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北京永泰房地产集团客服档案管理办法

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亚男n贡献于2011/8/24
文档标签：
档案管理
内容摘要：客户投诉、报修、客户索赔及应急维修等《客户投诉/保修记录单》（简称报修单）经相关部门或经办人处理完毕后，在报修单上注明完成过程及结果后向项目客服前台返单

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