住宅销售示范区Salesofresidentialdemonstrationzone住宅销售示范区的定义和趋势住宅示范区作为销售环节最为重要的展示环节，由早先单纯的售楼处看沙盘和图纸再看样板房的营销模式，逐渐转变为客户全程体验的综合营销模式。一般的示范区组织模式：售楼处+户型+不错的造型硬件措施未来的示范区组织模式：空间场景+空间节奏+街道配套等住宅销售示范区的定义和趋势住宅示范区能够展示出整个楼盘的形象，可以说是楼盘的缩影，它包括建筑形象、景观示范、户型展示、销售中心等多个方面。消费者可以通过示范区的展示了解整个楼盘的品质消费者体验动线：形象路销售中心风格体验/主入口设计庭院风情感塑造艺术立面/材料细节空间体验/样板房体验尊重消费者，尊重场地客户的价值分析：第一类：职业新锐，城市精英。注重营造轻松的氛围，更加容易交流的场所----咖啡吧，运动场，互动社区第二类：注重家庭生活，三代同堂。注重展示更具价值感的社区形象，仪式感的空间序列，具有生活气息的商业街道，优美的绿化环境第三类：事业成功，心智成熟。追求更高的意境，更具文化的内涵是力求的目标尊重消费者，尊重场地一、借景、融入代表为：龙湖江与城二、造景、整合代表为：金地艺境住宅示范区分类范例Residentialdemonstrationzoneclassificationparadigm艺术人文式体验关键词：情感回归，人文印象、文化的交织与碰撞它体现的是本地域或异域文化特征对人们参观时的艺术感受的影响，这类楼盘的整体开发趋向是强调文化氛围和艺术特色针对人群：具有一定文化内涵，向往高品质生活的人群黄山悦榕庄：西安万科金色悦城：上海万科海上传奇：平湖万孚尊园：西安中建开元壹号：隐居式体验关键词：大隐于市，空间归属感，私密需求通过楼盘动线的优化，院落的设置形成强烈的空间归属感，实现大隐隐于市的放松体验针对人群：对居所的私密性、安全感和宁静氛围有需要的高端人群合肥绿地内森庄园：湖州景瑞望府：现代时尚式体验关键词：概念新颖、设计美学、视觉冲击现代时尚式体验的楼盘销售示范区，通过强调新颖的现代风格的建筑，规划和设计概念上的创新，创造一种新的设计美学，给进入其间参观的人们以强烈的视觉冲击力。潮流感和先锋性的居住体验针对人群：追求现代的时尚个性，能够接受创新概念和造型的建筑，有着奋斗向上生活理念的年轻人南昌绿地未来城：绿地黄山太平湖：休闲慢活式体验关键词：依山傍水、偏重景观、度假休闲强调区域的绿化环境和生态理念，借助地块的先天自然优势，希望给人们带来心灵上的舒适和休闲针对人群：生活压力较大的青中年认识，也适用于休闲养老东莞万科松湖中心：中森2013作品范例Worksofjohnsonin2013苏州旭辉G-104地块：万科嘉兴45#地块：华润佘山九里：镇江周章路赵声路地块：万科医学院地块项目：售楼处SalesDepartment售楼处与场地的关系A：放置于场地一B：放置在场地之外C：放置在场地内角，适用于用地紧，适用于环境优美部，适用于高层张，品质较高的多，用地较为宽松的社区和混搭型社低层社区，独立设区域。（需与政府区，结合入口，置，和多低层住宅协商）场地干净，较易形成前区氛形成统一连续的小对环境比较尊重围区形象售楼处的功能：（一）售楼部外部景观功能区1、景观绿化区景观布局与道路走向相结合，对于外部要有一定的视觉牵引作用，同时景观布局不能影响外部的视线，（从外部要看到售楼处入口及销售大厅）。2、停车区域售楼部停靠的车辆总要是客户的来车、接客看楼大巴、看楼电瓶车。各种交通工具的行动路线最好能区别设定。如果条件许可，分设不同的停车场，售楼部门前应预留更多的空间给景观与门面。停车场位置不应影响售楼部由内向外的观赏视线。人行与车行路线应分开，尽量保证出入动线的通畅。人流到达动线要畅通无阻外，还应考虑人行回到停车场路线也要便利快捷。项目地块周边，应沿路布置相应的引导旗、户外广告看板等宣传道具。预留停车场指示标识的位置。3、观赏性立面售楼部门前除布置景观之外，如能有代表项目形象的艺术装置、标识物则更为理想。项目的形象展示从进入主前往地块的主交通入口，或者看到建筑物（或围板）就已经开始。售楼处的功能：二）售楼部内部1、接待区接待区是项目形象展示的重要组成部分，它包括接待台、接待背景墙与家具灯具道具等。接待台与背景墙应庄重大气，代表项目的气质与风范。接待台不宜过高，体现亲和力，便于使用，包括接待人员接待、登记、派发楼盘资料等。主要配置：推广名与Logo背景板一块、4~6米长接待台一张、5~10张椅子、5~10名销售员、现场物料、名片盒、2~3台台式电话、门童/保安（可由销售员代替）区域面积：15㎡售楼处的功能：二）售楼部内部2、展示区a)视项目的情况预留包括地域模型、项目模型、户型模型等销售道具的展示空间。