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《顾客服务训练绩效评估》课程

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玮456贡献于2011/11/14
文档标签：
顾客服务,训练,绩效,评估,其他资料
内容摘要：1.從高階主管的支持，讓人員以服務為榮2.從活動中拔擢績優人員為日後之服務推廣種子講師3.設計靈活生動的顧客服務遊戲於訓練中，發揮“即訓即用”之效果。

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