人力资源对接工作操盘手培养计划系列课程之操盘手培养计划系列课程之分享无止境，成长不封顶！分享无止境，成长不封顶！年伟业顾问操盘手培养计划系列教材2010课程大纲第一部分：人力资源中心职能简介第二部分：人力资源相关工作介绍第三部分：行政相关工作介绍分享无止境，成长不封顶！年伟业顾问操盘手培养计划系列教材2010课程大纲第二部分：人力资源相关工作介绍第三部分：行政相关工作介绍第一部分：人力资源中心职能简介分享无止境，成长不封顶！年伟业顾问操盘手培养计划系列教材2010一、人力资源中心介绍核心目标：支持企业战略发展参与企业战略管理分享无止境，成长不封顶！年伟业顾问操盘手培养计划系列教材2010一、人力资源中心职能介绍人力资源管理行政管理网络支持与管理知识信息管理主要职能：????分享无止境，成长不封顶！年伟业顾问操盘手培养计划系列教材2010一、人力资源中心职能介绍人才的甄选与录用员工培训与发展的空间工作绩效考评与管理薪酬福利管理与激励职业生涯规划建设留住合格人才的环境职能一：人力资源管理??????分享无止境，成长不封顶！年伟业顾问操盘手培养计划系列教材2010一、人力资源中心职能介绍办公场所的租赁与管理办公设备的采购、租赁与管理办公用品的采买与发放费用报销的审核与单据流转公司车辆管理职能二：行政管理?????分享无止境，成长不封顶！年伟业顾问操盘手培养计划系列教材2010一、人力资源中心职能介绍内外网络的建设与管理视频会议的建设与管理电脑、打印机、传真机等设备的保养与维修职能三：网络支持与管理???分享无止境，成长不封顶！年伟业顾问操盘手培养计划系列教材2010一、人力资源中心职能介绍知识信息的收集与管理职能四：知识信息管理?分享无止境，成长不封顶！年伟业顾问操盘手培养计划系列教材2010课程大纲第一部分：人力资源中心职能简介第三部分：行政相关工作介绍第二部分：人力资源相关工作介绍分享无止境，成长不封顶！年伟业顾问操盘手培养计划系列教材2010二、人力资源相关工作人员的招聘与录用员工试用与转正、调岗调薪管理员工薪酬福利员工考勤管理绩效考核管理员工培训与培养员工行为规范和奖惩制度员工离职管理????????分享无止境，成长不封顶！公司内部流转公司内部流转人力资源中心办理入职手续推荐简历或人选审批通过通知用人部门审批通过通知用人部门年伟业顾问操盘手培养计划系列教材2010部门部门人员面试填制《员工招聘确认单》填制《人员变动审批表》各项目二、人力资源相关工作人员的招聘与录用——根据需求提出申请分享无止境，成长不封顶！年伟业顾问操盘手培养计划系列教材2010二、人力资源相关工作人员的招聘与录用《员工招聘确认表》?——员工招聘确认表100407.doc人力资源部办理入职手续，签订《劳动合同》后方可上岗，避免劳动争议的发生。员工签署项目体佣金管理制度录用手续办理???分享无止境，成长不封顶！年伟业顾问操盘手培养计划系列教材2010二、人力资源相关工作人员的招聘与录用试用期的约定?——根据《劳动合同》中约定的试用期执行劳动合同期限：三个月至一年（不含）个月一年至三年（不含）个月三年及以上最长个月销售代表、销售主管签署以完成一定工作任务为期限的劳动合同试用期薪资一般为转正后薪资的????12680%分享无止境，成长不封顶！奖励额度控股公司各中心总经理/副总经理北京公司业务部门部长、副部长外地分公司总经理/副总经理8000元/人总监级人员5000元/人项目经理职能部门经理/副经理3000元/人高级策划策划经理2000元/人策划销售经理1000元/人其他人员内部通报表扬年伟业顾问操盘手培养计划系列教材2010伟业控股公司伯乐奖奖励制度（试行）.pdf职位/级别二、人力资源相关工作人员的招聘与录用——内部人才推荐奖励制度?分享无止境，成长不封顶！公司内部流转员工签署《人员变动确认单》人力资源中心面谈或参加评审会审批通过通知用人部门年伟业顾问操盘手培养计划系列教材2010部门填制《人事变动审批表》各项目提出申请二、人力资源相关工作试用与转正、调岗调薪——分享无止境，成长不封顶！年伟业顾问操盘手培养计划系列教材2010二、人力资源相关工作薪酬福利——员工工资总额月薪（基本薪资午餐补助交通补助）佣金项目体助理类人员职能奖外派补助附件：伟业控股公司外派人员补助及报销标准薪资构成????=+++.xls?分享无止境，成长不封顶！年伟业顾问操盘手培养计划系列教材2010二、人力资源相关工作薪酬福利——计薪周期：上月日至当月日发薪日：每月日，遇节假日或公休日提前或顺延发放形式：银行转帐新员工：原则上入职未满两周，薪资于次月发放薪资发放????10915?分享无止境，成长不封顶！年伟业顾问操盘手培养计划系列教材2010二、人力资源相关工作薪酬福利——转正调薪调岗调薪年度调薪个人所得税社会保险住房公积金调薪种类代扣款项薪资保密?????????