此外还有透视图、展板等销售物料。一般而言，项目模型是该区域的聚焦中心。预留足线的展示空间，利于人群围观模型和沿线参观展板、户型图等介绍物料b)功能作用：模型展示区应邻近洽谈区，分功能不分区域，模型区建议放置整体模型与单体户型的模型，甚至可在边角区域增设建材设备展示区和公司形象展示区。主要配置：沙盘、户型模型、壁挂（区域模型）、展架、楼书、户型图等区域面积：约30㎡售楼处的功能：二）售楼部内部3、洽谈区客户看完模型，听完介绍，有意向的客户可以进入洽谈区进行深度了解和沟度，所以洽谈区一般布置在模型区的近旁，是售楼部的重要区域，以开阔、整洁，易于小组团的沟通为好。功能作用：谈判区面积舒适，宽敞明亮、氛围轻松、一般做成敞开式。谈判桌椅要求舒适美观。洽谈区内或附近设置水吧，方便及时为客户提供饮料、茶点。墙面可做一些展板（包括广告板、效果图等），充分展示项目形象。谈判桌的布置应考虑客户洽谈时所必需保持的适当距离。洽谈区要求面积较大，不必封闭，做成敞开式，在售楼处辟一区域即可。?主要配置：谈判桌、饮水机、纸杯、展板（包括广告板、效果图、销售进度表和证照之类的复印件）。洽谈桌椅尽量用圆桌和矮桌最好运用圆桌，使客主无大小尊卑之别；运用矮桌，可减底客户的抗拒性，不要使客户的座位面向大门，否则易使客户分心。区域面积：约80㎡售楼处的功能：二）售楼部内部4、贵宾接待处（VIP室）对于一些重要客户或者成交意向明显的客户，售楼部还会设VIP贵宾区进行接待和洽谈。功能作用：接待贵宾、购房团甚至钉子户。主要配置：高档沙发、茶几一套区域面积：约10㎡5、签约区功能作用：签约区则要求安静，干扰少，可隔成一间间独立的小房间。签约区要保持一定的私密性，以保护客户的隐私。主要配置：签约区家俱以较为正式的桌椅为宜，可配沙发。区域面积：约10㎡6、财务区功能作用：客户签约完之后付款区域，一般紧邻签约区。主要配置：财务员2~5名，计算器2~5台、点钞机3台，刷卡机2台。区域面积：约10㎡售楼处的功能：二）售楼部内部7、经理室功能作用：经理室是为现场办公的公司领导人员而设置的，是体现项目档次的重要佐证。主要配置：办公桌、椅一套，高档木质沙发一套，茶几一套区域面积：约15㎡8、水吧功能作用：为到访客户提供餐饮、水果等，提升项目服务形象。主要配置：员工1~2名，饮料、饮水机一台、纸杯多条、抹布一条区域面积：约10㎡售楼处的功能：二）售楼部内部9、音像展示厅随着现代科技的进步，在电脑或投影屏幕上进行项目的全景展示已经是相当普遍，常常以投影的方式进行展播，包括影视广告片、3D模型成像、现场全景成像展示等等，此外还有数码模拟影像的呈现技术也慢慢应用到售楼部展示中。利用现代科技与购楼者进行交流与互动将会成为一种趋势。功能作用：通过休闲场所的设置，制造浪漫的音乐、温馨的气氛和柔和的灯光，让客户充分感受这种浪漫的家居生活。并可在此区域放置一大屏幕彩电与触摸显示屏，大屏幕彩电主要播放项目的基本情况，在展厅内播放高质素录影带。以及显示屏方便快捷的资料查询，包括当地情况，以及发展商、合作商背景基本情况等，使客户对项目有更深入的了解和认识。有条件的开发商还可建造一个围墙环幕展示厅。主要配置：超大屏幕彩电一台、触摸显示屏一个?，音响一套、麦克风一个面积：约40㎡售楼处的功能：二）售楼部内部10、更衣室功能作用：供员工上下班更换衣物使用，一般设置在隐蔽区域。主要配置：挂衣钩一排区域面积：约4㎡11、储物间2间宣传物料、宣传道具、临时性的物资储藏都需要这样一个空间来收储。一般安排在办公区附近。功能作用：1、储放物料，面积约5㎡即可；2、储放清洁用具等，3㎡即可。储物间一般设置在隐蔽区域。12、休息室功能作用：供员工平时休息使用。主要配置：沙发一套或板床一张。区域面积：约10㎡售楼处的功能：二）售楼部内部13、卫生间洗手间是购房者非常重视的一个体验区，它应同时具有整理妆容的功能。洗手间设计得好，服务到位，能令到购房者的好感度速度升级。五星级的售楼部当然应该匹配五星级的洗手间，才能体现项目的高品质。功能作用：卫生间是展示项目形象的重要功能空间，在有条件的情况下可分设对外、对内卫生间，分别对应客户及工作人员；对外卫生间设计要求匹配售楼处整体风格，卫生间内保持干净、整洁、气味宜人，细节处设置人性化的清洁及梳妆设施。主要配置：根据场地实际情况，每处卫生间男女各1~2个蹲便器，及盥洗台、通风设施，此外清洁工1~2名。区域面积：共约30㎡14、休闲区功能作用：针对不同年龄客户群添置休闲娱乐设备，挑起客户兴趣，引起共鸣，延长客户逗留时间，增加现场人气，提高成交率。主要配置：小型迪尼斯充气游乐场、上网区电脑4台等。区域面积：10~15㎡??综上所诉，一般售楼处主要功能区为：接待区、展示区、洽谈区、办公区（财务区、签约区、经理