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某物业服务公司基本培训手册 25P

发布时间：2012/4/25 阅读量：64 下载量：8 财富值：免费

中海物业公司会所管理手册(第二版) 50P

发布时间：2012/4/24 阅读量：80 下载量：9 财富值：免费

物业集团客户服务部运行手册 19P

发布时间：2012/3/31 阅读量：155 下载量：1 财富值：免费

房地产专业速成培训手册 101P

发布时间：2012/3/30 阅读量：37 下载量：6 财富值：免费

某物业服务公司基本培训手册 25P

发布时间：2012/3/29 阅读量：66 下载量：8 财富值：免费

商业街各部门人员岗位考核标准表 5P

发布时间：2012/3/21 阅读量：151 下载量：7 财富值：免费

绿城地产集团工程部经理简明手册 0P

发布时间：2012/3/21 阅读量：176 下载量：43 财富值：免费

物业公司流程化与规范化管理手册 125P

发布时间：2012/3/20 阅读量：266 下载量：33 财富值：免费

基本培训手册 25P

发布时间：2012/3/19 阅读量：73 下载量：6 财富值：免费

戴德梁行-星城客户服务中心操作手册 82P

发布时间：2012/3/17 阅读量：177 下载量：1 财富值：免费

物业公司人力资源管理资料 141P

发布时间：2012/3/16 阅读量：231 下载量：2 财富值：免费

物业管理之质量环境管理手册新手册-1范围 (14) 1P

发布时间：2012/3/12 阅读量：58 下载量：7 财富值：免费

人力资源部筹备工作进度表 3P

发布时间：2012/2/29 阅读量：253 下载量：10 财富值：免费

消防管理手册 24P

发布时间：2012/2/29 阅读量：90 下载量：8 财富值：免费

宜昌市房地产开发项目操作手册 9P

发布时间：2012/2/28 阅读量：92 下载量：7 财富值：免费

地产行政事务管理手册 136P

发布时间：2012/2/28 阅读量：76 下载量：6 财富值：免费

新入职清洁工训练记录 1P

发布时间：2012/2/27 阅读量：146 下载量：7 财富值：免费

客户服务手册内容 64P

发布时间：2012/2/27 阅读量：542 下载量：1 财富值：免费

华联超市电脑使用手册 30P

发布时间：2012/2/24 阅读量：86 下载量：7 财富值：免费

浙江嘉杭物业各部门管理规程人事工作手册 4P

发布时间：2012/2/24 阅读量：69 下载量：7 财富值：免费

房地产专业速成培训手册 97P

发布时间：2012/2/21 阅读量：72 下载量：13 财富值：免费

碧桂园物业管理部工作手册 185P

发布时间：2012/2/21 阅读量：43 下载量：3 财富值：免费

物业接管验收手册 63P

发布时间：2012/2/18 阅读量：41 下载量：6 财富值：免费

成都世纪城物业客户服务手册 32P

发布时间：2012/2/16 阅读量：75 下载量：8 财富值：免费

中海物业项目前期部工作手册 23P

发布时间：2012/2/15 阅读量：117 下载量：15 财富值：免费

各部门人员岗位考核表 5P

发布时间：2012/2/15 阅读量：88 下载量：8 财富值：免费

2008年盘锦恒泰房地产公司员工手册 46P

发布时间：2012/2/14 阅读量：175 下载量：10 财富值：免费

2008年成都晨明企业集团有限公司开发公司管理手册 62P

发布时间：2012/2/14 阅读量：59 下载量：8 财富值：免费

2006年怡和企业公司房地产事业部员工手册 77P

发布时间：2012/2/14 阅读量：57 下载量：7 财富值：免费

2005年某置业集团内部控制管理手册 77P

发布时间：2012/2/14 阅读量：53 下载量：1 财富值：免费

25P

某物业服务公司基本培训手册

发布时间：2012/4/25 文档标签：物业管理

内容摘要：通过对员工进行不同种类的投诉处理和回复培训,使员工掌握处理投诉的技巧,怎样回复才是客人或投诉者(外部门、本部门员工等)最满意的。 [详细]

阅读量：64 下载量：8 财富值：免费

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50P

中海物业公司会所管理手册(第二版)

发布时间：2012/4/24 文档标签：物业管理,管理手册,中海物业

内容摘要：履行公司职能部门职责,负责对管理处经营管理的会所提供业务指导、人员培训、技术支援、统一协调等综合性服务 [详细]

阅读量：80 下载量：9 财富值：免费

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19P

物业集团客户服务部运行手册

发布时间：2012/3/31 文档标签：物业集团,制度流程,运行手册,客户服务部

内容摘要：客户服务部负责对客户的服务和公共地方的管理工作,是物业管理公司的窗口部门,承担着办理客户进驻及二次装修手续、进行日常感情沟通与常规服务、收集 [详细]

