成功的品牌是勇于发现问题，面对问题，最终解决问题，而不是将问题隐藏起来，置之不理。——李奥贝纳企业打造产品，树立一个品牌核心价值后，需要的就是重复，重复，再重复，直到消费者能重复为止；需要的是坚持，坚持，再坚持，直到消费者认知为止。所谓，不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海，英雄之路，品牌之路，一时一刻不可怠懈！——叶茂中月亮湾2014年品牌行销策略沟通第壹章2013年线上形象推广户外（3—5月）考虑到项目32平方公里,1.1万亩,开发周期预计超过10年.总建350万方,既有售卖型度假品,又有运营型度假品.必须占位于广东一流、影响全国的高度来审视本案.在品牌推广上，既要突出项目度假型特质，又要突显顶级自然养生资源我们将传播口号确定为“南中国夏威夷世界级温泉湾”户外（6—7月）前期树立形象之后，经过客户分析，我们发现来自广州等地的外地客户较多，结合他们的心理，我们推出“广州一厨房、这里海景房”，主打品牌性价比。户外（8月）户外（9—10月）之后根据新的“代租代管”营销政策并配合大型活动，进行新一轮的推广户外（11—12月）冬季是海度假的淡季，但是我们要做到“淡季不淡”的目标，必须进行冬季卖点的深入挖掘，也就是要让“世界级温泉湾”的概念落地。并且我们必须就温泉对市场进行差异化的诉求，在经过分析与探讨之后，我们对“世界级温泉湾”进行具像化的包装，提出了“海水矿真温泉深度养生”的传播口号。这也呼应了前面提到的“夏看海冬泡汤”的四季度假概念。2013年线下活动推广线下活动推广，结合“五一”、“六一”、“十一”等大型结点，将品牌特色通过活动，从多个侧面宣传出来，以事件带动话题，以话题影响销售结合客群心理，我们推出沙画DIY、粽子DIY、蝴蝶展、国庆嘉年华等活动，加强品牌的传播力。通过之前的线上、线下的宣传：月亮湾的品牌形象有所提升，外界也有所认同。但是还不能充分突出项目品牌的特性，不能让项目与竞争对手产生差异化，还不能解决项目销售不理想的现状。第贰章他山之石，可以攻玉世界代表性滨海旅游度假区?美国夏威夷群岛?泰国普吉岛?印尼巴厘岛?西班牙阳光海岸?塞班岛站在巨人肩膀上可以看得更远，师夷之长技以制夷。面向全球市场，参与国际竞争，或巧妙借势，比肩世界代表滨海区，是月亮湾项目应具的国际视野。著名旅游度假区的天下大势以世界的眼光，聚焦月亮湾戛纳阳光海岸长岛比弗利山庄迪拜普吉夏威夷新西兰霍克湾印尼巴厘岛澳大利亚黄金海岸中国旅游地产品牌项目竞争占位分析?深圳华侨城——花园中建造城市?成都芙蓉古城——中国传统民居大成?鲁能三亚湾——滨海旅游地产先行者?广州东方夏湾拿——拉丁风情小镇?海南清水湾——全球度假胜地的中国样板每一个成功的项目，都有自己独特的品牌占位。雅居乐清水湾项目整合营销方案案名雅居乐·清水湾项目整体定位全球度假胜地的中国样板整体定位诠释1、最好的定位就是占位，占据独特的位置，竞争对手无法复制；2、与全球度假胜地比肩，巧妙借势迅速提高项目整体档次；3、“中国样板”则是独特的差异化传播，成功高端占位，同时揭示了项目所有构成元素的高标准。如何整合重要节点阶段执行1、五大推广手段1.媒介广告投放：以高端和主流媒介为主2.公关及活动策划：与政府联动、轰动性高端活动3.现场包装体系：体验空间，情景营销、指示系统等4.新闻炒作：利用主流媒介掌握话语权5.DM或其它特殊传播手段2、两大线索5大推广手段，统合在2条线索之下：整体性线索：全球度假胜地的中国样板纯产品线索：三亚之上，国际海居雅居乐地产品牌、清水湾项目品牌、每个阶段产品推广主题在每个节点，重点各不同，但彼此又联系紧密。如何整合重要节点阶段执行3、推广途径整合户外电视报纸活动现场杂志DM城流杂媒纸客营市强烈指引大主直效公体关验营销报端众志介标群众销机场、高速翡翠、海凤南凰电视台本土主流报纸主要竞争对手高小目分主体客户泛目标客户国际顶级私人奢移品展主题：国际顶级私人物品展地点：上海、北京、深圳、温州等地目的：扩大高端影响和蓄客要点：联合奢侈品牌，面向高端圈层高尚元素品牌合作战略启动仪式暨游艇会成立发布会主题：一次前所未有的领袖品牌峰会地点：星级酒店会所目的：扩大高端居住价值联盟影响力，为清水湾国际形象建立做好铺垫。操作要点：?高尔夫球场、酒店、游艇会、温泉谷等高端居住价值联盟，形成圈层文化。?每个成员皆有自己的logo和旗帜，类似宝马旗舰店外的旗帜一样，放置于项目外第叁章先来看看2013年海陵岛各盘的推广情况保利海陵岛保利海陵岛推广关键词：大配套大品牌原生十里银滩稳升值主要推广渠道：高速户外、网络、广州白云机场大牌恒大海上夏威夷推广关键词：山海、温泉、大配套、低首付、大促销敏捷黄金海岸推广关键词：海资源、低首付(敏捷也有温泉，在线上推广上暂时没有提到，但是在微博等网络传播上已经在提)综上，我们可以看到：除了恒大的“温泉“元素这一个亮点外，海陵岛大盘的推广主诉求都集中在“海度假“上面，并且是一致的大品牌，大配套，在价格上则已经形成乱战。