山东德居房地产开发有限公司公司制度汇编2012年9月1日（试行）　　　　　　目录第二章员工守则　　..............................................................................................................................8第一章总则1.1公司思想规范1.1.1人才战略意识中小企业最短缺的是什么呢？是资金？技术？还是市场？其实都不是。资金不足，可以通过融资解决；没有技术，可以引进；市场有限，可以逐步开拓。一言以蔽之，中小企业，最缺乏的不是别的，正是人才！中小企业目前的发展瓶颈与人才匮乏有相当大的关系，迫切需要人才几乎成了中小企业众口一词的关于人才问题的答案。然而，这种关于“人才荒”的无谓感叹性的答案并不能真正对中小企业的切实发展产生积极意义，要改善中小企业现时的人才状况，需要从中小企业究竟需要什么样的人才和怎样获得这些人才入手，有目的的构建中小企业人才体系的基础，打造中小企业持续发展的人才动力。中小企业只有在战略的指导下、以开放的人才观接纳人才、发现和培养人才才能尽快形成合理的人才机制，带动企业的持续发展。1.1.2机遇意识　　1.山东德居地产给每一位德居人提供了事业上难得的发展机遇，机会稍纵即逝，每一位员工必须充满强烈的机遇意识，随时迎接机遇的挑战。2.公司给每一位加入德居地产的员工提供了良好的事业发展机会，帮助每一位员工完成其在公司里的职业生涯设计。3.每一位员工潜能的最大释放，都在不同层面上为德居地产事业的发展提供了最基础的保障；正事拥有了大量的人才，才有了公司不断发展壮大的规模。　　4.我们必须善待所有与山东德居公司接触的社会各类人士；每位员工在与社会交往过程中，都不同程度的代表着公司形象；尊重别人实质上是尊重自己的事业——我们的事业伙伴就隐含在你尊重的人群之中，不能容忍为公司事业的发展树立人为的障碍。　　1.1.3改革与创新意识　　1.我们鼓励公司所有管理层人员在遵循企业经营理念的框架内，大胆进行管理创新，在不断改革过程中寻求企业管理水平的提高。　　2.我们鼓励公司所有专业技术人员，在奉行严谨科学的工作态度下，进行大胆技术创新，不断实现自我超越。　　3.我们鼓励公司在进行楼盘开发过程中，充满强烈的创新意识。　　4.在日常工作中，要不拘一格、敢于挑战、不断实现工作方法和工作方式的改革与创新。　　1.1.4全员协同意识　　1.我们所处的行业特点，要求在业务拓展的关键环节上体现出个人的突破能力，尤其是销售人员的业务技能。我们要看到优秀人才在公司的发展中所起的作用，但同时也更要看到团结协作的重要性。　　2.公司的整体运作更需要团队精神。各部门的组织职能建设、部门间紧密的协同配合、各管理层流畅的信息沟通，以及与合作伙伴的规范组织行为都是团队精神的重要体现。　　3.我们必须明白：只有从大局出发，全员协同作战，才能取得既定的目标。“团结就是力量”的理念要深入到每一位员工的心中。　1.1.5危机意识　　1.我们所处的时代是一个充满激烈竞争的时代，我们所从事的行业更是一个充满竞争的行业。市场经济的游戏法则就是“优胜劣汰”——我们别无选择，必须时刻充满危机意识。　　2、公司内部奉行公平竞争机制，能者上，庸者让，劣者汰，是人力资源管理永恒不变的法则。在内部公平竞争中，我们必须充满强烈的危机意识，积极参与竞争，才能更好地完成个人在公司内职业生涯的设计。1.2公司道德规范1.2.1诚信“诚信”不仅是做人最基本的准则，同时也是公司的立足之本。对待同仁、对待客户、对待合作伙伴，要以诚相待、讲求信用。这不仅是一种态度，也是一种品格，是企业群体素质的体现。企业和公众的关系应是亲和、信任、互助的，企业的生存依赖消费者的青睐。同样，在企业员工中间，彼此“诚信”相待，是企业凝聚力的体现。　　1.2.2忠诚　　1.公司全体员工的道德修养必须充分体现对公司经营理念的高度忠诚。具体到日常工作中，每一位员工都必须维护公司的整体利益，对公司绝对的忠诚，绝不允许做出损害公司形象的行为。　　2.我们积极做到公司与员工之间建立亲密的利益共同体，员工的努力会不断促进公司目标的实现，但同时公司目标的实现也有利于个人价值目标的实现。　　1.2.3爱岗敬业　　“爱岗敬业”是员工最起码要遵循的道德规范。一名员工只有做到爱岗，才能以更大的热情投入到他的工作中去，也才能做到“敬业”。现代社会的本质就是竞争，不参与竞争，就等于没有机会。而要竞争，就要对事业格外用心，把事业作为自己的第一生命，把全部热情投入到工作当中去。“业”是人之本，也是企业之本，每个员工都要懂得自己对企业所担负的责任，对社会应尽的义务，从而以踏踏实实的作风在现代市场竞争中独领风骚。　　