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万科物业首问责任制实施细则 0P

发布时间：2012/3/30 阅读量：484 下载量：26 财富值：免费

某写字楼物业服务培训内容 15P

发布时间：2012/3/28 阅读量：221 下载量：11 财富值：免费

环卫园艺部岗位职责 6P

发布时间：2012/3/12 阅读量：227 下载量：22 财富值：免费

学生公寓部长工作职责 2P

发布时间：2012/2/27 阅读量：108 下载量：7 财富值：免费

物业管理消防预案 3P

发布时间：2012/2/27 阅读量：708 下载量：17 财富值：免费

物业主任工作职责 1P

发布时间：2012/2/27 阅读量：1423 下载量：12 财富值：免费

物业管理员工作职责 1P

发布时间：2012/2/27 阅读量：974 下载量：10 财富值：免费

物业部门各岗位职责 1P

发布时间：2012/2/27 阅读量：213 下载量：7 财富值：免费

浙江嘉杭物业各部门管理规程管理处收费员工职责 1P

发布时间：2012/2/24 阅读量：113 下载量：7 财富值：免费

浙江嘉杭物业各部门管理规程管理处经理职责 1P

发布时间：2012/2/24 阅读量：84 下载量：8 财富值：免费

浙江嘉杭物业各部门管理规程管理处绿化、保洁职责 1P

发布时间：2012/2/24 阅读量：84 下载量：7 财富值：免费

物业客户服务中心工作职责 1P

发布时间：2012/2/24 阅读量：1391 下载量：8 财富值：免费

公寓项目部保安部门工作职责 7P

发布时间：2012/2/3 阅读量：68 下载量：7 财富值：免费

物业管理部门职能与岗位职责的建立 28P

发布时间：2012/1/9 阅读量：70 下载量：7 财富值：免费

国际龙城物业客户部管理方案(草案) 6P

发布时间：2011/12/30 阅读量：70 下载量：8 财富值：免费

物业公司部门岗位职责 15P

发布时间：2011/12/29 阅读量：23 下载量：7 财富值：免费

安保部部门职责 2P

发布时间：2011/12/28 阅读量：179 下载量：6 财富值：免费

物业管理纠纷法律问题研讨会课件 12P

发布时间：2011/12/27 阅读量：54 下载量：12 财富值：免费

物业公司岗位描述 27P

发布时间：2011/12/20 阅读量：73 下载量：6 财富值：免费

物业公司岗位描述 28P

发布时间：2011/12/20 阅读量：164 下载量：7 财富值：免费

珠海泰兴物业管理公司岗位职责 53P

发布时间：2011/12/15 阅读量：100 下载量：8 财富值：免费

广州某物业管理公司岗位职责 27P

发布时间：2011/12/15 阅读量：72 下载量：9 财富值：免费

各部门及主要人员职责 21P

发布时间：2011/12/12 阅读量：71 下载量：7 财富值：免费

物业管理各部门及主要人员职责 21P

发布时间：2011/12/12 阅读量：36 下载量：6 财富值：免费

物业管理之财务部职责 2P

发布时间：2011/12/12 阅读量：65 下载量：8 财富值：免费

某物业综合部岗位职责 3P

发布时间：2011/12/9 阅读量：120 下载量：6 财富值：免费

忠信英联华物业管理顾问公司绿化作业指导书 21P

发布时间：2011/12/7 阅读量：56 下载量：10 财富值：免费

物业管理法律纠纷问题研讨课件 11P

发布时间：2011/11/30 阅读量：83 下载量：19 财富值：免费

忠信联华物业管理顾问绿化作业指导书 23P

发布时间：2011/11/29 阅读量：70 下载量：9 财富值：免费

物业管理企业经理资格考试大纲 8P

发布时间：2011/11/29 阅读量：37 下载量：7 财富值：免费

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万科物业首问责任制实施细则

发布时间：2012/3/30 文档标签：物业管理,问责,物业

内容摘要：消除客户服务、接待工作中,因部门、人员职责不清而产生的相互推委,时效性差问题,提升客户服务质量,提高顾客满意度。定义:由客户提出服务要求的第 [详细]

阅读量：484 下载量：26 财富值：免费

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某写字楼物业服务培训内容

发布时间：2012/3/28 文档标签：物业管理,物业服务,写字楼

内容摘要：1.写字楼服务部经理的岗内职责(1)对部门服务接待工作负责,组织实施各项重大活动。(2)负责在职员工政治思想工作,培训教育本部门员工爱国、爱 [详细]

阅读量：221 下载量：11 财富值：免费

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环卫园艺部岗位职责

发布时间：2012/3/12 文档标签：物业管理,环卫园艺部,岗位职责

内容摘要：第一条忠于公司,自觉维护公司利益、形象和声誉。第二条遵守国家法律法规及公司的各项规章制度,服从上级领导的工作安排。第三条制定部门月、季 [详细]

阅读量：227 下载量：22 财富值：免费

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学生公寓部长工作职责

发布时间：2012/2/27 文档标签：物业管理,工作职责

内容摘要：履行总经理办公会议及行政例会的决定,完成部门工作目标;二、负责学生公寓物业服务中心全面物业服务与管理工作,组织贯彻实施公司总经理下达的项目年 [详细]

