目录第一章总则.................................................................................................................................2第二章组织架构.............................................................................................................................3第三章营销系统职能.....................................................................................................................3第四章营销监控管理.....................................................................................................................4第五章营销费用管理.....................................................................................................................5第六章营销统计管理.......................................................................................................................6第七章品牌推广管理.....................................................................................................................7第一节全国性集团品牌推广管理.........................................................................................7第二节地区性品牌推广管理...................................................................................................8第三节集团新闻宣传管理.....................................................................................................9第八章销售业务管理...................................................................................................................10第一节营销系统人力资源调配管理...................................................................................10第二节销售系统人员管理.....................................................................................................12第三节销售案例.....................................................................................................................13第四节面积计算.....................................................................................................................14第五节楼宇定价...................................................................................................................14第六节认购书.........................................................................................................................15第七节购房合同.....................................................................................................................16第八节催收楼款.....................................................................................................................16第九节房源管理.....................................................................................................................17第十节促销措施.....................................................................................................................18第十一节宣传物料、广告制作验收规定............................................................................19第九章项目论证管理...................................................................................................................19第十章商业物业管理...................................................................................................................20第十一章奖惩措施.......................................................................................................................211第一章总则第一条为进一步规范营销工作环节，更好地完成集团下达的各项营销指标，切实有效地确保营销推广工作的顺利开展，特制定本办法。第二条集团营销管理中心负责制定全国性的营销管理制度、工作规范，协调及督导各地区公司根据其原则开展营销工作。本办法包括：营销监控管理、营销费用管理、营销统计管理、品牌推广管理、营销业务管理项目论证管理及商业物业管理。第三条各地区公司相关部门及单位必须严格按本办法贯彻执行。在现正执行的制度中，凡与本办法有不一致之处，以本办法为准。2第四条各地区公司可结合本地区实际情况，以本办法为准则进一步细化各项管理规定。第二章组织架构第五条集团总部设立营销管理中心，通过统筹管理、业务督导、协调服务三大职责协同各地区公司开展营销系统工作，共同完成集团交与的营销指标任务。第六条各地区公司设立营销中心，统一负责本地区公司的营销推广工作，各地区公司可根据实际需要，在项目公司设立销售、策划部门，负责该项目公司的营销推广工作，但应处理好两者间的工作分工及业务衔接。第七条各层级的营销部门可根据实际需要及人员编制，采取项目负责制或职能分工制开展营销工作。第三章营销系统职能第八条集团营销管理中心工作职能如下：负责集团品牌全国性的推广工作，统筹管理、业务督导、协调服务各区域公司的品牌推广工作；负责向各地区公司下达有关的营销管理目标、管理制度、工作规范等；统筹管理、业务督导、协调服务各地区的销售工作；负责建立全国重要城市房地产市场监测系统，对重要城市房地产市场变化趋势作详尽、准确的分析、研究，为集团公司拓展市场提供客观、有力的决策依据；汇总分析各地区公司的销售情况;参予各地区项目的前期策划,对项目的开发论证、销售推广提供市场预策分析、可行性建议及销售推广策划建议。第九条各地区营销中心工作职能如下：负责各所在地区的营销全面工作，根据集团下达的营销管理目标,负责向所属的各项目公司分解及下达有关的营销管理目标、督导各项目公司编制“营销推广工作计划”及实施销售推广工作；结合本地区实际情况，负责编制销售管理3（细化）制度，督导各项目公司根据其原则开展营销推广工作；协调处理营销推广过程中出现的问题，汇总分析各项目公司的销售情况，及时向集团公司汇报情况；制定和实施地区级的