深圳××公司物业管理顾问方案整理于2005年3月目录第一部分项目物业管理理念........................................................................................................................4第一章　项目调研..........................................................................................................................4第二章　管理服务理念及管理思路..............................................................................................5第三章　探求、创造“XXX文化区”物业管理新模式............................................................7第四章　拟采取的管理服务措施..................................................................................................8第二部分项目管理方式..............................................................................................................................15第一章管理模式..........................................................................................................................15第二章各类人员的素质要求、选用办法和人员编制情况......................................................19第三章资源配置情况..................................................................................................................22第三部分促进销售的建议和配合销售的措施、承诺..............................................................................26第一章销售对象的定位..............................................................................................................26第二章配合销售的措施..............................................................................................................27第四部分项目服务管理费..........................................................................................................................30第一章财务管理..........................................................................................................................30第二章日常物业管理经费收支测算..........................................................................................33第五部分特色服务项目及收费标准..........................................................................................................37一、服务思路................................................................................................................................37二、服务项目................................................................................................................................39三、日常服务措施........................................................................................................................42第六部分未来接管中的新举动、新设想..................................................................................................43第一章建立“物业信息岛”，实现管理手段现代化..............................................................43第二章实现网络办公自动化......................................................................................................49第七部分社区文化建设..............................................................................................................................52一、社区文化建设构想................................................................................................................53二、社区文化建设的总思路........................................................................................................53三、社区文化建设的保障体系....................................................................................................54四、社区文化活动精彩展现........................................................................................................55五、社区文化建设的效果评估....................................................................................................56第八部分项目管理目标及承诺..................................................................................................................58第一章经营指标承诺及采取的措施..........................................................................................58第二章管理指标承诺及采取的措施..........................................................................................60第九部分物业管理的日常工作..................................................................................................................67第一章前期介入..........................................................................................................................67第二章业主入住...........................