江岭博郡营销中心开放活动方案1、活动概况：1、活动主题：江岭博郡营销中心盛大开放2、活动时间：2013年4月21日3、活动地点：江岭博郡营销中心及前广场4、活动形式：营销中心开放剪彩+皇家礼炮+冷餐热饮品鉴+抽奖活动2、活动功能分区：1、功能区域总体布置图及客户动线：活动区红地毯舞台区洽谈区项目参观区冷餐区分户模型沙盘展示抽奖区观影区2、外场客户动线组织说明：i.活动动线：客户签到——在舞台活动区参与营销中心开放剪彩活动——置业顾问引导客户参观营销中心——客户参与不定时抽奖活动。ii.为了让客户有秩序地参与活动，在签到区签到时告知客户当天的活动流程（配合活动流程易拉宝），并为客户解答当天的活动安排。iii.客户分流引导：舞台区主持人间歇性播报项目的价值点和区域规划，引导诚意客户到内场进一步了解项目。3、工作人员站位示意图：星号：保安，笑脸：礼宾1、外场工作人员及岗位说明：i.保安：主要引导客户进入停车区，安排车辆停泊。若出现停车场车位不足的情况，通过保安的对讲系统，通知项目入口处保安引导客户将车辆停靠在入口马路两边。4、内场分布图：i.礼仪：签到区：迎宾，引导客户进行签到；舞台区：领导上舞台致辞及剪彩做引导配合工作。ii.参观：每处体验点主要由活动公司负责组织客户参与体验，销售人员讲解。iii.餐饮区：营销中心水吧台安排2名物业服务人员，给客户提供糕点及冷热饮，供客户品尝。iv.观影区：观影区工作人员主要是负责播放项目宣传片，保证宣传片正常有序的轮回播放，同时避免过多客户因观影导致客户长时间滞留在此区域，可引导客户去户型展示区、沙盘区等其它区域参观，维持客户游玩秩序。5、活动流程：时间地点内容8:30营销中心活动准备就绪9：00停车场保安到岗，车辆引导和协调9：30-10：30活动区客户到场进行签到墙签到营销中心开放仪式：1开场鼓魂表演，2主持人开场白10：00-10：30舞台区3博朗领导发表致辞；4领导宣布营销中心正式开放，剪彩、礼炮配合客户参观营销中心10:30营销中心内场冷餐供应、穿插抽奖环节17：30营销中心内场活动结束6、活动工作人员及物料安排：见附件荆州_江岭博郡_营销中心开放活动方案.xls7、渠道配合方式执行时间内容（主题）签进资源节点/执行地点负责人电视飞字4月18日通告营销中心开放信息4月12日确定合作资源世联、博朗短信4月19、20日释放开放信息4月17日短信资源确定世联、博朗释放活动信息、车身包装、派花车巡游4月19、20日4月13日资源确定世联、博朗单4月19日超市周边大型超市世联、博朗派单4月20日小区居民小区爬楼世联、博朗4月20日沿街商铺商铺扫铺世联、博朗开放信息+到访礼品桁架4月22日营销中心门口世联、博朗+抽奖+美食拱门、空4月21日4月21日营销中心盛大开放营销中心门口世联、博朗飘、条幅8、费用预算品类名称数量价格饮水机1500电饭煲3300礼品金龙鱼油5L5200雨伞10200纸巾盒100400活动单张50001500活动渠道费用短信10万4000花车巡游两天1500现场糕点饮料冷餐+糕点1001000礼仪2人、主持人1人、服务员2人、鼓魂活动公司费用150003人、礼炮、现场布置费等其他不可预见费用500合计251009、应急预案1、天气预防：1)活动前1周密切观察天气情况（中央台天气预报，12121电话查询）。2)如遇见大风天气，对搭建进行加固或者取消。3)如遇雨天，建议活动时间延期。2、活动安全措施：1)停车场区：由项目保安员负责客户停车引导，并保证车辆正常有序的停放，避免客户因抢车位而产生的冲突或车辆擦碰事件发送。2)签到区：礼仪人员引导客户有序的排队进行签到，保安负责协调客户排队，针对恶性插队客户，保安先行提醒及制止，如遇到客户发生动手事件时，由保安及时将客户请到贵宾室并进行安抚。3)观影区：物业人员负责正常有序的播放，如遇到新进入的客户要求重新播放时，物业人员应及时进行解释，并要求客户休息稍等片刻再行播放。3、危机事件处理：及时将问题客户引导至危机处理室，由危机处理小组对进行客户安抚，准备烟酒和茶水等。10、备注：1、活动说辞：见活动说辞附件。2、营销配合：项目宣传片、项目接待说辞等。3、工作人员用餐安排：工作人员午餐，提前统计好订餐数量由博朗地产进行采购，最后由各部门出一人到订餐处代领，并统计好领餐数量。4、后期事件炒作：1)将新闻通稿、活动现场照片传递至所有与会的媒体，由媒体记者在各网站报纸报道；2)博朗、广告公司、世联三方在业主论坛进行发帖、顶贴炒作，提升网络推广热度；3)后期根据实际情况而进行的其他炒作动作。世联地产江岭博郡项目组2013年4月2日