安全管理工作手册1、安全管理部架构及岗位职责安管部经理岗位职责直接上级：物业总经理直接下级：安管主任联系部门：各部门1、通过招聘、培训，保证为园区提供合格的保卫人员；2、通过检查、监督，保证全体员工正确执行安管部工作程序；3、通过协调政府职能机构的关系，保证园区的正常经营；4、用法律手段解决公司与员工、园区与客人、园区与其他单位的司法纠纷；5、检查、监督园区内各项安全制度的执行情况；6、负责检查、监督办公室工作人员的工作情况；7、负责组织实施全园区的各项安全培训；8、负责安管部人员的特殊培训；9、完成园区的重大保卫任务；10、根据政府的法规和园区要求，制定园区各项保卫和消防安全制度；11、根据物业总经理的要求掌握、安排安管部工作程序；12、根据园区经营的特殊要求制定重大活动警卫方案，布置警卫力量；13、监督安管部的各项规定及工作程序的正确实施；14、通过各种手段保障园区的整体安全，不发生重大案件及火灾；15、意外灾害的组织抢救工作（地震、火灾、水灾、爆炸、及各种自然、人为破坏）；16、负责各种案件、事件、火灾事故的调查处理的组织工作；17、汇报园区内的各种安全事宜：1、向物业总经理通报所有安全事宜；2、汇报各部门的财产损失情况；3、建立一份所有事故的纪录；4、汇报每月及每年的重大事故。18、对安管部人员进行招聘、录用、管理和评估；19、负责贯彻、执行政府和公安机关的有关保卫的任务和要求；20、负责和政府的公安、安全、消防、法律、交通、城管各部门的协调；21、同培训部进行沟通组织各种安全培训；22、同园区各部进行安全问题的协调；23、参与园区安全委员会的常务工作；24、和各部门经理一道负责监督、指导各部门的安全工作；25、和工程部经理负责园区义务消防队的组织和管理工作；26、配合其他服务部门一道完成重要宾客的接待任务。27、检查、落实大厦内的各项安全制度的执行情况。28、检查、监督部门各办公室工作人员工作情况。29、负责组织实施大厦内的各项安全培训。30、负责安管部人员的特殊培训。31、向部门经理报告所有安全事宜；汇报各部门的财产损失情况；建立一份所有事故的纪录。32、负责园区义务消防队的组织和管理工作。33、用法律手段解决大厦内的各类纠纷。34、通过各种手段，实施保障大厦整体安全，防止发生重大火灾及其他事故。35、负责各种案件、火灾、事故等的调查、取证工作；汇报各部门的财产损失；建立各种事故的报告制度。36、制定各类安管部的C级文件报批后并监督实施。37、负责贯彻、执行政府和公安机关的有关保卫的任务和要求。38、完成总经理交给的其他工作。安全管理部主任职责直接上级：安管经理直接下级：安管领班联系部门：各部门1、检查、落实半山半岛管辖区域内的各项安全制度的执行情况。2、检查、监督部门各岗位工作人员工作情况。3、负责组织实施半山半岛管辖区域内的各项安全培训。4、负责安全管理部人员的特殊培训。5、负责督促、培训、指导在岗人员岗位操作规程指引工作。6、负责所属内部人员的考勤管理。7、向部门主管报告所有安全事宜；汇报各部门的财产损失情况；建立一份所有事故的纪录档案。8、负责半山半岛义务消防队的组织和管理工作。9、用法律手段解决半山半岛管辖区域内的各类纠纷。10、通过各种手段，实施保障半山半岛管辖区域内整体安全，防止发生重大火灾及其他事故。11、负责各种案件、火灾、事故等的调查、取证工作；汇报各部门的财产损失；建立各种事故的报告制度。12、制定各类安全管理部的文件报批后并监督实施。13、负责安全管理部的内务、钥匙及门禁卡、出门条的使用管理。14、负责贯彻、执行政府和公安机关的有关保卫的任务和要求。15、负责建立健全安全管理队伍档案。16、完成部门经理交给的其他工作。17、部门经理不在时，负责管理安全管理部日常工作。18、向公司、半山半岛管理区域及各部门提供有关安全保卫的信息。19、帮助客人从本部门获得所需的安全服务。20、处理本部门的所有文件及每天安全巡查报告摘录。21、处理部门行政事务。22、帮助安全管理部经理与物业总经理以及其他部门经理进行沟通。23、帮助各分部调查客人事故。24、帮助客人获得安全服务方面的情况。25、准备每月月报及其它报告。26、处理办公室的行政事务。27、完成交办的其它任务。28、打印、收发、存取各种文件。29、处理来往信函传真，接听电话并做有关记录。30、记录每日大事记录、会议纪要。31、负责发放、收取本部门颁发的各种证件。32、负责管理部门的应急钥匙坯子。33、统计办公室的每月考勤。34、记录、整理、积累、管理档案。35、处理行政事务及交办的其它工作。36、协助其他部门向客人提供安全咨询服务。37、协助客服部门向租户提供安全咨询服务。38、协助部门负责派发租户所订阅的报刊及快递、挂号信、包裹单等工作。