制度体系问责管理制度（1）问责的方式分为：通报批评、警告、记过、降职、免职、辞退。其中，通报批评：要在公司内部作书面检讨；警告：扣罚员年度奖金的10%，年内不得评先，且三次警告转为一次记过；记过:扣罚员工年度奖金的30-50%，年内不得评先、不得晋升；连续三次记过或存在重大过错，给予降职；所犯错误情节特别严重的，给予免职或辞退。（2）问责的对象分为：关键节点延误、重大事项/指标未能完成、责任事故等。（何涛）（3）各条线的问责事项和标准暂定如下：①工程管理序号问责要点被问责人问责方式问责执行人当月或第一连续两个连续三个次月或两次月或三次1月进度计划完项目公司工降职辞退项目公司工程副总成率50%以下程部经理2项目公司工记过降职辞退总公司工程管理中心程副总工程副总33个以上项目总公司工程警告记过降职总公司工程管理中心进度计划达成管理中心部工程总监率在50%以下门经理4总公司工程警告记过降职总公司工程管理中心管理中心工工程副总程总监5总公司工程警告记过降职房地产集团总经理管理中心工程副总6月进度计划完项目公司工警告记过降职项目公司工程副总成率50%-70%程部经理7项目公司工警告记过降职总公司工程管理中心程副总工程副总83个以上项目总公司工程警告记过降职总公司工程管理中心月进度计划完管理中心部工程总监成率50%-70%门经理9总公司工程通报批评警告记过总公司工程管理中心管理中心工工程副总程总监10总公司工程通报批评警告记过房地产集团总经理管理中心工程副总11月进度计划达项目公司工通报批评警告记过项目公司工程副总成率排名后三程部经理12项目公司工通报批评警告总公司工程管理中心位程副总工程副总制度体系13月质量排名后项目公司工通报批评警告记过项目公司工程副总三位程部经理14项目公司总通报批评警告记过项目公司工程副总工15项目公司工通报批评警告总公司工程管理中心程副总工程副总16出现重大质量项目公司工记过辞退/总公司工程管理中心事故的程部经理工程副总17工程副总记过降职辞退总公司工程管理中心工程副总②招标管理序号问责要点被问责人问责方式问责执行人1考察时弄虚招标部经理记过及以上项目公司工程副总作假、招到（总经理）项目公司工程副总（总经警告及以上工程管理中心工程副问题单位理）总工程管理中心工程副总警告及以上房地产集团总经理③成本核算序号问责要点被问责人问责方式问责执行人当月连续二个连续三个月月1动态成本偏项目公司成通报批评警告记过总公司成本管理差10%以上本经理中心总监2三个以上项总公司成本通报批评警告总公司成本管理目动态成本管理中心经中心总监偏差10%以理3总公司成本通报批评房地产集团上管理中心总总经理监4动态成本偏项目公司成通报批评警告记过总公司成本管理差率排名后本经理中心总监三位④设计序号问责要点被问责人问责方式问责执行人一次连续二次连续三次1方案设计项目设计部负责人与警告记过降职分管副总监计划延误总部对口部门该事项超过30天负责人2总部部门负责人/警告记过分管副总监以上的33个以上项总部部门负责人记过降职辞退设计副总经理制度体系4目方案设分管副总监记过降职辞退设计副总经理5设计副总经理警告记过降职房地产集团计延误超过30天以总经理上的6不落实审项目设计部负责人与通报批评警告记过及以上分管副总监图意见的总部对口部门该事项负责人7总部部门负责人通报批评警告记过及以上设计副总经理8方案或施项目设计部负责人与记过降职辞退分管副总监工图重大总部对口部门该事项质量缺陷负责人9部门负责人警告记过降职条线分管领导或成本严10总师办审图责任人记过降职辞退分管副总监11重超标的总师办部门负责人警告记过降职条线分管领导12分管副总监/总师办警告记过降职条线分管领导副总监13分管副总经理警告记过降职房地产集团总经理⑤营销序号问责要点被问责人问责方式问责执行人当月连续二个月连续三个月1项目销售指标案场经理通报批评警告记过总公司营销完成率低于70%管理中心副总2营销经理通报警告记过总公司营销批评管理中心副总3项目总经理通报批评警告房地产集团总经理43个以上项目销中南国际事通报批评警告记过中南国际总售指标达成率业部总监经理5易辰公司项通报批评警告记过易辰公司总低于70%目部项目经经理理6集团指标达成总公司营销通报批评警告总公司营销率低于70%管理中心经管理中心副理总7总公司营销通报批评房地产集团管理中心副总经理总8销售指标完成案场经理通报批评警告记过总公司营销率排名后三管理中心副总9营销经理通报批评警告记过总公司营销管理中心副制度体系总10回款指标完成案场经理通报批评警告记过总公司营销率排名后三管理中心副总11营销经理通报批评警告记过总公司营销管理中心副总⑥客服序号问责要点被问责人问责方式问责执行人当月连续二个月连续三个月1报修满意度物管经理通报批评警告记过物业公司总低于80%经理2物业公司总通报批评警告总公司物业经理管理中心总监3地产项目总通报批评房地产集团经理总经理4总公司客服通报批评房地产集团关系中心经总经理理5投诉报修限物业管理处通报批评警告记过时关闭率负责人6物业公司总通报批评警告记过总公司物业经理管理中心总监7责任部门负通报批评警告记过地产项目总责人经理8地产项目总通报批评警告房地产集团经理总经理9总公司客服通报批评房地产集团关系中心经总经理理⑦物业序号问责要点被问责人问责方式问责执行人当月连续二个月连续三个月1物业星级服物管处经理通报批评警告记过物业公司总务达成率经理2物业公司总通报批评警告记过总公司物业80%以下经理管理中心总监3集团整体物总公司物业通报批评警告记过房地产集团业星级服务管理中心总总经理标准达成率监80%以下4物业星级服物管处经理通报批评警告记过物业公司总务达成率排经理制度体系5名后三位物业公司总通报批评警告总公司物业经理管理中心总监⑧综合计划序号问责要点被问责人问责方式问责执行人当月连续二个月连续三个月1综合计划达综合计划部通报批评警告记过成率低于经理2项目公司总警告记过以上70%经理3全集团节点总公司综合通报批评警告记过及以上达成率低于计划总监70%⑨共性问责：凡是会议决议超过三周以上未能完成的，给予责任人警告处罚；超过一个月未完成的，给予记过处罚；超过两个月未完成的，给予降职降薪。