深圳市HL大厦物业服务合同本合同双方当事人委托方（以下简称甲方）：深圳市JS中心受委托方（以下简称乙方）：深圳市HL物业管理有限公司根据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》（国务院令第379号）、《深圳经济特区住宅区物业管理条例》及其实施细则等国家、地方有关物业管理法律、法规和政策，在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方委托乙方对深圳市HL大厦进行物业管理事宜订立本合同。第一条物业基本情况座落位置：深圳市-----区-----路；占地面积：------平方米；建筑面积：------平方米；物业管理收费计算面积：约-------平方米（按此面积的收费用于包括地下----层至------层，即HL大厦整个物业的管理）；物业类型：高层写字楼。第二条管理事项1、房屋建筑本体共用部位（楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位，外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、水景、设备机房）的维修、养护和管理。2、房屋建筑本体共用设施设备（共用的上下水管道、落水管、管井、强电井、弱电井、风道、风井、共用照明、天线、小型中央空调、加压供水设备、供配电（包括强、弱电）系统、消防系统、电梯等的维修、养护、管理和运行服务。3、本物业规划红线内属物业管理范围的公用设施（道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、自行车房棚、停车场、围墙）的维修、养护和管理。4、公共环境（包括公共场地、房屋建筑物共用部位）的清洁卫生、垃圾的收集、清运。5、本物业规划红线内的交通、车辆行驶及停泊。6、负责整个物业的安全监控和巡视等保安工作（不包括人身与财产的保管保险责任，合同另行约定的除外）。7、社区文化娱乐活动。8、物业及物业管理档案、资料。9、本大厦智能系统（建筑设备监控系统、综合保安系统、停车场管理系统、有线电视系统、综合布线系统、公共广播系统、会议系统、通信系统、火灾自动报警系统、气体灭火系统）的维修、养护和管理。10、法规和政策规定由物业管理公司管理的其它事项。第三条合同期限本合同期限为五年。自二OO三年月日起至二OO八年月日止，但甲方或乙方依据本合同规定条件提出提前终止合同时以实际期限为准。第四条甲方的权利和义务1、与乙方议定年度管理计划、年度费用概预算、决算报告。2、对乙方的管理实施监督检查，每年进行一次全面考核评定，如因乙方管理不善，造成重大经济损失或达不到承诺管理目标，甲方下达整改通知后仍达不到承诺管理目标，甲方有权终止合同。3、委托乙方对违反物业管理法规的行为依法制止。4、在合同生效之日起三十日内向乙方提供管理用房--------平方米，由乙方无偿使用；5、在合同生效之日起三十日内按规定向乙方提供本物业所有的物业及物业管理档案、资料（工程建设竣工资料、业主（用户）资料等），并在乙方管理期满时予以收回；6、按本合同约定按时向乙方支付各种费用；7、不得干涉乙方依法或依本合同规定所进行的管理和经营活动；8、负责处理非乙方原因而产生的各种纠纷；9、协助乙方做好物业管理工作；10、法规政策规定由甲方行使的其他权利和义务。第五条乙方的权利和义务1、根据有关法律、法规政策及本合同的规定，制订该物业的各项管理办法、规章制度，自主开展各项管理经营活动，但不得损害大多数业主（用户）的合法权益，获取不当利益。2、严格按合同规定的收费标准收取物业管理费。3、负责编制房屋及附属设施、设备年度维修养护计划和大中修方案，经双方议定后由乙方组织实施。4、有权依照法规规定对违反物业管理法规政策的行为进行制止。5、有权选聘专营公司承担本物业的专项服务业务，但不得将整体管理责任及利益转让给其他人或单位，不得将重要专项业务承包给个人；6、接受物业管理主管部门及有关政府部门的监督、指导，并接受甲方和业主的监督；7、至少每3个月向全体业主张榜公布一次房屋本体维修基金及其他管理费用收支帐目；8、对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能，如需在本物业内改扩建完善配套项目，须报甲方和有关部门批准后方可实施；9、建立本物业的物业管理档案并负责及时记载有关变更情况；10、开展适当的社区文化活动和便民服务工作；11、本合同终止时，乙方必须向甲方移交原委托管理的全部物业及其各类管理档案、财务等资料；移交本物业的公共财产，包括管理用房、公共收入积累形成的资产（乙方未折旧完的固定资产，甲方应视具体情况给予相应的补偿）；对本物业的管理财务状况提交财务审计报告。12、负责HL大厦办公区域及公共区域绿化摆放及养护工作。13、负责本大厦物业的安全监控和巡视等安全保护工作（不包括人身与财产的保管保险责任，合同另行约定的除外）。14、非经甲方同意，不得在本大厦物业内开展经营性活动。15、乙方为甲方保守秘密，尤其是本大厦的智能系统和保安系统。