作体系战略评价体系领导力发展与培养体系组织评估及变革管理企业文化建设内部培养发展体系绩效管理体系招聘及引入体系www.fdc01.comwww.fdc01.com房地产智库房地产智库二、人力资源职能定位与组织形态阶段性人力资源策略与重心基础建设期试水扩张期完善深耕期–积淀多业态专业能手–新区域性组织构建–集团主流文化整合与和管理人才差异研究–人才本地化策略–中高管领导力提升与培育–建立工作标准和视角––大量使用“空降兵”“老功臣”退出机制建立–高负荷、重激励的企–从依赖人向依赖制度业基础文化和行为习–启动内部造血机制惯塑造和体系转变–大组织柔性和灵活度–新区域文化复制及落战略调整地www.fdc01.comwww.fdc01.com房地产智库房地产智库三、人才标准和招聘体系为什么我们企业的寿命如此短暂50454035303025201070世界500强世界1000强日本美国中国www.fdc01.comwww.fdc01.com房地产智库房地产智库三、人才标准和招聘体系企业生命周期模型初创期成长期成熟期衰退期死亡期www.fdc01.comwww.fdc01.com房地产智库房地产智库三、人才标准和招聘体系企业生命周期与人才应对策略1初创期常规企业特征巨大的市场压力和业务压力缺乏行业知名度和市场认知度公司内部管理水平低或不规范人才结构严重缺失或专业分工粗放人才应对策略寻找某一领域的专业或资源人才-----------诚邀或挖角志同道合的盟友或伙伴-------------------诚邀关键的中坚力量和忠实执行者-------------推荐或外聘少量的非核心业务性人才-----------------外部招聘www.fdc01.com房地产智库三、人才标准和招聘体系企业生命周期与人才应对策略2成长期常规企业特征经营规模扩大或产品市场高速增长组织结构逐渐完整，职能分工趋向清晰创业者走向中高层管理或技术岗位文化意识和品牌形象渐浓人才应对策略寻找领域或专业模块的专业或资源人才---