新疆国际置地关键管理与业务流程汇总国际置地核心业务流程-目录123公司略算管理流程公司人力源管理流程目策管理流程战规划计划预资项划公司略算管理流程公司人力源管理流程目策管理流程战规划计划预资项划1.置地公司战略管理流程；11.企业人力资源规划流程；18.项目投资决策流程；2.物业公司战略管理流程；12.企业人力资源培训计划管理流程；19.项目前期策划决策流程；3.置地公司经营计划编制流程；13.企业员工职业发展计划管理流程；20.项目设计招标流程；4.置地公司预算编制流程；14.企业内部员工招聘流程；21.项目设计方案决策流程；5.置地公司预算控制和调整流程；15.企业外部员工招聘流程；22.营销策划管理流程；6.置地公司预算评估考核流程；16.企业绩效考核流程；7.预算内资金审批管理流程；17.企业绩效考核申诉流程；8.预算外资金审批管理流程；9.物业公司重大经营计划管理流程10.企业品牌建设流程；14／11／10第1页新疆国际置地关键管理与业务流程汇总国际置地核心业务流程-目录（续）456目工程管理流程目算管理流程物管理流程项项预结业目工程管理流程目算管理流程物管理流程项项预结业23.项目一般工程变更确定流程；35.甲供材料采购管理流程；43.与物业房屋接管验收流程；24.项目重大工程变更决策流程；36.甲供材料质量控制流程（项目前44.工程保修期质量问题处理流程；25.项目施工阶段，监理、施工单位招标管理流程；期、中期、后期）；45.业主投诉处理流程；26.图纸会审工作流程；37.项目工程计量确定流程；27.项目计划编制流程；38.项目工程成本预算管理流程；28.施工阶段，项目一般进度控制流程；39.项目甲供材料预算管理流程；29.施工现场进度管理流程；30.施工阶段，项目总体质量控制流程；40.工程款支付管理流程；31.项目分部、分项工程验收流程；41.甲供材料款支付管理流程；32.单项工程验收流程；42.工程项目竣工决算流程；33.项目建设阶段，合同管理流程；34.项目竣工验收流程；增加流程一：增加流程二：14／11／10第2页新疆国际置地关键管理与业务流程汇总流程一：国际置地战略管理流程国际实业总经理工程总监财务总监策划部各相关部门12根据实业的战略，制定项目开发中长确定置地总体战略总体任务认定期发展规划目标3制定财务中长期计划4详细战略计划具体交互讨论制定5各相关部门制定年度发展计划并目标分解76监控执行执行评价计划执行89提出新的发展战略讨论通过具体编制新的发展和发展规划战略和规划讨论通过14／11／10第3页新疆国际置地关键管理与业务流程汇总流程一：国际置地战略管理流程程序文件流程名称战略管理流程主推动部门总经理生效日起2004年x月x日适用范围本流程适用于国际置地的战略计划的制定和执行控制目的本流程旨在规范战略管理中各个部门应承担的职责流程管理者总经理、策划部战略的长远性：战略要着眼于公司的未来发展，而不是仅限于公司当前情；注意方面战略的合理性：战略要制定合理，各项发展指标的设立都是有依据的，也是立足于公司的实际情况的；和关键控战略方案的可操作性：战略目标终究是公司未来要实现的目标，因而战略方案是可操作的。制点关键流程控制点：活动1、414／11／10第4页新疆国际置地关键管理与业务流程汇总流程一：国际置地战略管理流程程序说明主要步骤责任单位/人操作说明在国际实业的战略框下，对实业设定置地的战略目标进行认定，对不合理之处提出质疑，与步骤一总经理实业沟通，初步确定置地的战略经营目标；为达成置地的战略目标，工程副总协助总经理制定项目开发的中长期规划，保证战略目标的步骤二工程副总实现；步骤三财务总监财务总监负责制定财务的中长期计划，从财务方面保障战略目标的实现；策划部经理负责国际置地详细战略计划的具体制定和编写，包括战略目标、战略行动方案，步骤四策划部/经理实施方法等；在国际置地的战略下，各部门制定年度的计划和目标，从总体上保障置地的战略能得以实现步骤五各部门/负责人；步骤六各部门/负责人各部门执行所制定年度计划；步骤七总经理总经理从总体上对各部门的执行情况进行监控和评价根据年度计划的实施情况，及企业内外部条件的变化，对国际置地的战略作适当的调整或重步骤八总经理新编制；步骤九策划部/经理策划部经理负责新的战略计划的具体编制工作。