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2010年版万科6+2步法操作细则

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zht0009贡献于2011/7/5
文档标签：
万科,企业管理,物业管理
内容摘要：1、明确客服、物业部门职责和工作内容； 2、列明客服的沟通渠道； 3、尤其重点公示服务监督热线和具体服务时限

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