阅读量：155 下载量：1 财富值：免费

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101P

房地产专业速成培训手册

发布时间：2012/3/30 文档标签：速成培训,房地产

内容摘要：产权证书是指"房屋所有权证"和"土地使用权证"。房屋产权证书包括:产权类别、产权比例。房产坐落地址、产权来源、房屋结构、间数、建筑面积、使用 [详细]

阅读量：37 下载量：6 财富值：免费

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25P

某物业服务公司基本培训手册

发布时间：2012/3/29 文档标签：物业管理,培训手册

内容摘要：通过对员工进行不同种类的投诉处理和回复培训,使员工掌握处理投诉的技巧,怎样回复才是客人或投诉者(外部门、本部门员工等)最满意的。同时,应该知 [详细]

阅读量：66 下载量：8 财富值：免费

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5P

商业街各部门人员岗位考核标准表

发布时间：2012/3/21 文档标签：常用表格,考核标准表

内容摘要：熟悉《德信物业服务有限公司要求》《员工手册》(0.5)熟记德信物业服务有限公司规章制度(0.5)熟记公司经营方针、计划及经营部岗位职责制 [详细]

阅读量：151 下载量：7 财富值：免费

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0P

绿城地产集团工程部经理简明手册

发布时间：2012/3/21 文档标签：简明手册,企业管理,工程部经理

内容摘要：根据质量管理目标制定本项目的具体质量管理方案,明确各工程管理人员的具体质量职责。参加项目设计方案、扩初设计的评审,组织施工图会审。审核监理规 [详细]

阅读量：176 下载量：43 财富值：免费

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125P

物业公司流程化与规范化管理手册

发布时间：2012/3/20 文档标签：物业管理

内容摘要：《物业公司流程化与规范化管理手册》是一套系统阐述物业公司各部门运作流程的一本书,通过阅读本书可以了解物业公司各部门规范化管理和运作。 [详细]

阅读量：266 下载量：33 财富值：免费

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25P

基本培训手册

发布时间：2012/3/19 文档标签：企业管理

内容摘要：通过对员工进行不同种类的投诉处理和回复培训,使员工掌握处理投诉的技巧,怎样回复才是客人或投诉者(外部门、本部门员工等)最满意的。 [详细]

阅读量：73 下载量：6 财富值：免费

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82P

戴德梁行-星城客户服务中心操作手册

发布时间：2012/3/17 文档标签：其他资料,操作手册,客户服务中心

内容摘要：工作概要:对驻场物业经理负责,对管理处客户服务工作负责,在驻场物业经理的领导下,对本部门行使管理、监督、协调、服务的职能,做好客户服务工作, [详细]

阅读量：177 下载量：1 财富值：免费

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141P

物业公司人力资源管理资料

发布时间：2012/3/16 文档标签：行政,管理制度,人事,人力资源,物业

内容摘要：恒大地产物业公司人力资源手册,适合物业公司组建是人力资源部门学习参考 [详细]

阅读量：231 下载量：2 财富值：免费

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1P

物业管理之质量环境管理手册新手册-1范围 (

发布时间：2012/3/12 文档标签：物业管理,常用表格

内容摘要：消除火警隐患;对公共区域发生的火警,有效控制火情的蔓延,及时采取灭火措施,必要时配合消防部门,以便在最短的时间内扑灭火源,避免造成火灾。 [详细]

阅读量：58 下载量：7 财富值：免费

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3P

人力资源部筹备工作进度表

发布时间：2012/2/29 文档标签：常用表格

内容摘要：各部门经理副位、主管到位、制定人事组织架构、制定员工工资标准、福利待遇、制定洒店人事制度及程序、制定员工手册等 [详细]

阅读量：253 下载量：10 财富值：免费

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24P

消防管理手册

发布时间：2012/2/29 文档标签：物业管理

内容摘要：为了更好的完成礼宾部的工作任务,保护好小区及住户的财产、人身安全;配合消防部门工作,杜绝火灾事故发生,故制定此制度: [详细]

阅读量：90 下载量：8 财富值：免费

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9P

宜昌市房地产开发项目操作手册

发布时间：2012/2/28 文档标签：其他资料,项目,操作手册,房地产开发

内容摘要：房地产开发企业应当在签订土地使用权出让合同或取得划拨土地使用权批准文件后的十五日内,到房地产开发主管部门备案,领取《房地产开发项目手册》。 [详细]

阅读量：92 下载量：7 财富值：免费

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136P

地产行政事务管理手册

发布时间：2012/2/28 文档标签：行政,管理手册,事务

内容摘要：任何人发现火险,都要及时、准确地向保卫部门或消防机关报警(火警电话119),并积极投入参加扑救。单位接到火灾报警后,应及时组织力量配合消防机 [详细]

阅读量：76 下载量：6 财富值：免费

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1P

新入职清洁工训练记录

发布时间：2012/2/27 文档标签：常用表格

内容摘要：1、公司架构、相关制度2、员工手册、部门要求3、熟悉工作范围4、各岗位工作要求5、清洁技巧6、清洁器械操作规程7、玻璃清洗8、洗手间清洁 [详细]

