服务式公寓服务式公寓工程部服务式公寓服务式公寓工程部工程部工程部工作标准化流程工作工作事项：工作事项事项工作事项：：：卫生洁具的维修、维护——浴缸（瓷器）适用部门适用部门适用部门：适用部门：：：工程部—水暖空调组沟通关系沟通关系沟通关系：沟通关系：：：各使用部门工作流程工作流程工作流程工作流程1、试用检查浴缸。2、缸体坏，换浴缸或补瓷。3、配件坏，更换损坏配件。标准标准标准标准修复为整体美观，功能完善。工作事项工作事项工作事项：工作事项：：：卫生洁具的维修、维护——马桶（瓷器）适用部门适用部门适用部门：适用部门：：：工程部—水暖空调组沟通关系沟通关系沟通关系：沟通关系：：：各使用部门工作流程工作流程工作流程工作流程1、试用检查马桶。2、马桶坏，换马桶或补瓷。3、配件坏，更换损坏配件。标准标准标准标准修复为整体美观，功能完善。工作事项工作事项工作事项：工作事项：：：卫生洁具的维修、维护——面盆（瓷器）适用部门适用部门适用部门：适用部门：：：工程部—水暖空调组沟通关系沟通关系沟通关系：沟通关系：：：各使用部门工作流程工作流程工作流程工作流程1、试用检查面盆。2、面盆坏，换面盆或补瓷。3、配件坏，更换损坏配件。标准标准标准标准修复为整体美观，功能完善。工作事项工作事项工作事项：工作事项：：：卫生洁具的维修、维护——洗菜池（不锈钢）适用部门适用部门适用部门：适用部门：：：工程部—水暖空调组沟通关系沟通关系沟通关系：沟通关系：：：各使用部门工作流程工作流程工作流程工作流程1、试用检查洗菜池。2、洗菜池坏，更换或焊接洗菜池。3、配件坏，更换损坏配件。标准标准标准标准修复为整体美观，无跑、冒、滴、漏，功能完善。工作事项工作事项工作事项：工作事项：：：卫生洁具的维修、维护——水龙头适用部门适用部门适用部门：适用部门：：：工程部—水暖空调组沟通关系沟通关系沟通关系：沟通关系：：：各使用部门工作流程工作流程工作流程工作流程1、阀体关不严，换垫。2、出口不出水，清理阀体内滤网。3、主要部件坏，换水龙头。4、零星部件坏，换配件。标准标准标准标准修复为正常出水，不漏水、水花四溅。工作事项工作事项工作事项：工作事项：：：卫生洁具的维修、维护——淋浴器适用部门适用部门适用部门：适用部门：：：工程部—水暖空调组沟通关系沟通关系沟通关系：沟通关系：：：各使用部门工作流程工作流程工作流程工作流程1、阀体关不严，换垫。2、出口不出水，清理阀体或淋浴器滤网。3、主要部件坏，换阀体或淋浴器。4、零星部件坏，换配件。标准标准标准标准修复为正常出水，不漏水、水花四溅。工作事工作事工作事项工作事项项项：：：：给水系统的维护——不出水适用部门适用部门适用部门：适用部门：：：工程部—水暖空调组沟通关系沟通关系沟通关系：沟通关系：：：各使用部门工作流程工作流程工作流程工作流程1、检查系统、管路、对应支路。2、检查给水设施。3、关闭总阀或支阀。4、更换或维修设备，排除故障。标准标准标准标准修复为设备正常，出水量正常。工作事项工作事项工作事项：工作事项：：：给水系统的维护——水温不正常适用部门适用部门适用部门：适用部门：：：工程部—水暖空调组沟通关系沟通关系沟通关系：沟通关系：：：各使用部门工作流程工作流程工作流程工作流程1、检查系统、管路。2、检查给水设施。3、排除故障。标准标准标准标准修复为热水温度60℃混合后，温度稳定。工作事项工作事项工作事项：工作事项：：：给水系统的维护——水管跑、冒、滴、漏适用部门适用部门适用部门：适用部门：：：工程部—水暖空调组沟通关系沟通关系沟通关系：沟通关系：：：各使用部门工作流程工作流程工作流程工作流程1、关断、最近控制阀门。2、维修或更换管件。3、试水。4、开水。标准标准标准标准修复为水管无跑、冒、滴、漏现象。工作事项工作事项工作事项：工作事项：：：排水系统的维护与维修——卫生器具下水不畅适用部门适用部门适用部门：适用部门：：：工程部—水暖空调组沟通关系沟通关系沟通关系：沟通关系：：：各使用部门工作流程工作流程工作流程工作流程1、用专用工具清通。2、打开检修口清通。3、将卫生器具拔起清通。标准标准标准标准修复为下水流畅。工作事项工作事项工作事项：工作事项：：：排水系统的维护与维修——排水不畅适用部门适用部门适用部门：适用部门：：：工程部—水暖空调组沟通关系沟通关系沟通关系：沟通关系：：：各使用部门工作流程工作流程工作流程工作流程1、检查卫生器具是否堵塞，如堵塞清通。2、检查相关管路是否堵塞，如堵塞打开检查口清通。3、检查外网是否堵塞，如堵塞用专业工具清通。4、试水。标准标准标准标准修复为下水流畅。工作事项工作事项工作事项：工作事项：：：空调系统——维修、维护适用部门适用部门适用部门：适用部门：：：工程部—水暖空调组沟通关系沟通关系沟通关系：沟通关系：：：各使用部门工作流程工作流程工作流程工作流程1、检查风系统。