目录第一部分构架简介.......................................................................................................................................................3第一章盛世家园管理处架构概述....................................................................................................................3一、盛世家园管理处运作原理模型图：..................................................................................................3二、盛世家园管理处组织架构..................................................................................................................3三、创建盛世家园有效的服务价值链......................................................................................................4四、盛世家园管理处外部沟通导向图......................................................................................................5第二部分前期介入计划..............................................................................................................................................5第一章工作计划..............................................................................................................................................5一、前期介入工作计划..............................................................................................................................6二、入伙接管工作计划..............................................................................................................................6三、正常居住期工作计划..........................................................................................................................7第二章管理处物资装备计划..........................................................................................................................7一、物质装备计划......................................................................................................................................8二、行政办公用品计划..............................................................................................................................8三、维修工具计划......................................................................................................................................8四、护卫、消防装备计划..........................................................................................................................9第三部分促进销售的建议和配合销售的措施、承诺......................................................................................9第一章销售预测及定位..................................................................................................................................9一、长城盛世家园销售分析及预测......................................................................................................9二、长城盛世家园销售对象定位........................................................................................................10三、物业管理服务定位........................................................................................................................10第二章销售的建议.........................................................................................................................................11—、会所提前投入运营........................................................................................................................11二、招聘中年销售人员............................................................................................................................11三、建立团队激励体系........................................................................................................................12四、重视客户关系管理............................................................................................................................12五、实现客户承诺的统一....................................................................................................................12六、成立销售协调小组..........................................................................................................................12七、提供毛坯样板房............................................................................................................................13八、组织专家授课的促销活动............................................................................................................