赞成·林风一期交房我们的目标⊙一期现房顺利交付；⊙建立良好口碑效应，促进二期销售；⊙见证品牌开发商实力，为三期产品推广奠定市场。交房人群分类交房人群分类招A：普通业主招活动、礼物招B：挑剔业主招甲方查漏补缺、提前验房招C：钉子业主招一对一沟通交房时间错开交房时间错开A：普通业主9月上、中旬B：挑剔业主9月中、下旬C：钉子业主一对一沟通、随机应对交房准备66大主大主题题准准备备?物料?活动?现场包装?媒体推广?论坛物料1、装修手册2、林风实景手册3、商品住宅使用手册4、物业手册装修手册装修手册目的：作为开发商回馈于广大业主的礼物。通过此手册，节约业主的装修设计成本，与业主间建立良好的客勤关系与口碑效应，安抚一期交房业主，达到顺利交房。思路：挑选一期的主力户型，开发商可以请装潢公司针对本户型设计古典贵族风格、曼哈顿风格、现代中式风格、装饰艺术风格等不同的装修风格，将装修效果图结合装修施工图制定成装修手册。用途：作为交房当天的神秘大礼，赠送给一期交房业主。林风实景手册林风实景手册目的：通过林风实景手册的推广，带领消费者全面、详尽的了解项目，感受林风品质。透过建筑大气、轩昂的实景展示，体现品牌开发商的实力；透过景观实景的细节展示，表明开发商在铸造产品时的用心所在。内容：随着林风建筑、景观的完工，制作精美、节约的实景手册。从大层面上展示产品的建筑美；从景观上体现林风的细节风情。同时留给消费者充足的遐想空间，畅想入住林风后随着春、夏、秋、冬四个季节的变化所发生的不同生活场景。时间：8月商品住宅使用手册商品住宅使用手册目的：帮助商品房买受人正确合理使用房屋，维护其知情权，避免因使用不当引发纠纷，也明确房地产开发企业的保修责任。住宅使用说明部分对住宅结构、性能和各部位的类型、标准等都作出说明；住宅中配置的设备设施，住宅质量保证部分对房屋的保修责任、保修项目和保修期限都作出了明确规定。房地产开发企业向商品房买受人交付验收合格的住宅时，必须提供《商品住宅使用手册》。物业手册物业手册目的：完善物业管理物业管理通常包括两大内容：日常管理和特约服务。日常管理是经济性的管理和服务，包括以下内容：日常养护,清洁绿化,安全保卫,消防工作,日常维护,征收各类费用、保管使用管理基金,协调各方面社会关系,处理好物业内部人际关系。特约服务是指根据业主和住户需要，提供各类特别服务，这些通常是有偿的。如送奶送报，看护老人、病人、儿童，订票送票，代为购物，送货上门等等。物业管理公司还可利用部分物业开展多种经营，增加收入，补充管理经费不足，减轻业主和住户的负担活动1、装修常识讲座2、团购3、家装公司设展交房活动交房活动规划规划第一步：创造服务之美9月，邀请业主参与装修讲座第二步：感受服务之旅9月初，组织业主参加家具、家电团购第三步：体验服务之情在交房时赠送业主装修手册与团购VIP卡装修装修常识讲座常识讲座活动主题：家装家饰专题讲座活动目的：针对交房时消费者对自己新家装修的强烈需求，适时为业主提供家装知识专题讲座，可以进一步体现赞成房产的人性化关怀，增加业主对选择林风的满足感；同时专题讲座可以邀请意向客户参加，通过此次讲座，进一步的向目标客户群体展示赞成·林风的产品和服务。活动内容：林风样板房参观、装修设计公司作品展示、家装知识讲座。活动形式：多频率，小群体。每次讲座人数不超过50人/次活动时间：9月份团团购购活动主题：体验智者之旅活动目的：针对交房时消费者对自己新家装修所需家俱、家电的采购，联合品牌供应商，达成折扣价为业主提供折扣。可以进一步体现赞成房产的人性化关怀。活动内容：林风家俱、家电团购日活动形式：联合多家品牌家俱、家电供应商，达成折扣协议价，制定林风VIP卡，组团采购。活动时间：9月份家家装公司设展装公司设展活动主题：家装洽谈、咨询联谊会活动目的：针对家装时消费者对自己新家装修业务与常识知识所需了解的内容，开发商联谊家装公司，在现场请家装公司设展，满足业主所需。可以进一步体现赞成房产的人性化关怀。活动内容：现场洽谈家装业务，解答家装常识。活动形式：联合多家品牌家装公司，达成折扣协议价，为家装业主提供现场业务洽谈与家装常识解答服务，并将此项服务归属到林风VIP卡中。活动时间：9月份活动地点：林风商铺设展备注：可以提升现场人气，带动商铺氛围，有利后期商铺销售。现场包装现场包装现场包装构构想想思路:从业主入区的行程路线及一期现场包装考虑，在整体氛围营造上给业主以“林风，欢迎广大业主回家”的亲情感，包装具有喜庆感、亲情感，通过现场喜庆、亲情感的氛围渲染，加强业主对开发商的认同感与归属感。媒体推广载体：《都市快报》整版硬广时间：顺利交付后思路：主要为三期产品市场推广广告，以此报广传达二期火热销售中，一期顺利交房，答谢广大业主。网站论坛：挖坑内部操作论坛，释放交房期间开发商回馈于业主的时效性信息与打造口碑效应。备备注注：：挑剔业主针对该类型业主建议交付前先对其户型进行检修，采取有效方案解决。如条件允许的情况下可在交付时请专业验房师，对产品进行验证。钉子业主此类型业主建议采用“一对一”的沟通模式，解决实质性问题。阶段阶段工作工作排排期期载体时间备注装修手册6月初－7月底林风方邀请装修公司林风实景手册6月初－6月底商品住宅使用手册6月中旬－7月底林风方提供文字内容物业手册6月中旬－7月底林风方提供文字内容装修常识讲座9月初－9月底每两周举办一次团购9月林风方联系品牌供货商VIP卡设计现场包装8月《都市快报》顺利交房后网站论坛8月－9月底挖坑THANKYOU谢谢聆听！项目的成功源自双方的沟通与配合，让我们为本案最终取得傲人的业绩而奋斗！