2010‐2‐20武汉考察分享2010年1月28日至31日，公司一行6人赴武汉考察学习该市房地产产品、营销推广、销售管理等方面的先进经验。我们先后考察了武昌、汉口、汉阳的房地产市场，我们通过听、看、谈等形式先后参观了30余个各种类型的房地产项目，近距离了解了武汉房地产市场发展的动态，切实感受到当地房地产市场先进的产品研发、营销推广、销售管理成果。现将考察学习有关主要内容报告如下：一、整体考察概况由于历史的沿革和汉阳在武汉三镇经济发展中处于末流，房地产市场发展代表性不强，因此，我们把考察重点放在了汉口、武昌二镇。在考察中，我们又以：名企项目、中心综合体项目、特色小户型项目、别墅项目、郊区大盘作为我们优先走访、考察对象。?二、考察感受（一）关于产品标杆企业产品创新能?引领市场发展武汉市房地产市场的迅速发展吸引?大?一线房地产企业进入，本次考察重点参观?万科、复地、?地、保?、华润等品牌企业。通过对以上企业的项目调查，感受到标杆企业产品创新方面的实?，对市场技术中心在今后工作中提供?很好的产品规划建议参考典范。万科金色家园外立面和户型图万科金色家园的跨界LOFT通过两层挑高，创造了宽敞又多变的办公空间，在写字楼产品上丰富了空间设计的多样性；万科金域华府的L型产品通过相互叠加错层变换空间，即使户型平面有所改观，并采取偷面积手法，使60多平米二房通过赠送30多平米变成三房、80多平米三房通过赠送50多平米变成四房。通过产品设计创新规避了90/70政策要求，增加了客户的使用价值，虽然销售价格很高，但实际使用价格相对较低，极大的吸引了客户；复地东湖国际的高层豪宅依托项目地段和周边景观资源，在繁华区域打造观湖景观高层豪宅，通过户型内部空间转换动静空间分区，并通过对主卧的奢适设计彰显200多平米空中豪宅的气势。华润置地中央的别墅产品通过布局设计保证了三叠住宅均拥有私家专用入户楼梯等等。标杆企业通过对产品的创新，增加了自身的附加值，吸引了客户的购买眼光。现代风格的建筑外立面——融侨华府通过线条的变化，营造出简约时尚的质感楼体，结合中国传统建筑纹路，使得楼体的文化味道更为凸显集约土地之规划武汉，受汉江、长江自然以及湖泊影响，建筑规划很难保证正南正?设计，很多项目的土地都很狭小且?规则，在繁华都市之中，将地块价值予以?最大化的挖掘，尤其是万科项目的规划高?，?是值得我们学习及效仿。二、考察感受（二）关于规划万科城——公园上的峰层建筑中式礼仪与西方文明的优雅融通30万平方米城市综合体【第一仪：马布尔门】门外大千繁华，门里幽静私密。【第二仪：都铎塔】家在心中，一辈子的记忆。英国女王的居住地温莎城堡里有一座都铎塔。都铎时期是英国历史上的黄金时代，被莎士比亚描写为这是一个最好的时代，也是一个最坏的时代，万科城的钟塔，昭示着如都铎王朝一般的这座城市的黄金时代。——“”【第三仪：星空大道】浓荫深处，每天伴着星座，漫步回家。十二星座来自于古希腊神话，代表着古希腊文明的古老与深邃。万科城中的星座大道，每个星座，都有一个传神的故事，意寓着每个人都有自己传神的人生。【第四仪：嘉德中心公园】首善之区，首善交融嘉德勋章是英国骑士阶层的最高勋章，由英国国王爱德华三世于年创设。除英国和外国王室成员外，拥有此项殊荣者不能超过人。获得勋章的人由英国国王本人遴选。万科城中的嘉德中心公园，以一座公园的力度彰显一个圈层的至高荣誉。134824【第五仪：都市兰亭】是诗，是景，亦是写意人生。