1.2.4互敬互爱1.从公司与员工的关系来看，公司必须充分尊重每一位员工的利益，充分尊重每一位员工的人格；同时员工也要爱护和保护自己的公司，因为公司的利益和员工的利益息息相关。2.从公司内部员工的关系来看，同事之间要充满着真情关爱。因为大家相聚在一起就是一种缘分，彼此之间的互敬互爱、相互尊重是做人最基本的准则，也是保持同事之间融洽气氛的关键环节。　　3.从公司与社会的关系来看，公司所开发的产品将直接销售到社会中，它与社会之间早已存在一种难以割舍的鱼水关系，企业在生产过程中，对社会、对用户负责，保质保量；销售产品时真诚面对顾客，售后服务全心全意。这也是体现对社会的高度爱心。　1.3公司文化规范　1.3.1公司人才观　　公司的可持续发展，从根本上靠的是组织建设和文化建设，人力资源开发的基本目的，是建立一支高水平、高素质和紧密团结的队伍，以及创造一种自我激励和自我约束的机制，为公司的快速成长和高效运作提供保障。　　公司全体员工无论职位高低，在人格上都是平等的。人力资源开发的基本准则是公正、公平、公开；我们必须懂得尊重知识、尊重人格、尊重个性，视人才为公司的财富而不迁就已成为公司发展桎梏的个别人，我们主张在公司员工、合作者、客户之间结成利益共同体。必须建立与之相适应的共同价值观——那就是公司的经营理念。　　1.公司的经营理念是我们对员工工作态度作出公正评价的准则，对每一位员工提出明确的挑战性目标与任务，是我们对员工工作成果作出公正评价的依据；员工在完成本职工作中表现出的能力和潜力，是公司评价员工最重要的依据之一。　　2.公司推行绩效优先，兼顾公平的原则。我们鼓励每位员工在真诚合作的基础上展开竟争；公司为每位员工在工作中的竞争和晋升，提供公平的机会与条件，每位员工应依靠自身努力与才干，争取公司提供的机会；依靠工作本身和自学，结合公司的相关培训提高自身的素质与能力；依靠创造性地完成本职工作满足自己的成就愿望。我们从根本上否定评价与价值分配上的短视、攀比与平均主义，我们随追求的是效率优先，有能者居之的管理价值理念。　　3.我们认为，遵循公开原则是保障人事政策和人力资源管理公正、公平的必要条件。公司重要政策与制度的制定，均要以公开的方式，充分征求意见与协商，为了提高制度执行上的透明度，在保守经营秘密与尊重人格的前提下，公开或个别公开制度执行的结果和依据，以确保制度能够得以普遍的遵守，使员工的权利得到制度性保障。公司从根本上否定无组织、无纪律的个人主义行为。　　1.3.2企业文化活动　　1.公司提供丰富多彩的业余生活，比如聚会、竞赛活动等。业余生活要本着有利于团结、有利于交流、有利于提高公司的团队精神，有利于贯彻公司的企业理念的原则进行。　　2.对国家法定节假日的聚会活动，公司提供相关场所及活动经费，具体由办公室负责组织实施。　　3.员工举行各类文体娱乐活动，自发和领导指示均可。　　4.活动选项一定要健康、积极向上，活动时要保障安全。　　5.公司每年组织一次员工集体活动，具体形式由办公室统一安排，费用由公司承担。　　6.员工生病或员工家中有重大喜庆或事变，公司将派办公室人员前往探视或问候，充分体现的德居地产大家庭的温暖。　　7.公司遇重大节日或重大庆典，可以邀请公司员工的家庭成员来共同联欢，让员工的家属更加了解公司基本情况，真正因为家庭成员在德居地产公司工作而感到骄傲与自豪。第二章员工守则　　2.1.1每位员工都应自觉地接受企业专业知识、操作技巧等培训，不断提高自身业务水平。2.1.2每位员工都应关心集体、顾全大局、团结友爱、互相协助，正确处理好员工之间的关系。2.1.3每位员工都应贡献自己的聪明才智，并尽自己知识和能力完成所承担的工作，为企业创造财富。2.1.4每位员工必须严格执行各岗位责任制和其他各项工作纪律管理制度。2.1.5每位员工都应自觉遵守有关保密规定，不准泄露有关商业信息、技术、薪酬等机密。2.1.6每位员工都应遵守国家法律、法规和企业制定的规章制度并维护制度严肃性。2.1.7每位员工都应时刻维护企业的形象和利益。2.1.8遇突发性情况，如发生火灾或其他危及人和物的时候，每位员工都应及时向有关部门报告，并采取一切可能的措施，减少企业财产损失和人员伤亡。2.1.9每位员工必须认真执行能源管理措施，有义务做好节能、节电、节水等工作。2.1.10每位员工都应保持工作区域、设备、仪器的整洁和遵守公共场所的秩序。2.1.11每位员工都应发扬精神文明风格，不打人、骂人，要文明着装，保持清洁卫生，爱护绿化、遵守社会公德。2.1.12每位员工都应爱护企业财产，要保养管理好归自己使用的各类设备、工具、仪器，不擅自转让他人使用。2.1.13每位员工不得将企业的设备、工具等财产和工作时间作私人用途。部门工作需要外借的仪器和设备，需办理借用登记手续和归还。2.1