泳池管理与风险防范集团物业管理部二〇〇七年元月www.fdc01.comwww.fdc01.com房地产智库房地产智库?你认为南京泳池事件因何而起？www.fdc01.comwww.fdc01.com房地产智库房地产智库目录?泳池管理存在的典型问题?泳池日常管理要求?泳池前期介入关注重点www.fdc01.comwww.fdc01.com房地产智库房地产智库泳池管理存在的典型问题www.fdc01.comwww.fdc01.com房地产智库房地产智库泳池管理存在的典型问题入口管理标识系统救生员配置与状态设施配备设备管理www.fdc01.comwww.fdc01.com房地产智库房地产智库泳池管理存在的典型问题入口管理标识系统?部分泳池不检查或不要求泳客提供健康证明。救生员配置与状态?泳池入口管理岗位所在位置设置不合适。设施配备?部分泳池没有1.4米以下儿童必须成年人陪同的要求。设备管理部分泳池有要求，但现场管理人员不能坚持原则。www.fdc01.comwww.fdc01.com房地产智库房地产智库泳池管理存在的典型问题入口管理标识系统救生员配置与状态设施配备设备管理www.fdc01.comwww.fdc01.com房地产智库房地产智库泳池管理存在的典型问题入口管理标识系统救生员配置与状态?大部分公司泳池提示、警示标识不系统，缺项较设施配备多。比如泳池入口处缺少不允许游泳情况的提示设备管理；没有1.4米以下儿童需要成年人陪同等提示；没有饱食后不能游泳、饮酒后不能游泳等提示;?池边没有设置水深标识。水深发生明显变化的位置没有标识；?泳池没有配备深、浅水区分隔设施；?深、浅水区分隔设施设置在1.5米水深处。www.fdc01.comwww.fdc01.com房地产智库房地产智库泳池管理存在的典型问题入口管理标识系统救生员配置与状?所抽查的公司，泳池救生员配备数量都没有达态到国家标准要求。比如：某项目一期泳池面积设施配备1260平方米，应该同时配备6名救生员在岗，设备管理抽查时现场仅有2名救生员。?各公司均未有效解决救生员短暂离开后的顶岗问题：比如救生员吃饭、上洗手间后出现少岗、缺岗现象。比如某项目救生员需要连续上班11小时，不能保持良好的精神状态。www.fdc01.comwww.fdc01.com房地产智库房地产智库泳池管理存在的典型问题入口管理标识系统?泳池有人游泳，某泳池救生员13分钟不在现场救生员配置与状；态设施配备?泳池有人游泳，某泳池救生员坐在矮椅上玩指甲设备管理。?某泳池儿童池有儿童游泳，但没有救生员在旁边。公共泳池有儿童游泳没有监护人在场。泳池有人游泳，两名救生员都在与客户聊天。www.fdc01.comwww.fdc01.com房地产智库房地产智库泳池管理存在的典型问题入口管理标识系统?多个项目观察台、救生圈没有按照标准要求配置。救生员配置与状态如某项目泳池面积1260平米，应该配置6个观察设施配备台，实际配置4个;设备管理?观察台没有固定，存在扳倒危险；救生圈材质不符合要求；?没有急救室，没有有氧气袋、救护床和救护器材.救生圈不救生观察台符合要求没有固定www.fdc01.comwww.fdc01.com房地产智库房地产智库泳池管理存在的典型问题入口管理标识系统?泳池灯光不足。救生员配置与状态?应急灯不足或者损坏。设施配备设备管理www.fdc01.comwww.fdc01.com房地产智库房地产智库泳池管理存在的典型问题入口管理标识系统救生员配置与状态?泳池滑道起点没有安装横杆。设施配备?设备管理滑道起点位置没有使用注意事项标识。起点处没有安装起点处没有设置横杆横杆和标识www.fdc01.comwww.fdc01.com房地产智库房地产智库泳池管理存在的典型问题入口管理标识系统?泳池机房管理凌乱，设备维护状况差；设备上的英救生员配置与状态文标识没有翻译成中文。设施配备设备管理www.fdc01.comwww.fdc01.com房地产智库房地产智库泳池管理存在的典型问题入口管理标识系统救生员配置与状态?某项目泳池循环泵止回阀坏，有部分循环水在内设施配备部管道内循环。设备管理该阀门已经损坏此阀门没有关闭www.fdc01.comwww.fdc01.com房地产智库房地产智库泳池管理存在的典型问题入口管理标识系统?某项目泳池原有三台2.2KW循环泵，后来有两台已救生员配置与状态坏，自行更换一台2.2KW泵和一台7.5千瓦泵，回设施配备水口流速将超过1.25米/秒。（建筑给水排水设计设备管理规范要求：回水口格栅孔隙水流速度不能超过0.2米/秒）原装2.2KW循环泵后改装7.5KW循环泵www.fdc01.comwww.fdc01.com房地产智库房地产智库泳池管理存在的典型问题案例：2007年1月11日下午5点半左右，某楼业主赵女士（约66岁）游完泳走出游泳馆，从浸脚池台阶下到地面时，因脚湿地滑不慎摔倒，造成左小腿骨折需要住院治疗。