房地产销售重心全流程前奏：房地产按年度销售额确定置业顾问人数，1-3亿人数为4-8人，3-5亿人数为6-10,5亿以上人数为10人以上，确定销售经理，确定策划，确定置业顾问，确定内勤。销售阶段划分为：1：准备期，2：咨询期，3：排号期，4：开盘期，5：强销期，6：持续期，7：清盘期，8：总结期。【准备期】时间节点为：2周-1个月，工作主要内容为：:1:消费者市场调查，确定消费对象，2:项目优劣势分析，竞争对手分析,3:项目营销对象策略，目标，价格，广告模式的定位和确定。4:售楼部选址（包装风格，样板房设计，楼书，DM单设计，各类展板模型效果图设计，沙盘制定，户外设计）。5：队伍的组织，6：销售道具到位，7：销售办公用品到位，8：销售说辞的拟定，9：项目卖点分析，10：项目资料准备，11：工程计划进程制定。【咨询期】一接待前期:时间节点为1周-1个月，工作主要内容分5步骤：销售人员进场→销售人员考核→销售人员市场调查→印发销售资料,二销售接待:1接待来访客户,2接听来电咨询,3客户日常维护,4反馈市场信息.三销售完善:1客户接待流程的制定和培训，2电话接听（回访）制定和培训，3排号说辞的拟定，4明确周期性阶段任务，5明确具体排号和开盘日期，6谈论及分析客户市场，7再次完善项目卖点汇总分析，8各区域房号确定，9排号方案的准备和确定。四资料准备：1DM单页设计，印刷到位，2销售表格的准备五表格准备和执行：1来访登记表，2来电登记表，3客户分析归类表，4项目日，周，月统计表，5项目日，周，月计划表，6客户申请表，7客户意见反馈表，8客户追踪表。【排号期】一销售人员模拟演练。二销售人员再次考核。三销售接待：1接待新老客户的咨询，2分析咨询期的客户，3收集客户信息意见并反馈信息，4维护跟踪前期咨询客户并邀约排号，5派发宣传资料，6特殊客户处理方案出台并执行。四销售完善：1合同样本拟定，2合同签订培训，3房源的划定及整理，4选房，退房流程的制定和培训，5制定排号方案，6完善销售说辞，7根据客户意见反馈调整销售广告和策略，8销售均价出台。五准备资料：1办理相关证件（五证两书），2银行按揭资料的准备。3产权部门面积的确定及资料准备，4项目相关资料的准备（营业执照，项目相关奖项），5购房合同准备，6合同补充协议以其他协议资料准备，6户型图，工程图制作准备，7排号单，认购协议准备，8楼书制作完毕。六表格准备及执行：1客户意见反馈表，2客户分析归类表，3客户追踪表，4日，周，月工作总结表，5工作日志。【开盘期】取得预售许可证之后正式销售，并举办一定的暖场活动。一人员安排：1开盘流程培训，2通知客户说辞及培训，3特殊客户的汇总处理。二销售接待:1前期客户的分析，2已，未排号客户分别跟踪，3客户接待，4特殊客户申报，5开盘执行三销售完善：1开盘活动方案确定,2开盘各包装方案确定，3开盘各相关道具准备，4开盘协作人员及相关岗位工作职责确定，5开盘销售策略确定，6价格体系最终确定，7进行房源销控，8宣传推广效果评估及建议。四资料准备：1五证一照上墙，2面积分幅平面图，3价格表，4定单，5合同，6楼书，DM单，相关礼品。五表格的准备和执行：1客户归类分析表，2客户追踪表，3房源销控表，4排号客户名单表，5各类特殊表格。【强销期】开盘一周至二周的阶段一销售阶段：1前期已定客户及排号客户的接待，2新客户的接待及下定，3前期排号客户放弃的，进行追踪了解。二销售完善：1统一说辞再次完善，2房源的把控，3人员的考核淘汰，4合同特殊情况的处理，5价格调整，6媒体效果分析及后期推广建议，7销售人员的佣金结算。三资料准备：1合同及相关手续准备到位，2置业计价单，四表格执行：1合同缴款单的制定，前期培训。2周，月工作表，3月度业绩表，4销售人员工作日志。【持续期】开盘二周之后一销售阶段：1新客户的接待及下定，2前期客户的经营维护，3合同的签定，4银行按揭办理，5特殊客户案列的讨论分析，6推广建议二销售完善：1销售重点，难点分析。2滞销房源原因分析，3销售政策的调整，4人员状态及激励体制调整，5宣传，促销活动的准备，6推广分析及建议三表格执行：1客户分析表,2客户追踪表，3工作日志及工作月总结表。【清盘期】销售到75%(80%)以后为清盘期。一销售接待:1剩余房源的加强销售，2合同的办理和签定，3客户的相关工作处理（A按揭有问题客户，B预留房源处理，C客户的委托处理）4按揭办理二销售完善：1清盘价格政策确定，2人员岗位及项目调整，3客户的一对一分析表，4清盘活动的准备。三表格执行。【总结期】销售完成之后一销售接待：1后续工作的完成，2销售人员项目销售人员的心得。二总结：1项目各阶段的工作总结，2项目销售情况的总结，3项目客户的总结，4项目广告策划效果评估，5项目的总体总结。三其他：1撤场的工作，2项目资料，客户资料公司存档，3项目人员安置。