华侨城集团商业模式研究北大纵横管理咨询公司2012年8月Copyright?2007ByALLPKUManagementConsultantsLtd.未经许可，不得外传本报告共分5部分，您现在阅读的是?华侨城商业模式概要?华侨城基本概况?华侨城商业模式分析?举例：北京华侨城项目?华侨城商业模式发展与演变第2页华侨城集团开创了“旅游＋地产”的典型商业模式“旅游＋地产”商业模式概要华侨城集团依托旅游品牌和央企背景，通过旅游项目取得大规模土地，并采取旅游开发先行，分片综合开发策略，最终实现土地层层增值，开创了一种旅游与房地产结合发展、良性互动的全新而独特的商业模式，即满足了当地政府旅游业发展需求，又满足了高端社区消费者需求。这种商业模式取得了非凡的成功，简称“旅游＋地产”模式。第3页本报告共分5部分，您现在阅读的是?华侨城商业模式概要?华侨城基本概况?华侨城商业模式分析?举例：北京华侨城项目?华侨城商业模式发展与演变第4页华侨城集团简介?华侨城集团成立于1985年11月11日，是隶属于国务院国资委管理的大型中央企业之一，拥有房地产、酒店开发经营、旅游及相关文化产业经营、电子及配套包装产品制造三核心主业，截至2008年总资产额为380亿元。?成立二十多年来，华侨城秉承“在花园中建城市”的理念进行开发，华侨城总部基地约6平方公里城区已由昔日的一片荒滩变成为今天的一座环境优美、配套完善的现代化海滨城区；同时，华侨城集团坚持市场导向、客户至上和科技领先，做强做大三项核心业务，各项业务均分别位居行业前列，并培育出华侨城地产、华侨城旅游、华侨城亚洲、华侨城酒店、康佳以及锦绣中华、世界之窗、欢乐谷、波托菲诺、茵特拉根小镇、华侨城大酒店、威尼斯酒店、城市客栈等一批人们耳熟能详的著名企业和品牌。?进入新世纪以来，华侨城依托雄厚的文化旅游资源优势，加大了对文化产业战略投资，华侨城文化产业也正以其独特的魅力成为行业的典范，2004年被国家文化部授予首批“全国文化产业示范基地”；2007年8月，又被文化部授予首批仅有的两家“国家级文化产业示范园区”之一。2009年1月，华侨城被中央文明委评为“全国精神文明建设工作先进单位”。?着眼于未来发展的历史使命和远景目标，华侨城集团致力于企业文化理念和制度变革创新，并前瞻性地实施了区外布局和优质资源战略储备，投资建设了深圳东部华侨城、北京华侨城、上海华侨城、成都华侨城、泰州华侨城、深圳欢乐海岸和云南华侨城等大型旅游综合项目，华侨城集团以更加创新和开放的姿态，并以强大的生机活力和崭新的形象走向未来，谱写更加辉煌的乐章。第5页华侨城集团企业结构华侨城集团OCT华侨当城代房艺地术产中心·深深深天深深成上深泰深深上北深深深深深深番深深深深深深惠安中上深华圳圳圳津圳圳都海圳州圳圳海京圳圳圳圳圳圳禺圳圳圳圳圳圳州徽山海圳侨市市市华华市天天市华东歌华世市锦世华华特华华华市市威市华华华华华城华华侨侨侨华府祥招侨部舞侨纪华绣界侨侨区力夏侨华华尼华力力力励力（侨侨建城城侨华华商城华团城华侨中之城城华友艺城侨侨斯侨包包包包包亚城城工投都城侨侨华投侨演投侨城华窗欢国侨德术大城城酒城装装装装装洲会高程资市物城城侨资城艺资城旅发有乐际城彩中酒海城店国有有有有贸）所尔监有娱业实投城发有有发实游展限谷传中印心店景市·际限限限限易控管夫理限乐管业资投展限限展业策有公旅媒国包·有酒客酒公公公公有股理俱有公投理发公资有公公有有划限司游有旅装限店栈店司司司司限有····有乐限司资有展司有限司司限限有公公限行有公有有管公限···限部公公限有·限公公公限司司公社限司限限理司公····公有司司公限公司司司公司公·公公有司·····司限··司公司司司司司限·······公司公·司司··第6页华侨城酒店康佳集团香港华侨城深圳特区华侨城水电华侨城控股深圳华侨城医院华侨城集团经历创业、巩固发展、全国化扩张发展三个阶段规模创业阶段巩固发展阶段全国化扩张阶段?1979年，中港合资的“广东省光明华侨?1994年，《华侨城发展战略与规划纲要?2002年1月28日，华侨城与北京朝阳区电子工业有限公司（康佳前身）”正式（1995－2004）》，将家电、旅游和地产南磨房乡签订协议，投资20亿元合作开兴建，中方控股51%，港方占49%的股作为华侨城三大核心业务。发北京华侨城旅游主题社区，正式向异地扩张。份。?1994年，华侨城建成的“世界之窗”投?1980年5月，光明华侨电子工业有限公资5亿元，其年接待游客数大大超过了前?2005年4月，华侨城集团与成都金牛区司正式投产经营，这一天被定为康佳诞两个景区，其中境外游客更占了20％以上。签署了合作框架协议，合作开发成都华生日。后来居上的“世界之窗”成了深圳旅游新侨城旅游主题社区。的“代言人”，进一步确立了国家旅游文?2005年4月，与上海松江区合作的上海?1985年11月11日，华侨城集团正式成立。