合富辉煌-鄂尔多斯星河湾品牌分享晚宴第1场东胜站总结活动总结中国·鄂尔多斯2011年7月3日1概况鄂尔多斯，以其悠久的历史、灿烂的文化、富集的资源著称于世。具有鲜明的地域特色和独特的诱人魅力。中国星河湾十年间，从广州出发，陆续落户北京、上海、太原、澳门，至今抵达鄂尔多斯、成功布局中国盛世版图。　既星河湾2011年6月30日，首次揭开星河湾神秘面纱之后，率先开启星河湾品牌分享会，将中国的美推向世界！2活动要素活动主题：将中国的美推向世界，星河湾品牌分享晚宴活动时间：2011年7月3日17:30-21:30活动地区：内蒙古鄂尔多斯东胜区活动地点：天骄路腾图大酒店17层嘉宾人数：160人活动主持：刘洋(合富辉煌沟通官)工作配合人员：50人3前期准备：活动会议、客户沟通前物料准备：活动物料、前往会场期会场布置：形象展示、资料整理职工休息：用餐、资料熟记首次彩排：无状彩排，迎宾流程活中妆容整理：晚宴盛妆，晚宴礼服动期盛典彩排：盛妆彩排，内场音像总迎宾环节：各岗就位，蓄势待发体贵宾入场：门厅指引，会场迎宾统后贵宾签到：签到，留影，捐书，红酒品鉴区筹期盛宴开启：入席，关注，献哈达，沟通，抽奖，同庆盛宴结束：嘉宾合影，领导合影，微笑墙，圆满结束关于客户：客户情况，客户描述总结关于活动：活动收获，活动改进关于经验：经验分享，客户故事4前期阶段前期准备：活动会议、客户沟通前物料准备：活动物料、前往会场期会场布置：形象展示、资料整理职工休息：用餐、资料熟记Time。08:50—13:005晚宴举行的地点为四星标准的腾图国际大酒店，当属东胜区一线顶级酒店！6活动执行公司（广州星王文化传播公司）与合富辉煌在广州星河湾项目的战略执行长期合作伙伴，其公司传承了南派风格的细心与追求完美的调性，从宏伟的展现形式，到精致的每个环节都在体现出“用心”与“舍得”的真诚服务理念！同场活动还邀请了专业的灯光师，化妆师等10人的活动职员团队左侧为星王公司张总8:50，活动当天合富辉煌销售总监张玥女士为沟通官进行晚宴前最后的叮嘱89:00，北方区总经理欧阳达辉先生与岑小春女士为大家鼓舞士气！99:20，各位沟通官与赴宴嘉宾进行最后的电话确认1010:20，工作人员已经备齐物料准备前往会场！1110:40，会场正在对迎宾大厅做最后的布置1210:50，工作人员在为晚宴进行星河湾项目资料进行装袋1311:00，每一个环保袋都严格依照统一标准摆放至嘉宾桌位上1411:30，每一桌的物料都由两个人同时摆放，确保桌椅和环保袋在角度上的高度统一1511:50，呈现对细致上完美追求布置的晚宴会场1612:00，红酒品鉴区优雅绽放,1713:00，因为准备彩排，工作餐在到达后半个小时后都无人顾及1813:30，在领导的催促下，首次彩排前的10分钟后工作人员在楼梯间迅速用餐19中期阶段首次彩排：无状彩排，迎宾流程中妆容整理：晚宴礼服，晚宴盛状期盛典彩排：盛妆彩排，内场音像迎宾环节：各岗就位，蓄势待发Time。13:00—17:202013:20，合富辉煌销售总监张玥女士带领各位沟通官有序的进行彩排；2113：50，每一个沟通官的站姿，手势，点头都严格把关2214：30，合富辉煌公关总监张鑫路先生提醒沟通官接待的注意事项2314：30，合富辉煌星河湾项目副总经理廖浩宇先生确认迎宾每个环节，做到精益求精；2415：00，沟通官进行晚宴前化妆准备，以最美的一面盛情迎接来宾2516：00，沟通官盛装带妆进行最后备战彩排，以最佳状态出席晚宴2616：30，廖浩宇副总经理确认会场内的音像设备调试，确保活动万无一失；2717：00，所有人员准备就绪蓄势待发，盛装迎接贵宾到来；28后期阶段贵宾入场：门厅指引，会场迎宾后贵宾签到：签到，留影，捐书，红酒品鉴区期盛宴开启：入席，关注，献哈达，沟通，抽奖，同庆盛宴结束：嘉宾合影，领导合影，微笑墙，圆满结束Time。17:20—21:3029大厅迎宾人员准备就绪，等待嘉宾的到来。30沟通官面带微笑一字排开，对于嘉宾进行“空姐级”的接待3117：30，第一位嘉宾，内蒙古著名导演刘魁先生，率先到场。32刘魁先生与沟通官合影留念。33客户陆续抵达，在签名处签名与填写抽奖卡！34迎宾人员为前来的嘉宾进行接待和问题解答。35负责引领的沟通官，为来宾带上星河湾臂章。36到场嘉宾在星河湾展板前，来宾留下自己的笔迹。37来宾带上图书前来捐赠，并写上祝福语为汶川小朋友加油。38杨文光先生送上书法作品寄语鄂尔多斯星河湾。39每一位嘉宾，都抱着一颗爱心抵达，踊跃为汶川小学捐赠图书40为慈善，来宾不遗余力，看着一袋一袋的图书，工作人员享受幸福的忙碌。