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2007年某地产公司客户接待流程及统一说辞

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金银小花贡献于2011/11/10
文档标签：
客户,接待,销售管理
内容摘要：正在与客户交谈需短暂离开，应先向客户致歉，“对不起，请您稍候，我马上就来”，征得客户同意后再离去，返回时“对不起，让您久等了”，如果离开的时间较长，应告诉客户“真对不起，我可能耽误的时间会较长，如果您不介意的话，我请xx先生/小姐来为您继续介绍

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