世联版权所有世联版权所有专业人士工作技巧世聯地産世聯地产2世联版权所有世联版权所有1.2.3.4.5.用图表说话金字塔原则界定问题基本模型案例分析定量分析世聯地産世聯地産培训内容3世联版权所有世联版权所有世聯地産世聯地産看图比看文字更合乎人类的思维习惯4世联版权所有世联版权所有迅速传达信息直接专注重点更明确地显示其相互关系使信息的表达鲜明生动????世聯地産世聯地産图表的作用5清晰易读图表与标题相辅相成少而精世联版权所有世联版权所有销售额正稳步上升1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月01002003004005006002006年销售额百万元世聯地産世聯地産格式简单明了并且具有联贯性每张图表都传达一个明确的信息成功的图表都具备以下几项关键要素6概念类图表组织架构地图甘特图流程图概念图矩阵图世联版权所有世联版权所有饼图条形图柱形图线形图散点图数据类图表表格世聯地産世聯地産图表类型7世联版权所有世联版权所有数据类图表概念类图表世聯地産世聯地産如何设计成功的图表？8世联版权所有世联版权所有世聯地産世聯地産净销售额：百万元玩具熊生产企业1996年1997年1998年1999年2000年2001年2002年2003年2004年2005年2006年A232.6256.6292.6269.4252.2248.7247.0204.2242.8278.4312.7B134.1142.0163.6151.0204.6241.3270.4342.3422.8468.7524.8C61.065.669.061.682.589.793.2105.5137.1167.1170.2D59.364.571.452.089.397.1108.7114.8146.2158.3163.9E394.8404.9430.1399.5510.4536.5589.6607.9761.2879.9957.5F128.3134.7144.1130.0176.1194.0209.6212.2254.9281.6353.4客户400.3386.0393.6357.4466.6477.3493.4472.9521.9517.7514.9总额1409.41451.61564.71420.51781.71884.62012.12059.52586.92751.72997.4出生人数（百万）4.874.924.984.314.424.754.904.524.724.975.001.199620062.1996-20063.练习：玩具熊行业（－年）请利用所提供的数据来表示：玩具熊在－内的行业总销售额的增长玩具熊生产企业在年内市场份额的变化出生人数与玩具熊销售的关系199620069世联版权所有世联版权所有确定比较类型选择图表类型决定图表形式的不是数据，也不是尺寸，而是你想要表达的主题，主题要非常简洁并切中要点。图表贵精不贵多！只有当图表能够帮助你表达主题时才使用。图表要直观，而不是需要一千句话来解释图表。???要点：确定要表达的主题数据世聯地産世聯地産制作数据类图表的步骤1020002005销售额在年至年间增长迅猛世联版权所有世联版权所有对比关系图表类型2000年～2005年销售额2000年4，2442001年4，3682002年6，2912003年6，9892004年8，4122005年9，213主题举例数据世聯地産世聯地産第一步：分析图表并确定要表达的信息11频率分布世联版权所有世联版权所有对比关系图表类型时间序列成份序排性联关信息数据世聯地産世聯地産第二步：确定比较类型12世联版权所有世联版权所有月份的销售业绩显示销量与销售人员的经验并没有联系两种可变因素之间的关系关联性月份，大多数销售集中在，元和，元之间在渐进数列中的数量分布频率分布销量自月份以来稳步上升一定时间内的变化（在几周、几个月或几年间的变化趋势；上升、下降或保持稳定）时间序列月份，甲产品的销售超出乙产品和丙产品不同元素的排序（并列、高于低于其它元素）排序月份，甲产品占销售总量的最大份额各个部分占整体百分比的大小成分举例比较类型101010002000110/10世聯地産世聯地産五种基本比较类型13世联版权所有世联版权所有对比关系图表类型信息数据世聯地産世聯地産第三步：选择图表形式14世联版权所有世联版权所有世聯地産世聯地産通过不同的图表表达特定的比较15世联版权所有世联版权所有世聯地産世聯地産最佳图表应遵循一定标准的格式16世联版权所有世联版权所有数据类图表概念类图表世聯地産世聯地産如何设计成功的图表？