分享无止境，成长不封顶！年伟业顾问操盘手培养计划系列教材2010二、人力资源相关工作薪酬福利——提交相关证明复印件社会保险及住房公积金带薪假期法定节假日、公休日、年假、婚假、丧假、产假、护理假、计划生育假、哺乳假员工关怀（生日关怀、生育关怀）结婚礼金、丧葬费员工优惠购房人事档案存放??????分享无止境，成长不封顶！年伟业顾问操盘手培养计划系列教材2010二、人力资源相关工作考勤管理——销售代表、销售助理、项目体客服人员请假三天（含）以内须报项目负责人批准；三天以上七天以下须报部门负责人批准；七天（含）以上须报常务副总经理批准。其他人员请假三天（含）以内须报部门负责人批准；三天以上十天以下须经常务副总经理批准，十天（含）以上须经总经理批准。部门负责人（含）、总监级（含）以上人员请假（含病、事假及年假）三天（含）以内须经常务副总经理批准，三天以上须经总经理批准。员工上班本人应亲自打卡签到请假流程：分享无止境，成长不封顶！?????/年伟业顾问操盘手培养计划系列教材2010二、人力资源相关工作考勤管理扣款条例?——事假：扣发当日工资病假：一个月内病假天（含）以内，每日发放三分之二工资，天以上天（含）以下，每日发放二分之一工资，病假天以上，按当地政府最低工资计发工资迟到、早退：从第四起分钟内，每次扣款元，分钟（含）以上小时以内每次扣款元旷工：半天扣除二日工资，一天扣除三日工资，每月连续旷工三天或累计五天，或一年内累计旷工十天（含），公司将对其处以开除处理，解除劳动关系分享无止境，成长不封顶！????77303080%3030301100年伟业顾问操盘手培养计划系列教材2010二、人力资源相关工作绩效考核管理——考评分以下佣金100-9695-9190-8685-8180-7675-7170-6665-6059100%95%90%85%80%75%70%65%50%季度考核，年终汇总各季度考核结果享受助理类职能奖人员，每月进行考核对于被考核人员佣金职能奖全额与绩效考核结果挂钩《销售助理职能奖考评表》助理类人员职能奖发放比例按照考核分数×的原则进行转换；佣金系数转换绩效考核频率考核结果的应用???/??100%??分享无止境，成长不封顶！年伟业顾问操盘手培养计划系列教材2010二、人力资源相关工作培训与培养——项目组织培训公司组织培训企业文化发展历程公司制度入职培训在职培训外出培训????????分享无止境，成长不封顶！年伟业顾问操盘手培养计划系列教材2010二、人力资源相关工作培训与培养——销售人员基本素养及信心建立豪宅客户室内设计关注点建筑基础知识房地产从业人员礼仪规范房地产销售人员销售技巧房地产销售人员职业素养商务礼仪培训奢侈品培训公司培训?????????分享无止境，成长不封顶！年伟业顾问操盘手培养计划系列教材2010二、人力资源相关工作培训与培养——公司及现场制度房地产基础知识房地产市场项目答客问建筑规划设计景观规划设计物业公司贷款银行职业礼仪、销售技巧合同、表单培训各项流程的演练项目定位不同的其他定向培训项目体培训?????????????分享无止境，成长不封顶！年伟业顾问操盘手培养计划系列教材2010二、人力资源相关工作培训与培养——公司组织项目体现场培训关爱行动素养类：沟通技巧、商务礼仪、时间管理、房地产销售人员基本素养、奢侈品鉴赏等心态类：阳光心态、压力与情绪管理、巅峰销售等专业类：销售技巧、团队激励、市场分析、建筑基础知识、政策解读、行业发展历程、销冠经验交流培训需求调查表?——“”???…….doc分享无止境，成长不封顶！年伟业顾问操盘手培养计划系列教材2010二、人力资源相关工作行为规范与奖惩制度——目标为进一步规范员工行为，维护公司形象，创造安静、整洁、和谐的工作环境及健康、友好的工作氛围。行为规范细则纪律条例内部行为规范仪容仪表规定礼仪规范交流与沟通员工行为规范行为规范???????.doc分享无止境，成长不封顶！年伟业顾问操盘手培养计划系列教材2010二、人力资源相关工作行为规范与奖惩制度——目标严明公司纪律，奖优罚劣奖励方式通报表扬、授予荣誉称号、记功、晋级、升职、颁发奖状和奖金处罚方式行政处罚：口头警告、警告处分、通报批评、记过处分、记大过处分开除免职辞退经济处罚：罚款、部分赔偿、全部赔偿、部分赔偿加罚款、全部赔偿加罚款奖惩制度奖惩制度???//.doc分享无止境，成长不封顶！年伟业顾问操盘手培养计划系列教材2010二、人力资源相关工作离职管理——分享无止境，成长不封顶！试用期：提前三日转正人员：至少提前三十日离职申请需本人签字伟业联合公司员工离职申请书面提出离职申请用人部门及人力资源部门对相应级别员工进行离职面谈离职审批通过