目录第一章工程管理理念.2第二章工程管理中心管理架构和部门职责.3第三章工程招标管理..13第四章工程施工方和（供方）管理工程26第五章设计管理.28第六章工程管理.31第七章成本管理.39第八章合同管理.42第九章综合计划管理..45第十章考核管理及表格工具..47第十一章会议管理制度.52第十二章工程档案管理.57第十三章考勤、培训和廉政管理59（注：本手册需由各部门结合工作实际进行消化，进一步完善和补充相关细则和管理办法，确保操作性强。）第一章工程管理理念第一条为客户创造生活：提供高质量的住宅产品和服务，使人们的生活更加简便、高效、丰富多彩；第二条为社会创造价值：服务社会，创造文明进步的生活方式，充分实现“中澳地产”的社会价值；第三条服务理念：创新、务实、团结、高标准、专业化。第二章工程管理中心管理架构和部门职责第一条岗位设置的原则：1、依据精干高效的原则2、灵活弹性、相对稳定的原则3、因事设岗的原则4、相关岗位尽量重合的原则第二条附“工程管理中心管理架构图”第三条工程管理中心职责1、协助公司总部抓好工程口全面工作，掌握项目开发情况，及时向总经理和董事长汇报，提出意见和建议。2、组织工程领域合格供方体系的开发和建设，具体组织战略供方的开发和建设，组织供方的评估和考核。3、具体负责各项目的概念规划、详细规划、建筑方案设计（单体、景观）的组织，包括设计单位的选择、方案设计的过程控制、组织方案评审。4、负责建立和维护工程管理体系，包括架构、职责、流程、标准、手册和准则，监控施工工作以及公司制度的执行情况。5、组织编制项目整体开发计划，审核项目年度、季度和月度开发计划。6、负责组织项目综合验收，对工程领域的重大业务活动进行把关。7、对具体工程业务活动进行检查、监控，提供服务和支持，负责处理工程中所发生的突发事件。8、加强团队建设，提高专业管理人员技术水平，办事能力，处事方式。9、对工程管理中心的组成人员进行考核、奖惩、调配、指挥和辞退。第四条工程管理部各部门职责一、工程管理部职责1、负责公司的技术管理工作。2、负责组织贯彻技术方面的政策、法规及标准，建立和完善技术管理体系、制定技术管理的工作、规章制度，并监督实施。3、负责审查开发项目的重大技术方案。4、制定或组织审定新技术、新工艺、新材料应用方案。5、负责施工图纸会审，参加开发项目图纸交底、竣工图的审定、图纸变更的审定工作。6、负责开发项目工程质量管理工作。7、认真贯彻执行上级管理部门关于工程质量管理的规章制度，建立健全质量管理体系，健全工程质量管理的规章制度体系。8、负责审核施工单位的施工组织设计或质量计划；负责审核项目部上报的项目质量计划。9、协助综合管理部对大型设备、大宗材料供货商资质、资格、技术条件的评审。10、负责组织监理单位的评审，审查监理规划，抽查实施情况。11、协助综合管理部对施工单位的评审和选择工作。12、负责对在施工程项目的质量巡查和抽查工作。13、参加工程协调会议，协助项目解决需协调解决的问题。14、参加基础、结构、竣工验收工作。15、协助项目部组织消防、人防验收工作。16、负责组织召开工程质量会议，分析研究质量管理中存在的问题，提出改进措施。17、负责重大质量事故的调查、鉴定处理工作。18、负责核实经济洽商工程量并签署意见；负责工程结算中工作量的核实工作。19、负责建筑材料、设备市场的调查和质量评定。20、负责与工程施工和产品质量有关的法律法规、标准、规范及信息的收集、整理和沟通工作。21、负责对施工现场进行安全生产和消防的监督检查工作。二、技术部职责1、负责公司的技术管理工作，负责起草工程设计委托书中设计交工标准的结构部分及工程勘察委托书，配合勘察单位进行施工勘察，并对勘察报告认真做好会审工作；负责联系设计院对工地的服务、交流、配合工作。2、负责组织贯彻技术方面的政策、法规及标准，建立和完善技术管理体系、制定技术管理的工作、规章制度，并监督实施。3、负责审查开发项目的技术方案，审查本专业初步设计、施工图文件，提出初审意见，认真做好会审前准备工作4、制定或组织审定新技术、新工艺、新材料应用方案。参与市场调查，编制建筑新型材料的技术经济分析，提出选材方案。5、负责处理设计图纸、施工中出现的矛盾、一般技术性问题；负责施工图纸会审，参加开发项目图纸交底、竣工图的审定、图纸变更的审定工作。6、对本专业各设计阶段设计图纸、工程设计变更或设计修改通知、工程变更申请以及工程通知单在发出前进行核对。7、负责审核施工单位的施工组织设计或质量计划。8、参与工程建设成本的分析和控制工作。9、负责编制项目采购计划，及根据项目采购计划以及工程施工需要做好项目采购资金使用计划。10、参入对大型设备、大宗材料供货商资质、资格、技术条件的评审，参与楼宇室内、外主要建筑材料规格、品牌等的选用、设备选型及品牌确定工作。三、项目部职责1、负责组织编制和审查监理规划，代表监理企业授权范围内对项目实施监管。23、负责对在施工程项目的质量巡查和抽查工作。、组织工程协调会议，协助项目解决需协调解决的问题。4、组织基础、结构、竣工验收工作，对工程施工技术、质量、进度、安全进行全过程的管理、控制工作。负责组织有关人员对进入现场的原料、设备、构件等进行验收。5、协助消防、人防、防雷、给排水、供电、节能、环保、规划、电梯等验收工作。6、负责组织召开工程质量会议，分析研究质量管理中存在的问题，提出改进措施。7、负责重大质量事故的调查、鉴定处理工作。8、负责核实经济洽商工程量并签署意见；负责结算中工作量的核实工作。9、参入建筑材料、设备市场的调查和质量评定。10、负责对施工现场进行安全生产和消防的监督检查工作。四、专业工程师职责1、熟悉掌握施工图和设计意图、施工工艺和操作规程、工程质量验收标准及有关的法规和条例。2、参加施工图纸和文件、施工组织设计（施工方案）、施工质量保证体系、采用的新技术、新工艺、新材料等的审核。3、监控检查现场工程施工质量，特别是隐蔽工程，在承包商自检合格及监理公司验收合格的基础上进行抽验，并作好抽验记录；按照工程进展情况及工程技术特征确定停检点并书面通知监理及承包商。4、对于达不到规范要求的作业，以工程联系单的形式通知承包商，并要求监理公司进行跟踪监督，整改完毕后进行复验。5、处理一般质量事故，参与重大质量或安全事故的调查，向上级主管提供真实信息。6、审核承包商提交的施工进度计划、月度施工计划、工程量申报表及付款申请表，为上级主管提供真实数据。7、审核承包商提交的技术核定单、索赔申请表和延长工期的申请单，据此与监理公司进行调查研究，为上级主管提供真实数据。8、配合相关专业工程师开展测量、材料、成品、半成品、构件等进场设备的检验、抽检和复试工作。9、在现场发现的问题（质量、进度、协调等），应及时向主管领导汇报，以便及时做出反应，并在授权下进行处理。10、监督承包商和监理公司的工作，对其工作不足之处应及时提醒，并形成文本记录。11、负责审核本项目的阶段性施工进度计划是否符合施工总进度计划的要求，当工程形象进度出现偏差时，应上报主管领导，并及时提示监理公司及承包商采取有效措施予以纠偏。五、工