化区地位。华侨城大型综合性旅游项目正式签约，?1989年11月，华侨城第一个主题公园锦?1997年，华侨城提出了建设旅游大景区成为华侨城集团在华东地区的重要基地。绣中华锦绣开业，它中国第一座也是全的构想，在这种构想下，第四大景区“欢同年11月，该项目在上海佘山国家旅游球最大的微缩景区。开业仅102天，景乐谷”于1998年底建成，城区环境得到更度假区奠基。上海华侨城的建立，使华区就迎来了第100万个游客；一年半后，大改善，欢乐干线等旅游设施相继完善。侨城区外拓展完成了东西南北中的完整8000万元的投资全部收回。布局。?1997年，华侨城集团重组旗下优质旅游?1992年，华侨城第二个主题公园中华民资产，在深圳证券交易所挂牌上市。?2006年7月，华侨城集团历经四年打造俗村建成开业，景区迎来第100万名游的北京欢乐谷盛大开园。客只用了82天，收回全部1.1亿元投资则?1999年，华侨城集团又整合旗下酒店及用了一年零八个月。关联产业，组成华侨城酒店集团。?2007年9月至12月，加大战略储备，挺进天津、增资上海、进军云南。?国家级美术馆何香凝美术馆及其下属机构OCT当代艺术中心、“当代雕塑艺术展”、“华侨城旅游狂欢节”进一步确立了旅游主题地产的行业地位。1979年1994年2001年第7页使命、愿景及品牌定位商业描述：地产、旅游及电子信息发展商使命：通过独特的创想文化，致力提升中国人的生活品质愿景：成为中国最具创想文化和影响力的企业品牌个性：人本、创造、坚定、卓越品牌定位：优质生活的创想家切合中国人日益增长的品质需求，依托优秀团队的无限想象力，品牌承诺：敢为人先地创造，以坚定的意志，不断追求卓越，为人们提供更具个性化的生活体验。第8页华侨城地产——中国旅游地产领跑者?华侨城城区建设与房地产开发秉承了“花园中建城市”、“规划就是财富”、“环境就是优势”等现代发展理念，遵循“以旅游主题地产为特色的成片综合开发和运营”模式，为人们提供了优质的生活体验和综合优质的文化元素。华侨城地产不仅涵盖了传统意义上房地产开发的所有形态，包括住宅、别墅、公寓、商业、写字楼、酒店、创意产业园，如东方花园、海景花园、湖滨花园、中旅广场、锦绣花园、波托菲诺、曦城、新浦江城、华侨城沃尔玛购物广场、波托菲诺商业街、汉唐大厦、威尼斯酒店、海景酒店、城市客栈、华侨城国际青年旅舍、OCT-LOFT华侨城创意文化园等；而且涵盖更宽泛范畴，包括何香凝美术馆、OCT当代艺术中心、华夏艺术中心以及学校、医院、体育中心、高尔夫球俱乐部等，生活、旅游、工作、休闲、娱乐、聚会、运动、文化艺术体验甚至创想，华侨城生活方式称为优质生活方式代名词。华侨城成为全国瞩目的最适宜人居的“绿色家园”。华侨城集团引领创造的“旅游+地产”互动发展模式，成为深圳和全国的城市规划建设以及房地产业成功的典范。第9页华侨城旅游——中国最具竞争力的旅游集团?华侨城旅游业的发展始于主题公园的建设，到目前拥有中国规模最大、运营最成功的包括锦绣中华、中国民俗文化村、世界之窗和欢乐谷在内的深圳华侨城主题公园群落，并以此形成了一个集旅游、文化、购物、娱乐、体育、休闲于一体的文化旅游度假区。近年来，随着北京欢乐谷、成都欢乐谷开业以及上海欢乐谷兴建，华侨城旅游业成功实践和实现了中国第一个主题公园连锁品牌--欢乐谷的的跨区域开发和运营，进一步夯实了华侨城旅游业的核心竞争力。2007年7月底，深圳东部华侨城项目建成试业。该项目是华侨城集团在生态旅游领域的首次尝试，在借鉴现有主题公园成功经验的基础上，实现了华侨城在旅游发展领域的生态旅游内涵的突破、从城市中心向郊野地带的突破、从观光旅游向休闲度假领域的突破，显示了华侨城在创新发展中的智慧和实践。试业之时，东部华侨城项目被国家旅游局和国家环保总局联合授予全国首个“国家生态旅游示范区”荣誉称号。以东部华侨城建成为标志，华侨城旅游业的发展再创新高。1999年以来，华侨城先后被评为全国文明风景旅游区、首批国家5A级旅游景区。截止2008年底，华侨城所属旅游景区累计接待游客已达1.32亿人次，成为中国旅游业第一品牌。?华侨城控股将把“华侨城旅游”打造为全国第一旅游品牌，把“欢乐谷”品牌打造成为具有自主知识产权的、全国第一连锁的主题公园品牌，在不断发展的“华侨城旅游”旗下各产品品牌中，不断创新、培育新的连锁产品品牌。第10页华侨城酒店——打造中国主题酒店第一品牌?华侨城在酒店开发中，成功融入主题文化元素，构建了中国首个主题酒店群。之前建设的东南亚文化主题的海景酒店和威尼斯文化主题的威尼斯酒店；2006年，又以西班牙文化为主题，在深圳建设了首个国家最高质量等级--白金五星级标准的主题酒店：华侨城大酒店；2007年，依照瑞士风格设计的五星级