17世联版权所有世联版权所有2.3.412345系统组合的不断老化业务变化不断加速技术上的机会层出不穷这就需要管理层要有发展变化的眼光高绩效的组织应该以明确的目标作为推动力从员工中不断获得动力建立以业绩和客户为核心的组织架构通过由业绩驱动的核心流程进行组织整合以开放的沟通作为支持由于新招聘人员在行业和职能方面的经验不尽相同，我们的培训方案也必须因人而异。．项目通常经历五个阶段：）初次接触）项目启动）制定解决方案）提出建议）实施改革世聯地産世聯地産????????1.影响企业发展的作用力包括练习：根据以下信息分别绘制概念草图18世联版权所有世联版权所有1.2.3.4.5.用图表说话金字塔原则界定问题基本模型案例分析定量分析世聯地産世聯地産培训内容19世联版权所有世联版权所有TOPSMECE从结论说起中心思想（）两种基本方法周密完整（）????:要点世聯地産世聯地産20世联版权所有世联版权所有世聯地産世聯地産21第三个理由世联版权所有世联版权所有我恨你第二个理由第一个理由世聯地産世聯地産雪莉吾友……从结论说起（金字塔写作原则）22主要论据论据论据世联版权所有世联版权所有中心思想世聯地産世聯地産从结论说起的文章结构“”23世联版权所有世联版权所有世聯地産世聯地産TargetedOverarchingPowerfulSupportable有的放矢（）贯穿整体（）掷地有声（）言之有据（）中心思想的要诀24主要论据中心思想建议方案世联版权所有世联版权所有中心思想建议方案世聯地産世聯地産逻辑论证逻辑组合两种基本方法25因此铜会导电世联版权所有世联版权所有铜是金属铜会导电，因为铜是金属金属是导体世聯地産世聯地産逻辑论证的举例26启示和评论（因此…）世联版权所有世联版权所有中心思想建议方案对事实的评论无可争议的事实陈述主要论据世聯地産世聯地産逻辑论证的结构27启示和评论（因此…）主要论据世联版权所有世联版权所有中心思想对事实的评论证明内容的必然走向（没有第二条路可选择）对有拒绝心理的听众尤为有效如听众对“情况”或“意见”有异议，该论证即失去说服力听众在听到最后的“所以”结论时，先要记忆大量信息无可争议的事实陈述????利弊世聯地産世聯地産逻辑论证的利弊28俄军坦克抵达波兰边境世联版权所有世联版权所有德军坦克抵达波兰边境波兰将遭到坦克入侵法军坦克抵达波兰边境世聯地産世聯地産逻辑组合举例29世联版权所有世联版权所有999中心思想建议方案同类想法原因案例行动主要理由世聯地産世聯地産逻辑组合的结构30世联版权所有世联版权所有中心思想便于记住要点对注重具体措施的听众极为有效一点被否定，其余各点仍具有说服力对一些听众可能有勉强之嫌????利主要理由弊世聯地産世聯地産逻辑组合的利弊31世联版权所有世联版权所有不多不少（不重叠）不遗漏世聯地産世聯地産相互之间具有排他性，整体而言毫无遗漏MutuallyExclusive,CollectivelyExhaustive32世联版权所有世联版权所有1.2.3.4.5.6.7.8.9.修理车顶的破洞买新的车内地毯写报纸广告稿买新的顶灯修理车身凹陷处把锈斑喷漆写后窗售车广告写公告板的售车海报将车内吸尘世聯地産世聯地産请为“卖旧车前的准备工作”建立一个金字塔练习一：33世联版权所有世联版权所有世聯地産世聯地産1.Kewpie2.Ragu3.4.5.6.Heinz7.Ragu8.9.HuntsDonello10.Ragu11.Ragu新推出价格较低、口味较好的酱汁改变其酱汁配方但客户不喜欢美国的“面食风潮”已过竞争对手们的产品较受客户喜爱新的流行趋势是吃米食而非面食成功地推出一项创新的“意大利第一面酱汁”在酱汁中加重香料份量意大利肉酱面再度并视为廉价、呆板而无趣的食物’以高品质的系列产品而占有更大的市场份额在酱汁中减少肉的份量意大利在美国的销售下跌，主要因为其反潮流而行的产品开发作法及市场环境趋势的影响整理以下各句成为一个金字塔练习二：34世联版权所有世联版权所有世聯地産世聯地産999TOPS——确定我们主要传达的信息（中心思想）是什么？是否合乎的标准。选择适当的表达方式，是逻辑论证还是逻辑组合？建立金字塔结构。所建立的金字塔结构是否通过有关的逻辑测试？如使用逻辑组合方式，各要点在逻辑上是否相同而且按照逻辑顺序排列？如使用逻辑论证方式，第二点是否是针对低一点的评论意见，同时一定会引申到第三点而不致引申到其他地方。无论逻辑组合或逻辑论证的论点是否可以不多不少地支持结论？相互之间具有排他性：每一个论点是否只用一次且用在最适当的位置？整体而言毫无遗漏：是否提出了支持或辩护结论中心思想所需要的全部论点？????回顾：建立金字塔的步骤35世联版权所有世联版权所有1.2.3.4.5.用图表说话金字塔写作技巧界定问题基本模型案例分析定量分析世聯地産世聯地産培训内容36。它可以是具体的数字，也可以是具体的最终结果世联版权所有世联版权所有。它常常是客户咨询的主要动因，当然也存在客户不清楚导致R1的真正原因结果世聯地産世聯地産与R1：某一特定情