41建强建业集团赠送图书两箱。本次为汶川小学捐赠图书活动成功捐得图书331本42合富辉煌（中国）北方区执行董事欧阳达辉先生与星河湾运营品牌总监黄全敏先生抵达会场，并合影留念。43沟通官引领来宾来到红酒品鉴区，合富辉煌（中国）北方区副总岑小春女士与来宾进行亲切交谈。44入席之前特设餐前红酒品鉴区，让客户吸收星河湾项目的资讯45沟通官热心的解答客户对星河湾关注的问题。46来宾们在红酒品鉴区相谈甚欢。47岑小春女士和巨力集团董事长在红酒品鉴区与来宾品尝各地风味小吃4818：30，嘉宾们陆续进入会场。49合富辉煌邀请本地著名牧人歌手携手为晚宴开启天籁之音，拉开晚宴序幕50主持人登场，致开场词，介绍到场嘉宾51合富辉煌（中国）北方区副总岑小春女士上台讲话。52星河湾运营中心品牌总监黄全敏先生上台讲话。53欧阳达辉先生与黄全敏先生上台接受哈达并为嘉宾祝酒。54沟通官手持哈达，为贵宾献上了最尊贵的蓝色哈达盛情欢迎贵宾光临；55蓝色的哈达代表“尊贵”，我们将把这份尊贵用实际服务完成呈现；56星河湾品牌副总监胡颖，为到场嘉宾详细解读星河湾品牌；57宋飞先生为在场嘉宾抽取本次晚宴第一份幸运58欧阳达辉先生上台抽奖，抽出二等奖的幸运嘉宾；59欧阳达辉先生为获奖嘉宾颁奖，祝贺他获得这份幸运；60黄全敏先生上台抽奖，为本次晚宴抽取一等奖61本次晚宴的特等大奖由欧阳达辉先生与黄全敏先生共同抽取62黄全敏先生与欧阳达辉先生为嘉宾颁发价值6000元的红酒以及8000元法国巴黎春天消费券63每位沟通官都是多才多艺的才子，打开与嘉宾沟通桥梁；（演奏者：张卿霖）64合富辉煌沟通官邓冰为到场嘉宾献上一首代表蒙古特色歌曲借助沟通官的歌声所有沟通官向到场贵宾敬酒致谢，将会场气氛推向高潮；66销售总监张玥女士以及公共总监张鑫路先生带领沟通官向嘉宾敬酒致谢将最高的“哈达”献给每位朋友；67沟通官集体向每一围到场贵宾敬酒致谢；68沟通官与嘉宾合影留念；69欧阳总与岑小姐与在座嘉宾敬酒致谢！70宴会结束后····由全体成员组成的“微笑墙”欢送宾客，令客户享受至高无上的礼遇。71最热情的掌声，献给最尊贵的嘉宾！72每位嘉宾在散席后，都会露出满意的笑容！73宴会结束后，黄全敏先生为合富的同事表达感谢与鼓舞士气致辞！74活动圆满结束，美丽帅气的沟通官们合影留念！75合富辉煌与星河湾高层领导与特邀嘉宾合影留念！76鄂尔多斯星河湾副总监宋飞先生与合富同事官进行合影！77最敬业的“合”作团队，最“富”有思想的团队，与星河湾共建在一次的“辉煌”78活动总结关于客户：客户情况，客户描述总结关于活动：活动收获，活动改进关于经验：经验分享，客户故事79到访客户情况?活动前邀约情况：93组200人?实际到访客户数据：70组160人?实际到访率：80%?活动口径：共7份统一说辞（标准化格式输出）?出席嘉宾：30位以上重量级嘉宾?储备客户：50组（包括广州星河湾·盛荟、澳门星河湾·名门世家和鄂尔多斯星河湾的意向客户，详细客户数据持续在更新）80到访客户描述?晚宴到访贵宾类别：?企业类高管：如巨力集团董事长、新大地集团总裁、锦道集团董事长、创晟集团董事长等；?私营企业：如稀土矿矿主郭先生、亿诺商贸有限责任公司董事长刘先生、启圣羊绒商贸有限公司董事长郭先生等；?政府机关领导：如鄂尔多斯市林业局副局长、地质堪察院副院长、市规划局副处长、伊旗国土局主任等；?房地产行业精英：如伊泰华府世家营销总监、万立投资开发有限责任公司总经理、内蒙古东冉房地产开发有限公司项目总经理等；?鄂尔多斯高端客户：北京华谊名薇文化艺术有限公司董事长、鼎烽煤炭有限责任公司董事长、华夏银行行长、联亿投资董事长等。81经验分享82经验分享沟通官精英团队：通过2轮口试和3轮专项培训的筛选，从广州、天津、河南分公司中选出最优秀的销售顾问，从仪态、谈吐、举止等方面训练成为沟通官，再经过多地公司营销总监的亲自挑选；总监们亲自迎宾：全体人员鼎力配合，从人员安排及工作配合上，全公司均以本次活动为重，活动当天，为了能给客户带来最贵宾式的感受，副总常军、廖浩宇亲自在电梯口参与迎宾；活动前多次彩排：为了保证客户能感受到尊贵、高尚的氛围，同时能充分体验星河湾品牌用心的细节，全体沟通官、工作人员在晚宴开始前进行了二次的正式彩排，以及多次的私下彩排，务求把所有分区做到无缝连接，同时能带给客户帝王般的接待规格。83经验分享项目信息同步推介：在推介星河湾品牌文化和企业理念同时，现场内同时放置了广州星河湾·盛荟和澳门星河湾·名门世家的“号外”资料，达到了品牌整合推广的作用，同时能深化客户对星河