16、经乙方现场管理人员同意，甲方可以调用乙方部分工作人员参与临时的搬运等体力劳动。17、乙方须指定至少一名现场人员为与甲方联络的总联络人。18、法规政策规定由乙方行使的其他权利与义务。第6条管理目标本大厦自接管之日起，乙方承诺按照《全国城市物业管理示范大厦标准》进行管理，并在合同生效后一年内达到市优大厦的管理标准，二年内达到省优大厦的标准。乙方根据管理事项确定本物业分项管理目标如下：1、保证所有电梯正常运行，电梯维护期间保证有两台电梯正常运行。2、保证大楼内通风空调系统正常运行，万一出现故障，保证在接到电话后2小时内检查完毕并提出故障部位。如果为非主机故障，保证在6小时内恢复正常；如果为主机故障，保证在12小时内恢复正常。3、保证大楼内水电系统正常运行，一旦发生问题，保证在接到电话后4小时内恢复正常（除设备本身故障外）。4、保证大楼内其它设备正常运行，一旦发生问题，保证在接到电话后4小时内解决（除设备本身故障外）。5、保证大楼内各办公室、各走道、各前厅绿化良好；保证定期浇水并保养。6、保证大楼内外所负责的清洁区域内干净、整洁（清洁区域包括所有公共场所、走道、阳台、楼梯、公共卫生间、会议室、健身房等），保证上述区域的各项设施保养完好。7、保证大楼物业管理区域内车辆行驶、停放正常，保证停放车辆不被他人损坏，一旦发生，应及时通知车主，否则乙方承担相关责任。8、同时具备以下情况，乙方应承担停车场保管车辆的丢失赔偿责任：（1）因物业管理公司管理过错而造成的事故；（2）车主有停车场的保管凭证；（3）车主遵守交通安全法规及本大厦停车场管理规定；若乙方无特殊理由不能实现上述管理目标的承诺，甲方有权按本合同第四条第2款处理。第七条管理服务费用1、本物业的管理服务费按投标报价------元/平方米.月，由乙方向甲方按时收缴(甲方应于每月15日前向乙方交纳当月的物业管理服务费)。2、乙方对物业产权人、使用人的房屋本体自用部位、自用设备的维修养护，由物业产权人或使用人提供材料或材料费用，由乙方负责免费维修。3、房屋建筑（本体）的共同部位及共用设施设备的维修、养护与更新改造，由乙方提出方案，经双方议定后实施，所需经费按规定从房屋本体维修基金中支出。房屋本体维修基金的收取标准为0.25元/平方米.月（按物业管理收费计算面积计算总额），须于每月15日连同管理服务费，由甲方向乙方交纳。当本体维修基金不够支出时，由全体业主按建筑面积分摊本体维修费用，合同终止本体维修基金结余时，应将结余部分交回甲方。4、由于甲方不交纳公用设施专用基金，公用设施的更新改造及重大维护费用，根据具体项目发生进行核算，由甲方向乙方预支和结算。5、按照投标书报价，HL大厦室内日常绿化摆放费用不包括在物业管理服务费中，应由甲方按-----元/月的标准连同物业管理费向乙方支付（室内日常绿化摆放标准及费用清单见附件）。6、中央空调及生活水泵运行所发生的电费不包含在物业管理服务费中，由甲方承担该项费用。7、本物业管理的各项收费均从业主正式入住之日起，具体时间由业主另行通知，之前的前期物业管理费用，由甲乙双方协商解决。第八条奖惩措施1、合同期满后，乙方可参加HL大厦的管理投标并在同等条件下优先获得管理权。2、乙方未完成合同规定的各项管理目标，甲方有权对乙方进行处罚：（1）甲方有权向乙方下达书面警告并限期整改；（2）限期内未整改的，甲方有权终止合同。第九条违约责任1、如因甲方违反本合同，造成乙方未完成规定管理目标或直接造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方相应补偿；乙方有权要求甲方限期整改，并有权终止合同。2、如因乙方违反本合同，造成不能完成管理目标而直接造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方相应补偿。甲方有权要求乙方限期整改，并有权终止合同。3、因甲方房屋建筑或设施设备质量或安装技术等原因，造成责任事故的，由甲方承担责任并负责善后处理。因乙方管理不善或操作不当等原因造成事故的，由乙方承担责任并负责善后处理。（产生事故的直接原因，以政府有关部门的鉴定结论为准）第十条其它事项1、双方未尽事宜应协商解决，并签订书面补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。2、合同期满，双方如续订合同，应在该合同期满六个月前向对方提出书面意见。3、本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方不承担违约责任并按有关法规政策规定及时协商处理。4、本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成时，提交人民法院依法裁决。5、本合同之附件为合同有效组成部分；本合同及其附件和补充协议中，若有与法律、法规、规章相冲突的事项或有未规定的事项，均以中华人民共和国有关法律、法规和规章为准。6、本合同正本共八页，一式三份，甲、乙双方及物业管理主管部门（备案）各执一份，具有同等法律效力。7、本合同自签订之日起生效。附件：HL大厦室内日常绿化摆放标准及费用清单甲方签章：乙方签章：法定代表人：法定代