：东晋穆帝永和九年（公元年）三月三日，王羲之与谢安、孙绰等四十一人，在山阴（今浙江绍兴）兰亭修禊，会上各人做诗，王羲之为他们的诗写的序文手稿。万科城之中的亭廊，将兰亭移植到大都会中心，同样也带来优雅华贵的人文气息。Tips353“”【第六仪：架空层第二客厅】都市里，再现桃花源桃花源里土地平坦开阔，房屋整整齐齐，有肥沃的田地，美丽的池塘和桑树竹子之类。田间小路交错相通，村落间能听到鸡鸣狗叫的声音。那里面的人们来来往往耕田劳作，男女的穿戴完全像桃花源以外的世人。老人和小孩都悠闲愉快，自得其乐，黄发垂髫并怡然自乐。在万科城架空层的第二客厅里，陶渊明《桃花源记》的和谐场景再现。二、考察感受（三）关于营销推广万科金域华府围墙气质围墙影响你——样本示范区布局新颖别致体验式营销创造购买客户心理的震撼气质围墙影响你——销售中心吸引你——样本示范区布局新颖别致体验式营销创造购买客户心理的震撼很多销售中心不但造型大气、别致，吸引眼球，而且与项目气质完美匹配！示范区震撼你——样本示范区布局新颖别致体验式营销创造购买客户心理的震撼很多销售中心不但造型大气、别致，吸引眼球，而且与项目气质完美匹配！物业管理折服你——样本示范区布局新颖别致体验式营销创造购买客户心理的震撼着装统一，整洁、严谨、亲切、温暖；微笑、向客户问好；帮客户开关车门；下雨给客户撑伞；说话音量适中，彬彬有礼；帮客户停车；纤尘不染的地面；清澈的流水；分工明确，各司其职；??????????…………在考察过程中，许多项目高水平、人性化的物业管理深深的折服了我们。给我们留下了非常深刻的印象！文化氛围感染你——样本示范区布局新颖别致体验式营销创造购买客户心理的震撼浓厚的历史和民族文化氛围厚重了项目底蕴，提升了项目的档次和品质，客户也在不经意间产生认同感和归属感。地域的、民族的、历史的元素越来越多的出现在项目展示环节。??细节品质打动你——样本示范区布局新颖别致体验式营销创造购买客户心理的震撼万科阳光宣言明白告诉项目周边不利因素对未来居住的影响。万科全面居家解决方案展示不为人知的细节，处处体现人性化关怀。华润《客户意见调查表》让每位客户都对接待销售人员服务打分。销售部保洁人员服务专业、亲切。一尘不染的社区路面和销售部，清澈见底的流水。柔和的灯光、音量适度的背景音乐、干净的面盆、香薰的卫生间一个微笑、一个敬礼、一声问候销售部装修重品质，重艺术，大而不空，简约而不简单。????????——————…………大盘开发模式别具匠心远郊大盘保利十二橡树庄园现房实景全部呈现?————大盘开发模式别具匠心中心大盘依托稀有景观或独占地脉文化资源打造高档品质楼盘中心大盘复地东湖国际原生态、案场展示、样本房体验中心大盘华润置地中央花园高端别墅区带动、案场视觉冲击???————————商业地产精细化运营二、考察感受（三）关于销售管理分工在参观过程中，销售团队各个部门分工明确，各司其职，有条不紊。大门口保安负责核实客户身份、引导客户停车、登记车辆身份、迎送到访客户等工作。销售人员轮流接待、讲解产品。专人负责到访客户登记、录入（后期还可能做客户分析）。专人负责签约、催款、办理按揭等合同手续。物业专人负责开车带客户到样板间或参观社区，随叫随到。样板间有专业人员负责讲解。??????专业很多项目销售人员高水平的专业素质给我们留下了深刻印象。统一着装，整洁规范，干净利索（西装领带）。音量、语速适中，普通话标准，较亲切。对项目了解透彻，讲解熟练，举止得体。流程规范。无论买房、参观，一视同仁，服务热情周到，从未流露出厌烦情绪。?????THE??END!