2、风阀切换。3、水阀切换。4、空调机组障碍维修。标准标准标准标准修复为各区域温度正常，空调系统正常运转。工作事项工作事项工作事项：工作事项：：：风机盘管——维修、维护适用部门适用部门适用部门：适用部门：：：工程部—机修组沟通关系沟通关系沟通关系：沟通关系：：：各使用部门工作流程工作流程工作流程工作流程1、巡检发现问题（或报修维修）。2、准备所需维修工具。3、询问使用人的使用情况。4、观察设备当时状态，在安全的情况下试运行设备，检查设备故障。5、核实后进行维修（如相关配件坏，更换）。6、清理维修现场，找使用（或管理）部门人签字验收。标准标准标准标准1、有异味、异响、不能强制让其运转。2、试运转无问题，再交于使用部门使用。3、要随时观察设备运转状态。工作事项工作事项工作事项：工作事项：：：采暖系统——维修、维护适用部门适用部门适用部门：适用部门：：：工程部—水暖空调组沟通关系沟通关系沟通关系：沟通关系：：：各使用部门工作流程工作流程工作流程工作流程1、检查机组及管路漏水部位。2、关断控制阀门。3、维修或更换管件。4、开阀试水。标准标准标准标准冬季暖器温度正常，管路无跑、冒、滴、漏现象。工作事项工作事项工作事项：工作事项：：：排风系统——维修、维护适用部门适用部门适用部门：适用部门：：：工程部—水暖空调组沟通关系沟通关系沟通关系：沟通关系：：：各使用部门工作流程工作流程工作流程工作流程1、检查风阀、风管、风机。2、如发现故障，关闭机组。3、维修或更换风阀。4、密封管路。5、检修风机机组。标准标准标准标准排风正常，风道管路严密通畅。工作事项工作事项工作事项：工作事项：：：蒸汽系统——维护、维修适用部门适用部门适用部门：适用部门：：：工程部—水暖空调组沟通关系沟通关系沟通关系：沟通关系：：：各使用部门工作流程工作流程工作流程工作流程1、发现漏汽及时关闭阀门。2、拆开管道。3、焊接管路（焊前开具动火证）或更换管件。4、更换阀门。5、送汽试漏。6、运行。标准标准标准标准修复为无跑汽、漏汽，管路通畅。工作事项工作事项工作事项：工作事项：：：直燃机组——运行适用部门适用部门适用部门：适用部门：：：工程部—水暖空调组沟通关系沟通关系沟通关系：沟通关系：：：各使用部门工作流程工作流程工作流程工作流程1、满足所需负荷要求安全运行2、开冷温水泵，确认水系统无故障。3、在操作屏上，自动开机。4、作好记录（每两小时一次）。标准标准标准标准满足所需负荷要求安全运行。工作事项工作事项工作事项：工作事项：：：直燃机组——维修、维护适用部门适用部门适用部门：适用部门：：：工程部—水暖空调组沟通关系沟通关系沟通关系：沟通关系：：：各使用部门工作流程工作流程工作流程工作流程1、每3个月抽真空一次。2、每周清理烟管、喷咀一次。3、每周燃烧机外表除尘一次。标准标准标准标准设备清洁，真空度良好，使用正常。工作事项工作事项工作事项：工作事项：：：泳池设备——维修、维护适用部门适用部门适用部门：适用部门：：：工程部—水暖空调组沟通关系沟通关系沟通关系：沟通关系：：：各使用部门工作流程工作流程工作流程工作流程1、检测水位，及时补水。2、开启加温。3、开启照明。4、过滤。5、按需要及时关闭设施。标准标准标准标准正常使用。工作事项工作事项工作事项：工作事项：：：热水炉——运行适用部门适用部门适用部门：适用部门：：：工程部—水暖空调组沟通关系沟通关系沟通关系：沟通关系：：：各使用部门工作流程工作流程工作流程工作流程1、开采暖循环泵。2、开采暖锅炉。3、自动运行正确记录。标准标准标准标准满足热水需求，保证机组正常运转。工作事项工作事项工作事项：工作事项：：：热水炉——维修、维护适用部门适用部门适用部门：适用部门：：：工程部—水暖空调组沟通关系沟通关系沟通关系：沟通关系：：：各使用部门工作流程工作流程工作流程工作流程1、检查管路是否通畅。2、每周清理烟管、喷咀一次。3、每周燃烧机外表除尘一次。标准标准标准标准满足热水需求，保证机组正常运转。工作事项工作事项工作事项：工作事项：：：新风机组——运行适用部门适用部门适用部门：适用部门：：：工程部—水暖空调组沟通关系沟通关系沟通关系：沟通关系：：：各使用部门工作流程工作流程工作流程工作流程1、开启风阀。2、启动机组。3、观察风机的开启。标准标准标准标准机组运行正常，出力正常。工作事项工作事项工作事项：工作事项：：：新风机组——维修、维护适用部门适用部门适用部门：适用部门：：：工程部—水暖空调组沟通关系沟通关系沟通关系：沟通关系：：：各使用部门工作流程工作流程工作流程工作流程1、观察机器运行，声音是否正常。2、检查各风门开启状态是否符合要求。3、风机皮带松紧是否合适，做调整。4、管