高效的高效的执执行行2您是否在工作中有以下感受??事情越来越多，越多越拖，越拖越累?别人没将事情做到位,反而自己遭训斥?做了很多事，没有功劳，也没有苦劳?想法一大堆，实现的没几条?。。。。。。3归根到底执行出问题了4什么是执行5执行的关键要素执行目的——结果(做到什么程度)执行主体——责任(谁来做)6对结果你真的懂吗？视频欣赏(周星驰)大量存在的现象?我已经按照您说的做了?我已经尽最大努力了?我该做的都做了但——没有做到就是没有结果！如何定义结果案例:企业的人才招聘之痛山西新发展汽车贸易集团2005年12月份定位招聘:汽车贸易市场总监;年薪30-40万但到2006年9月份仍然没有招聘到位,老板要求数次仍没有结果,要求行政人资总监写一份书面汇报!案例:企业的人才招聘之痛董事长:根据集团公司去年年底所定的人力资源战略,我部门高度重视高端特殊人才的引进,为了配合这次招聘工作,我部门做了大量的工作,现汇报如下:1.人才市场,基本上每两周去一次;2.报纸招聘:发过5次;3.人才网站:常年挂有招聘信息;4.朋友介绍:推荐了两个,年龄都偏大;因为:太原没有太好的人才,面试了两个,简历提供4个,都觉得不能满足董事长要求,建议把标准放低或是否可以考虑内部提拔一个培养。您看到报告的观点?猎头他们在怎样行动?9月份交了5000元定金后:三个月内:提交选简历15份储备人才组织面试三次:面试9人人才考评:3人;经营人才推荐入职3人;并且根据人力资源状况免费推荐资金经理入职1人;珍惜人才外包思维理解结果为什么猎头顾问没有奖金，员工要拿时间费?上班不是拿工资的理由为企业提供结果才是得到报酬的原因如果是猎头公司？如果是人事外包公司?——为什么同样的事情发生在不同人的身上，处理却不一样？对结果的理解任务≠结果态度≠结果职责≠结果如何做结果？思考一个男孩子暗恋一个女孩子,他邀请女孩子看电影终于答应了思考:这个男孩子会做些什么?如何做结果安迪如何逃出魔窟?不同的人不同的结果故事发生在1947年，银行家安迪被误判枪杀了妻子及其情人，被判无期徒刑，关进肖申克监狱。肖申克监狱，黑暗远远不能形容其环境，毒打、黑屋、虐杀、苦力......无一不令人痛不欲生。几名变态狂欲逼安迪就范，安迪奋起反抗与安迪同一天入狱的狱友在第一天即被打成瘫痪被折磨中的安迪是什么让安迪重获自由？结果：逃出监狱，获得自由行动：结果提前，充满向往1.小锄头（挖洞）2.美女画像（隐藏）3.公园散步（转移土）4.帮助监狱长洗黑钱（获取信任）为了达到结果，执著行动结果改变了安迪：一个锄头挖了20年，为了结果永不放弃逃出地狱，实现结果（梦想）结果导向精心准备执著行动我是怎么做的？－（1）结果导向背景：公司6月30日要接待一家加拿大客户，就是北电公司国际采购部Steven，需要采购一批电机产品。Steven已经见了国内几家大的供应商，他是想了解我们公司的产品后，最后敲定一家公司作为长期供应商。说实在，我们的性价比不是最好的，老板对成交不抱多大希望。我当时刚入公司不久，经验也不多，但老板还是派我去接待加拿大客户，可能是想锻炼我一下。任务是什么？接待客户。我内心定义的结果是什么？和客户签订合同。我准备了什么？－（2）精心准备1、?上网查询客户资料（从客户公司网站上选一些对自己销售有利的资料）：www.nortelnetworks.comwww.nortel.comA、拥有百年历史的加拿大北电网络有限公司是全球领先的Internet和通信服务的供应商。对采购产品有严格的流程和标准。不是靠回扣之类能攻下的客户。B、国外大公司采购考虑到供应的持续性和产品质量的稳定性，对生产的流程特别注重，特别相信国际或国家标准。C、为公平竞争，加拿大法律不容许本国公司采用有剥削劳动力现象的供应商，所以采购方特别注意供应商用工原则是否符合国家法律，比如有没有用童工啊，或给工人的工资低于国家标准啊之类的。我准备了什么…（2）精心准备2、?查对手资料。A、上网查了一下几个竞争对手的产品优缺点。一家有人投诉售后服务不好，另外一家是有人投诉使用寿命短。我把这些文章都打印下来。B、打电话到竞争对手处了解到他们的价格底线。3、查国家标准上网查到国家标准，我们公司的产品虽然贵一点，但是各项指标是最接近国家技术标准的。我也把国家标准打印了下来。