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北京某大厦物业中心客服部规章制度

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小星星呀呀贡献于2011/11/15
文档标签：
物业,规章制度,制度流程
内容摘要：待客户讲完后，要进一步问清有关情况，切忌与客户正面辩驳，应客观冷静地引导客户叙述清楚实际情况。

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