39、协助部门主管做好安全保卫工作，控制发案率。40、负责拟定公司内部的规章制度。41、负责建立内部安全管理档案及消防档案。42、负责处理日常发生的火险隐患及突发事件。43、协助部门主管做好内部人员的业务培训、考核、落实工作，制定工作计划及详尽的部署方案。44、负责对业主、租户、住户使用门禁卡情况定期审核。45、负责所属内部人员的考勤管理。46、对消防设施和技防设施、灭火器材进行管理，并保证随时处于完好有效状态。47、有计划的组织、落实全员法制及安全教育。48、检查施工单位和人员资质及办证情况。49、协助安全管理部的内务、钥匙及门禁卡、出门条的使用管理。50、负责安全管理部的后勤工作，协助做好办公和生活用品的发放及登记手续。51、协助部门经理对部门的日常工作进行检查和考评工作，并提出整改意见。52、了解所分管的各岗位的工作情况，及时将重要事项上报，把部门的决定和处理意见及时通知各领班，做好上传下达的工作。53、定期做好消防中控室和治安监控室工作记录的统计工作，并做好汇总、上报、存档工作。安全管理领班岗位职责1、协助部门主管做好安全保卫工作，控制发案率。2、负责拟定公司内部的规章制度。3、负责协助建立健全安全管理队伍档案。4、掌握本班人员的思想动态，积极开展思想工作，保证队员思想稳定。5、熟悉掌握安全、消防各岗位职责和任务，掌握管理辖区范围的治安保卫和消防技能。6、当接到火警报告后，必须第一时间前往火警现场观察、判断并采取相关处理措施。7、负责处理日常发生的各种突发事件及纠纷。8、协助部门主管做好安全管理部人员的业务培训、考核、落实工作，制定工作计划及详尽的部署方案。9、负责对安全管理部和停车场日常工作进行检查督导。10、负责对半山半岛管辖区域内装修施工安全检查工作，纠正违规行为，消除安全隐患。11、负责在岗位人员的岗位操作培训指引工作，督导岗位已安排业务的完成质量情况。12、负责部门使用的对讲机、充电器、军大衣、雨衣、雨鞋的摆放整齐及卫生工作，妥善保管好相关票据及质量记录，爱惜使用警用器材。13、做好交接班工作，在接班后要认真检查各系统设备是否正常，并检查停车场各入口道闸轨道是否有障碍物影响运行等工作。14、对所管辖的设备设施进行管理，并保证完好有效。15、有计划的组织、落实全员法制及安全教育。16、对半山半岛管辖区域内内各施工单位和人员进行检查、管理。17、带领本班队员做到热爱公司、热爱集体、廉洁奉公、公平办事的良好管理作风。18、负责对部门的日常工作进行检查和考评工作，并提出整改意见。19、了解所分管的各岗位的工作情况，及时将重要事项上报，把部门的决定和处理意见及时通知各班领班，做好上传下达的工作。20、带领本班员工努力学习，总结管理服务经验，不断提高日常管理素质，加强部门的团队精神建设。21、要认真做好每天交接班工作事务，交接要清楚，明确责任，未完成的工作要带领本班队员跟进完成方可下班。22、带领本班人员积极主动地完成各项工作任务，完成部门主任交办的其他工作和临时授权的其他职责。23、配合安全管理部主任在中心内落实检查各项安全管理制度。24、通过消防检查，发现和消除安全隐患，防止治安事件发生。25、对各种违反安全管理制度的情况，通过书面警告进行纠正。26、对维修和施工单位的“动用明火”进行检查。27、协助安全管理部消防主任进行突发事件的处理。28、对施工现场进行监督管理，纠正违规行为，消除安全隐患。29、对重点部位进行防破坏等的监督管理。30、对消防中控室进行日常管理，并对员工进行消防常识的培训。31、配合安全管理部消防主任落实各项消防安全管理制度。32、通过消防检查，发现和消除火灾隐患，防止火灾发生。33、对各种违反消防安全管理制度的情况，通过书面警告进行纠正。34、对维修和施工单位的“动用明火”进行审批并对现场进行检查。35、协助安全管理部消防主进行消防演习和火灾扑救。36、协助安全管理部消防主指导义务消防队活动。37、对施工现场进行监督管理。38、当接到火警报告后，必须第一时间前往火警现场观察、判断并采取相关处理措施。39、对各类火灾事故进行调查。40、对重点部位进行特别消防监督管理。41、对消防中控室进行日常管理，并对员工进行消防常识的培训。42、落实上级领导布置的各项消防工作。43、负责对新员工岗前消防培训，对新员工的消防培训和教育，消防组内部人员的政治思想教育和业务培训日常管理。44、负责协助采购部门购置半山半岛管理区域内的灭火器材。45、制定消防演习方案组织各种消防活动，定期进行消防演习。46、建立，保管消防档案，对各种消防文件及时整理，存档。47、代表防火安全委员会对半山半岛物业管理项目的日常消防安全工作进行全面管理和监督工作，对存在的消防隐患问题提出整改意见，并监督整改，遇重大问题要及时向安全管理部消防主任汇报；