4、准备好我们公司产品技术资料，各道生产工序的资料，工资发放记录等等。我做了什么…（3）执着行动5、接待客户：A、向客户表明我们的产品虽然是最贵的，但我们质量好，最接近国家标准。并把网上搜集来的其他厂商的资料给他们看（网上公开资料，不牵涉商业机密）。B、给他资料证明我们是有严格的生产流程的。能保证长期供应高质量的产品。C、给他用工记录，证明我们用工绝对符合国家标准，绝对没有违反国家法律。D、最后，还带他到我们公司厂房参观。在看到我们所做的一切以后，Steven先生愉快地签下了战略合作协议！24执着行动的关键自己做——坚持行动别人做——不相信（监督）25回顾与思考?在做事情/排计划之前,你是否有思考每件事要做到什么程度(结果定义)?你是否有为你想要的结果做精心准备,第一步做什么,第二步,需要什么支持…?你是否为达到目标执着行动?。。。。。。回顾生活场景对自己负责，工作快乐；为别人工作，累！为什么儿时我们非常快乐??为什么长大工作之后觉得过的很累??因为我们认为我们是为别人工作，是为别人而活着因为小时候我们是为自己而玩儿听一个故事没有人愿意负责到底，除非事情变成“我的责任”！美国空军和降落伞制造商之间的真实故事：99.9%为什么人都不愿意承担责任每个人的本性中始终在重复着一个永恒的主题：回避风险事情失败时，要推责，参谋的说办事的没水平，办事的说参谋瞎出招推责回抢功事情成功时，要抢功，参谋的说自己的避建议好，办事的说自己水平高风险不做自己缺少跨区间管理，不能锻炼出真正的领不熟导，只能出部门经理的事为什么承担责任思考：为什么很多人夫妻感情破裂了但不离婚因为不承担责任要付出沉重代价为什么不承担责任承担了有什么好处不承担有什么坏处责任的背后是代价责任有时候不知不觉就不在我这了你曾经也这样过吗??一名经理在大厅里遇到了他的下属小王，以下是他们的对话：?小王：经理，早上好！?经理：早上好，销售部门要的人招到了吗？?小王：啊，还没有，正在写招聘需求。对了，经理，你是我们公司最厉害的人力资源专家，能帮我提点建议，看看怎么写比较好？?经理：我考虑考虑，一会再告诉你！?小王：谢谢经理，再见！关键:回答后的下一步是什么?领导:这个我想想,一会儿问题,您考谁在检查谁?再告诉你虑的怎么样了?就是直接告诉出了问题,为是你领导他,他如何如何处什么做成这样还是他领导你理??那是你说的!?责任是一只猴子，不小心就背上了责任是一只猴子，如果你不懂如何回答下属的请示，一转眼之间，猴子就会跳到你的身上。然后，你就不再有上下班时间，不再有周末，不再有假日。结论:做的好的公司,猴子各就各位-员工勇于承担责任,做的不好的公司,猴子上窜下跳-员工相互推卸责任!回避风险-抛猴子的四大绝招：抛猴起手式:提问抛猴障眼式:混淆责任抛猴雄辩式:找理由和借口抛猴马屁式:利用上司成就感抛猴起手式:提问一个下属过来问，说我们碰到了一个问题，是关于某某产品的，原来谈好80万，但今天客户打电话来说，80万太贵，只能50万，然后问：领导，你看这事怎么处理？抛猴障眼式:混淆责任　假设你是一个5人团队的领导，下午开会时，一个团队成员对你说：“老板，我们有问题了，采购的原料可能无法按期到达了”。你会怎么办？抛猴雄辩式:找理由和借口销售业绩下降是因为俄罗斯矿山爆炸了？抛猴马屁式:利用上司成就感你是我们公司最厉害的人力资源专家。锁定责任，始终让猴子在肩上不跳入口:外包思维要点:要员工提出建议并行动主动行动,边汇报行动,按照流程汇报时间守恒，照顾好自己的猴子受老板制约的时间——用于完成那些老板要求这些时间是用来面对顾的工作，而且经理若不客、投资者、供应商、完成，将迅速受到直接政府机构与社群团体需的处罚求之用。如果忽略他们的要求，他们也可能忽略我们的要求——我们受上司支配时间也可以关门大吉。受组织支配时间受自己制约的时间—个人支配时间—用于处理经理自己想做或同意做的工作。“自己的时间”不会受外部支配的时受到任何处罚，因为间无论老板还是公司都不知道经理没有完成受公司制约的时间—自己原本打算完成的—用于处理来自其它工作，也就无法对他经理的求助。忽略这进行约束。分为被下属支配些要求，也将受到处的时间，和自由罚，尽管不那么直接支配的时间或迅速。要事管理,”猴子”才不会饿死紧急DA重要CB过程节点控制，让”猴子”进化人们不会做你希望的，只会做你检查和监督的