事发时，物业服务中心正在对浸脚池进行改造。www.fdc01.comwww.fdc01.com房地产智库房地产智库泳池管理存在的典型问题分析：浸脚池正在进行改造施工，显然从使用功能和环境服务品质两方面都是不具备开放条件的。按国家规范要求进行浸脚池改造，本身就是为了消除潜在的威胁客户安全的风险因素，然而，物业服务中心在进行一项安全改进措施的同时，却忽略和人为地增添了新的安全风险，说明相关管理人员客户意识与风险意识的缺乏。www.fdc01.comwww.fdc01.com房地产智库房地产智库泳池管理存在的典型问题“泳池猛如虎！”www.fdc01.comwww.fdc01.com房地产智库房地产智库泳池管理存在的典型问题人的生命安全必须用刚性的制度和不折不扣地落实去维护！?关于救生员配置：?关于入口管理和泳池区域管理（儿童问题）：?关于泳客健康证、健康声明和特殊泳客走访：?关于救生员离岗问题、兼顾工作问题、工作状态问题：?。。。。。。。。。www.fdc01.comwww.fdc01.com房地产智库房地产智库泳池日常管理要求www.fdc01.comwww.fdc01.com房地产智库房地产智库泳池日常管理要求开放前准备证照：现场管理要求?泳池开放前需取得卫生许可证、经营许可证等当地泳池水质处理政府要求的其他证照。相关证照必须在泳池现场公示设备设施维护。管理监控要求?外包的泳池，外包方必须取得卫生许可证、经营许可证后方能开展经营活动。?救生员必须取得有效的《救生员上岗证》、《健康证》、《卫生知识培训合格证》www.fdc01.comwww.fdc01.com房地产智库房地产智库泳池日常管理要求开放前准备提示和警示标识：现场管理要求——办理游泳证（票）前温馨提示：泳池水质处理——进入泳池区域前注意事项：设备设施维护——泳池区域注意事项：管理监控要求——水深标识：?泳池最深处和最浅处的池边必须标明深、浅水区并标明水深。?水深发生明显变化的位置在池边必须设置水深标识。?延水深发生变化的方向，池边必须设置不少于三处水深标识。www.fdc01.com房地产智库泳池日常管理要求开放前准备提示和警示标识现场管理要求——其他标识：泳池水质处理?泳池入口处必须设置身高标线。设备设施维护?在地面沾水后易滑位置必须设置防滑地垫，否则管理监控要求必须设置显眼的“小心地滑”标识。?在公共场所的救生设施必须设置防止随意动用的标识。?各种有危险的场所需要设置危险警示标识。?紧急抢救须知牌（救生常识宣传牌）。?水质、水温气温告示牌。?救生员以及教员介绍牌。?通道指示标识。?各功能场所标识和指示。www.fdc01.com房地产智库泳池日常管理要求救生设施配置：开放前准备现场管理要求泳池水质处理?泳池水面面积在250m2以下的，至少设置2个救设备设施维护生观察台。250m2以上的，每增加250m2及以内管理监控要求增设1个救生观察台。救生观察台高度不低于1.5m。?人工游泳池有救生圈、救生杆、救护板和护颈套。每50m2水面必须配备一个救生圈，救生设施必须放置于醒目处，取放方便。?有急救室，并配有氧气袋、救护床、急救药品和器材，救护器材要摆在便于取用的明显位置。www.fdc01.com房地产智库泳池日常管理要求开放前准备救生人员配置：现场管理要求泳池水质处理?人工泳池水面面积在250m2以下的人工游泳池，至少配备固定水上救生员2人；水面面积在250m2设备设施维护以上的，按面积每增加250m2及以内，增加1人管理监控要求的比例配备固定水上救生员。?海水游泳场所按海岸线每100m配备1人的比例配备固定水上救生员。?泳池开放期间一般应有医务人员现场值班，不能安排在现场值班的，必须保障通知后10分钟赶到现场。www.fdc01.com房地产智库泳池日常管理要求开放前准备救生员顶岗及其他人员配置：现场管理要求泳池水质处理?救生员无论任何原因短暂离开必须有人员顶岗，顶岗人员必须经过培训，熟悉泳池救生要领。设备设施维护管理监控要求?泳池入口处必须安排符合岗位要求的人员值守，短暂离开必须有经过培训并熟悉入口管理要求的人员顶岗。www.fdc01.com房地产智库泳池日常管理要求开放前准备人员培训及风险检查：现场管理要求泳池水质处理?泳池开放前必须进行救生人员及泳池相关岗位人设备设施维护员培训。对救生员的培训应涵盖游泳技能训练、管理监控要求救生技能训练、模拟救生演练、泳池现场风险排除要求等内容。?培训形式要求灵活实用，不能走过场。培训必须有书面记录。?泳池开放前应进行池体及附属设施检查、泳乐设备检修、人员培训及演练，公司和项目应开展全面风险评估，排除风