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大型商业项目如何体现体验元素

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hsfxuebao贡献于2016/1/12
文档标签：
企业管理,工程管理
内容摘要：大型商业项目越来越强调对消费者体验的关注。体验本身是一种感性的事物，其本身应该是全方位的，而不仅仅关注于购物环境或服务，或者只是从业态组合方面考虑。关注体验，笔者认为可以从以下4个部分考虑：环境、氛围、服务、业态

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