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万科销售接待流程各个环节的不同客户的KANO模型图

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小小麦兜926贡献于2015/10/8
文档标签：
万科销售接待流程,各个环节的不同客户,营销策略
内容摘要："对客户绝对尊重（不以着装、是否开车、开车型号、口音、长相等表示出对客户的区别好恶；不因客户对价格的敏感流露出对客户的轻视；不因客户成交与否差异化服务标准；）

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