14／11／10第5页新疆国际置地关键管理与业务流程汇总流程二：国瑞物业战略管理流程国际置地董事会国际置地各部门国瑞物业总经理物业各相关部门依据1制定置地的战略战略目标初步确定235初步确定经营发展各相关部门战略规划，草拟物提出修订建议提供支持业公司发展战略4组织论证质询7战略计划计划执行否68审批执行评价是9编制新的发展战略和规划14／11／10第6页新疆国际置地关键管理与业务流程汇总流程二：国瑞物业战略管理流程程序文件流程名称国瑞物业战略管理流程主推动部门国瑞物业总经理生效日起2004年x月x日适用范围本流程旨在规范国瑞物业公司的战略制定工作控制目的本流程旨在规范国瑞物业公司的战略制定工作流程管理者国瑞物业总经理国瑞物业战略的协同性：国瑞物业的战略应在国际置地战略的框架之下，同母公司的战略有协同性；注意方面国瑞物业的科学性：国瑞物业的战略目标设置合理，经过努力是能够达到的；物业公司的战略应考虑到未来物业的发展和关键控趋势；整个战略具应可操作性。制点关键流程控制点：活动1、214／11／10第7页新疆国际置地关键管理与业务流程汇总流程二：国瑞物业战略管理流程程序说明主要步骤责任单位/人操作说明以国际置地的战略目标为依据，考虑置地对物业公司的战略要求，初步确定物业公司的战略步骤一国瑞物业总经理经营目标；步骤二国瑞物业总经理据经营目标，确定物业公司的战略发展规划，并草拟物业公司的战略计划；物业公司各部门/负责步骤三物业公司战略计划编制时，物业各部门负责人在必要时给予支持；人步骤四国瑞物业总经理总经理对所编制的物业公司战略计划组织论证，包括物业内部讨论，提交国际置地审核；步骤五国际置地董事会对国瑞物业的所制定的战略计划提出修订和完善意见；步骤六国际置地董事会董事会对物业修订后的战略计划进行审核、审批；步骤七物业各部门物业各部门贯彻实施物业公司的战略计划步骤八国瑞物业总经理国瑞物业总经理对物业各部门的战略实施和执行情况进行评估；步骤九国瑞物业总经理在对现在战略实施评估的基础上，为下一轮的战略制定提供俯据，从而制定新的战略。14／11／10第8页新疆国际置地关键管理与业务流程汇总流程三：国际置地公司经营计划编制流程国际实业国际置地董事会总经理总会计师办公室各业务职能部门12根据集团战略规划，3经营计划编制安排内部资源分析设定置地业绩期望64业务状况整体分析外部市场分析5未达到各部门相关业务否发展计划87109组织汇总编制年度审批是审核财务状况分析业务计划草案达到规划11目标要求确定置地经营目标1213编制置地业务计划编制置地财务计划否14审批是1516确定置地业务计划确定置地财务计划17编制置地经营计划书1819分解下发各部门执行经营计划业务计划14／11／10第9页新疆国际置地关键管理与业务流程汇总流程三：国际置地公司经营计划编制流程程序文件国际置地公司经营计划流程名称主推动部门总经理生效日起2004年x月x日编制流程适用范围本流程适用于国际置地公司年度经营计划编制所涉及的各项工作控制目的本流程旨在规范公司编制年度经营计划的过程，特别是明确国际实业、国际置地以及置地公司各部门在该过程中的职责流程管理者国际置地公司办公室战略性：国际置地公司经营计划的编制要同时符合国际实业与国际置地的战略发展目标和业绩规划要求合理性：国际置地公司经营计划的编制要符合国际置地本身的资源和核心竞争力注意方面指导性：经营计划的编制要切实成为公司年度运营的目标，指导和规划企业全年员业务发展和关键控全面性：经营计划的制定是国际实业相关部门、国际置地决策管理层以及国际置地个业务职能部门全面参与，反复论制点证的结果关键流程控制点：1）各部门提出相关业务发展计划的合理性　２）是否能满足国际实业总体发展的要求，需要什么样的资源，可以从那些渠道获得14／11／10第10页新疆国际置地关键管理与业务流程汇总流程三：国际置地公司经营计划编制流程程序说明主要步骤责任单位/人操作说明步骤一国际实业根据国际实业的战略目标和发展规划，对国际置地在实现该目标和规划中应该发挥的作用进相关部门负责人行定量和定性的描述步骤二国际置地董事会组织置地公司决策管理层及相关职能业务部门领导对经营计划编制工作进行安排计划步骤三各业务职能部门负责人各部门负责人组织部门员工对来年开展部门相关业务的内部资源进行分析各部门负责人组织部门员工对来年开展部门相关业务的外部环境进行分析，包括宏观经济环步骤四各业务职能部门负责人境，地区经济环境，相关政策环境，市场环境等步骤五各业务职能部门负责人业务部门负责人结合内外部环境分析，组织编制部门来年业务发展计划书根据各部门业务发展计划，综合分析公司整体运营资源，对公司来年的业务状况作出整体分步骤六总经理析和计划根据总经理的业务状况整体分析以及公司现有财务状况，分析预测公司来年的财务状况和规步骤七总会计师划公司来年的财务安排14／11／10第11页新疆国际置地关键管理与业务流程汇总流程三：国际置地公司经营计划编制流程说明（续）主要步骤责任单位/人操作说明步骤八总经理组织汇总编制包括业务计划和财务计划在内的年度业务计划草案对年度业务计划草案进行审核，合格后提交国际实业审批；不符合国际置地公司内部资源状步骤九国际置地董事会况或市场判断有较大误差的情况，重新安排计