同质化，竞争化现象十分严峻。在回头看看我们项目：项目核心价值体系·原生态的自然环境，完全无工业污染，完全无大规模的开发带来的环境破坏·32平方公里滨海养生度假目的地·8公里原生态碧海银滩·广东第一的原生态海水矿温泉·540亩私家岛屿青洲岛（拟打造顶级抗衰老基地）·18洞一线海景高尔夫·全国最大五星级酒店群·中国顶级私家游艇会本案是一个融一线海资源与海水温泉为一体的复合型度假地，月亮湾从产品规划到自然资源，都已经具备了与周边竞争对手正面交锋的条件。但月亮湾销售为什么没有明显起色呢？经过思考，我们总结出以下原因制约了项目的发展：1、还有更大范围的潜在客群不知道项目；2、在知道月亮湾项目的客群中，还有部分人对项目没有信心；3、在与竞争对手的比较中，无法与对手产生明显的差异化；4、项目现场没有个性化的设施和体验设施，无法让客群产生购买欲望；以往我们成交客户主要来自广佛地区，其次是茂名、湛江、东莞、江门等地但却忽视了肇庆、云浮等地的购买客群，以及阳江本地客群我们也没有重视。如何让月亮湾品牌声名远播，让更多人知道、了解月亮湾，成为了首要问题由于前期工程质量问题，导致出现了大批已购房客户退房现象，出现了购房者对月亮湾的信任危机。而退房者多为阳西沙扒本地客户，在对产品宣传、品牌形象建立上，都起来负面影响。重新塑立购房者的信心，首先要让品牌的质量提升，将前期出现的问题及时纠正，树立优质品牌的形象。经过分析对比，我们找到了一些差异点1、海陵岛是成熟化，我们就是原生态，大配套也意味着过度开发，生态破坏;2、海陵岛仅仅是度假天堂，我们就是深度养生度假天堂;3、海陵岛是投资蓝筹，我们就是投资洼地;4、海陵岛夏季度假旺地，我们则开创了“夏赏山海，冬享温泉“的四季养生度假模式，一年四季都是旺季。既然找到了项目与对手的差异化，通过什么手段让品牌差异化更明显，突出项目的特性，让购房者首选月亮湾成为了又一课题。由于阳西地区属于“旅游生地”，沙扒又是这一区域的后起之秀，人们对这一区域还抱有一定的好奇心与神秘感。还有保持着想来旅游的冲动，以及在海边居住的幻想。可是由于项目缺少体验设施，无法勾起人的兴趣与热情，更无法产生购买的欲望。增加项目的体验感，将体验设施、游乐设施、景观园林等相继完善，使到访者对项目产生良好的第一感觉，也是不能忽视的问题。以上问题，可以归纳为四个关键词：扬名、立信、排他、验品我们该如何解决这些问题，让月亮湾销售出现转机呢？第肆章加强外地市场品牌建设扬名树立本地市场品牌形象组建现场参观团设立媒体开放日立信产品试住设计产品质量白皮书2014年月亮湾品牌设立交通导视行销策略高速路段形象广告设立排他现场拦截创新金融方案设计项目特有物料提升园内氛围验品完善度假游乐设施增加养生配套设施提升品牌影响力针对品牌影响力不够强，辐射范围不够大的问题，我们认为应该通过两个方向分别采取相应措施。一方面加强外地市场的品牌建设；另一方面树立本地市场的品牌形象；a、加强外地市场品牌建设根据反馈的2013年销售数据，项目成交客户年龄段在40岁以上，主要注重投资和养生。我们建议邀请一位形象健康，有社会责任感和公信力的明星为项目代言，引导消费者关注月亮湾项目。b、树立本地市场品牌形象针对阳西地区还有部分潜在客户对项目缺乏认识，阳西片区对海边项目趋于麻木的现象。我们建议月亮湾项目联合当地政府，联手打造“粤西海洋文化节”，将此活动打造成阳江的城市名片，引起当地人对活动的关注的同时，一并关注月亮湾品牌。树立客群信心针对前期月亮湾工程质量，导致的买房者退房事件，我们认为应该通过以下几点进行弥补，重塑购房者信心：1、联合政府，知名企业及前期购房客户对项目进行集体参观；2、指定日期组织媒体采访，把控媒体主动权，设立“媒体开放日”；3、邀请客户或通过网络抽取名额，开展产品试住活动，让外界近距离接触月亮湾产品，重新定义月亮湾质量；4、设计《月亮湾品质白皮书》，将月亮湾工程建材详细介绍，主打质量把控细节；现场参观团媒体开放日产品试住质量白皮书加强品牌竞争力由于海陵岛诸竞争对手开发较早，区域相对比较成熟，项目配套较为完善，客户心理较为认同。如何将海陵岛的购房客引导至项目，我们认为可通过以下方式实现：a、设立交通导视在高速路口，收费站等地设立导视蓝牌，指示标识，在高速路段亦分流海陵岛的客户；b、设立高速路段形象广告在多个城市的高速路段设立项目品牌户外T牌，对外界传达滨海度假项目不止只有海陵岛的信息；c、现场拦截组织工作人员，在海陵岛各竞争对手项目入口，现场派发月亮湾宣传单张，短兵相接，直接人为拦截；d、创新金融方案针对投资客，项目设立金融理财计划，推出每日最低日