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管理层人士必知的财务知识 110P
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凤凰建材城物业服务体系建立方案 18P
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万科高速扩张中的产品生产模式 53P
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玻璃幕墙安装施工流程 13P
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万科的流程管理(全文) 21P
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亿兆地产住宅标准化管理流程 64P
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流程优化管理系列培训之ISO角度 11P
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某项目客户接待流程及统一说辞. 22P
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上海乐斯广场全套物业管理流程指南及表格 116P
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皇都国际公寓项目物业验收工作标准 19P
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万科物业顾客关系督导标准 13P
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内容摘要:“流程卓越”是指企业在最低成本、给客户带来最少不便的情 况下,向客户提供标准化的、简捷的、可靠的产品和服务。 “流程卓越”需要优化企业从采购
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内容摘要:内容:保持现有的管理区域,逐步按公司建制设立各职能部门,完善各项规章制度,工作流程,及工作标准。
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内容摘要:2005年底,完成了战略策略的内部梳理和对美国帕尔迪公司的学习总结,形成了一整套策略实施的方法和工具,并调整了流程,为大规模高速扩张提供了平
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内容摘要:1、 客户确认购买房号后销售代理公司销售人员填写“销售联系单”交现场财务部或客服部相关人员审核销控(销售联系单须以正楷认真填写),经复核人复
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内容摘要:本工艺标准适用于民用建筑的现场组装式外框外露玻璃幕墙的安装(即主要承重骨架为垂直向的竖龙骨和水平向的次龙骨,中门框内嵌入玻璃的构造型式)。
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内容摘要:工程部在收到市务部的“[仙乐斯广场]交楼通知书”后的第二天,根据表内(附件)交楼标准对预租单元进行一次预验。
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内容摘要:按规定着装,着装应干净、整齐、笔挺,佩带好工牌。以标准站姿站立在大门两侧。
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内容摘要:万科集团总经理 郁亮: “我们有一个最底线的标准,就是做简单,而非做复杂;做开放,而非做封闭;做规范而非做权谋,惟有这样才是长久之计。”
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内容摘要:区域设计第一负责人审批后将邮件转至集团标准化工作组,集团标准化工作组设单独的文件夹共享后,区域设计第一负责人将资料拷贝出。
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内容摘要:验收内容验收标准验收流程
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内容摘要:“ISO9000”不是指一个标准,而是一族标准的统称。根据ISO9000-1:1994的定义:“‘ISO9000族’是由ISO/TC176制
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内容摘要:销售代表应站姿挺立,坐姿端正,走姿轻盈,举手投足要用挑剔的标准来要求自己,随时想到客户正用放大镜观察我们。
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内容摘要:为了确保业务操作都达到公司的要求和标准,满足或超越客户的需求,制定本手册,明确上海分公司团队的工作目标,每一个岗位的职责,每一项业务操作流程
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内容摘要:为使收集的信息更具真实性和有效性,要求信息收集的表格标准化,规定采集信息的统一口径和频率方式
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内容摘要:为了使客户服务助理熟知客户入伙程序流程,能迅速地办理客户入伙手续,特拟定如下入伙程序流程如下
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内容摘要:1、客户服务人员对流程/制度熟悉2、设置一部24小时服务电话,并向顾客公示3、向客户公布受理投诉的渠道
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