阅读量：146 下载量：7 财富值：免费

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64P

客户服务手册内容

发布时间：2012/2/27 文档标签：销售管理,客户服务,手册内容

内容摘要：客户服务部负责对客户的服务和公共地方的管理工作,是物业管理公司的窗口部门,承担着办理客户进驻及二次装修手续、进行日常感情沟通与常规服务、收集 [详细]

阅读量：542 下载量：1 财富值：免费

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30P

华联超市电脑使用手册

发布时间：2012/2/24 文档标签：华联超市,其他资料,使用手册

内容摘要：本手册供各门店电脑部门及相关管理人员作为学习,掌握公司信息技术处理及运行的参考指南。 [详细]

阅读量：86 下载量：7 财富值：免费

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4P

浙江嘉杭物业各部门管理规程人事工作手册

发布时间：2012/2/24 文档标签：物业管理,工作手册,浙江嘉杭

内容摘要：人事科在物业公司的领导下,在生服中心人事处的专业指导下,负责本公司组织机构设置、人事管理、人事档案、工资奖励、劳动计划、统计、职工保险、职工 [详细]

阅读量：69 下载量：7 财富值：免费

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97P

房地产专业速成培训手册

发布时间：2012/2/21 文档标签：培训手册,其他资料,考试资料

内容摘要：产权证书是指"房屋所有权证"和"土地使用权证"。房屋产权证书包括:产权类别、产权比例。房产坐落地址、产权来源、房屋结构、间数、建筑面积、使用 [详细]

阅读量：72 下载量：13 财富值：免费

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185P

碧桂园物业管理部工作手册

发布时间：2012/2/21 文档标签：物业管理,制度流程,工作手册

内容摘要：物业管理部是维护社区公共利益,肩负社区安全管理重任,为业户提供多元化服务的一职多能的物业管理队伍,是协助公安机关对社区进行安全防范的重要力量 [详细]

阅读量：43 下载量：3 财富值：免费

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63P

物业接管验收手册

发布时间：2012/2/18 文档标签：物业管理,验收手册,物业接管

内容摘要：物业公司接到发展商竣工验收的通知报告后,总物业经理负责指定主管人员,各职能部门负责人及专业的技术人员组成验收小组。 [详细]

阅读量：41 下载量：6 财富值：免费

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成都世纪城物业客户服务手册

发布时间：2012/2/16 文档标签：物业管理,成都,客户服务,世纪城

内容摘要：服务内容接待业主,受理业主咨询、投诉;办理相关手续和证件,办公楼会议服务、报刊发送及其他相关工作,做好与相关行业主管部门的协调工作。 [详细]

阅读量：75 下载量：8 财富值：免费

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23P

中海物业项目前期部工作手册

发布时间：2012/2/15 文档标签：企业管理,中海物业,工作手册

内容摘要：物业管理委托合同签定后,市场部移交相关资料,前期部代表物业管理公司同发展商进一步接洽。组织保安部、清洁绿化部、工程部等相关部门对新接项目进行 [详细]

阅读量：117 下载量：15 财富值：免费

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各部门人员岗位考核表

发布时间：2012/2/15 文档标签：岗位考核表,部门人员,常用表格

内容摘要：熟悉《xx物业服务有限公司要求》《员工手册》(0.5)熟记xx物业服务有限公司规章制度(0.5)熟记公司经营方针、计划及经营部岗位职责制 [详细]

阅读量：88 下载量：8 财富值：免费

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46P

2008年盘锦恒泰房地产公司员工手册

发布时间：2012/2/14 文档标签：制度流程,房地产公司,员工手册

内容摘要：新员工加入公司后,人力资源部组织新员工接受短期的入职培训,让新员工了解公司的宗旨、企业文化、政策等。并安排一名部门同事作为新员工的入职引领, [详细]

阅读量：175 下载量：10 财富值：免费

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2008年成都晨明企业集团有限公司开发公司管

发布时间：2012/2/14 文档标签：企业管理,管理手册,公司

内容摘要：统筹组织公司开发项目前期规划设计研讨,为产品设计创新提供技术支持;组织委托设计单位进行各项整体设计或专业设计;组织设计招投标和设计图纸审查工 [详细]

阅读量：59 下载量：8 财富值：免费

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2006年怡和企业公司房地产事业部员工手册

发布时间：2012/2/14 文档标签：房地产事业部,其他资料,员工手册

内容摘要：分管总监、部门(即部门负责人)、员工的主管领导考核由其直接上级进行,部门负责人、总监级员工的领导考核满分15分,员工的领导考核满分20分。领 [详细]

阅读量：57 下载量：7 财富值：免费

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2005年某置业集团内部控制管理手册

发布时间：2012/2/14 文档标签：企业管理,管理手册,内部控制,置业集团

内容摘要：根据成本部门的收费标准,起草补充协议如果此费用纳入房款,合同份数与销售合同份数一致,如果不纳入房款,则一式四份,合同管理员一份,成本部门一份 [详细]

阅读量：53 下载量：1 财富值：免费

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