阅读量：108 下载量：7 财富值：免费

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物业管理消防预案

发布时间：2012/2/27 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：为确保小区发生火灾时能够得到准确迅速的处理,各部门和各员工在紧急情况下明确自己的职责,并按职责有条不乱地做好灭火、疏散、抢救工作。将损失控制 [详细]

阅读量：708 下载量：17 财富值：免费

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物业主任工作职责

发布时间：2012/2/27 文档标签：物业主任,物业管理,工作职责

内容摘要：在总经理及物业部经理的领导下,制定本部门的工作计划,负责组织、安排物业部的各项工作,定期及不定期主持召开工作例会,总结工作执行情况,向物业总 [详细]

阅读量：1423 下载量：12 财富值：免费

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物业管理员工作职责

发布时间：2012/2/27 文档标签：物业管理,工作职责,物业管理员

内容摘要：负责客户服务中心接待处或客户来电的咨询、投诉、建议的记录、跟进和回复。对交收铺、装修、施工及各类申请按规程接待、受理、递批,并跟进或协助相关 [详细]

阅读量：974 下载量：10 财富值：免费

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物业部门各岗位职责

发布时间：2012/2/27 文档标签：物业管理,岗位职责,物业

内容摘要：3.1.1 贯彻执行国家的有关政策、法律、法令和各项规章制度。3.1.2 负责管理所辖物业之客户所需的日常业务,纠正各种违章行为,为客户创造 [详细]

阅读量：213 下载量：7 财富值：免费

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浙江嘉杭物业各部门管理规程管理处收费员工职责

发布时间：2012/2/24 文档标签：物业管理,员工职责,浙江嘉杭

内容摘要：1、热情接待业主投诉和求助,统筹安排有关部门能及时解决相关事项,并记录好实行情况,做到“谁受理谁负责”一条龙服务。 [详细]

阅读量：113 下载量：7 财富值：免费

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浙江嘉杭物业各部门管理规程管理处经理职责

发布时间：2012/2/24 文档标签：物业管理,经理职责,浙江嘉杭

内容摘要：2、对小区和所辖部门(包括保洁、绿化、安保、工程及客服中心等)进行监察协调,监管各部门的运作;负责各部门工作的月检和部门主管的月考评。 [详细]

阅读量：84 下载量：8 财富值：免费

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浙江嘉杭物业各部门管理规程管理处绿化、保洁职

发布时间：2012/2/24 文档标签：物业管理,保洁职责,浙江嘉杭

内容摘要：1、负责小区(物业管理区)范围内物业的绿化、保洁工作。2、负责对绿化员、保洁员的日检及考勤和考评工作,检查并监督其工作完成情况。 [详细]

阅读量：84 下载量：7 财富值：免费

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物业客户服务中心工作职责

发布时间：2012/2/24 文档标签：物业管理,工作职责,客户服务,物业

内容摘要：1、负责起草服务中心的有关物业管理的文件、规章制度、收费依据和收费管理办法;2、负责部门的全部事物性工作;3、负责传递上级文件和工作安 [详细]

阅读量：1391 下载量：8 财富值：免费

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公寓项目部保安部门工作职责

发布时间：2012/2/3 文档标签：工作职责,项目部,保安部门,公寓

内容摘要：一、公寓项目部实行保安队长责任制,各队队长必须严格贯彻执行公司安保工作服务标准与作业标准(《安保工作手册》); [详细]

阅读量：68 下载量：7 财富值：免费

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物业管理部门职能与岗位职责的建立

发布时间：2012/1/9 文档标签：物业管理,部门职能,企业管理,岗位职责

内容摘要：在我们的工作中可能会存在这样一些情形:同一项工作今天东家管,明天西家做,东家今天出台了《管理办法》,西家明天出台了《办理规定》,来办事的人头 [详细]

阅读量：70 下载量：7 财富值：免费

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6P

国际龙城物业客户部管理方案(草案)

发布时间：2011/12/30 文档标签：物业管理,物业客户,管理方案

内容摘要：客户主管职务说明:(1)负责制定部门内岗位职责及规章制度;(2)负责制定部门工作计划并部署落实; [详细]

阅读量：70 下载量：8 财富值：免费

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15P

物业公司部门岗位职责

发布时间：2011/12/29 文档标签：物业管理,物业公司,部门岗位职责

内容摘要：对于各部门工作进行监督和管理,协调各部门关系,确保公司高效的运转。 [详细]

阅读量：23 下载量：7 财富值：免费

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安保部部门职责

发布时间：2011/12/28 文档标签：物业管理,安保部,部门职责

内容摘要：文明执勤,礼貌待人,应树立“住户至上”的思想,随时为客户/业主着想,及时提供相应的帮助。 [详细]

阅读量：179 下载量：6 财富值：免费

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12P

物业管理纠纷法律问题研讨会课件

发布时间：2011/12/27 文档标签：物业管理,纠纷法律

内容摘要：业主大会、业主委员会应当依法履行职责,不得作出与物业管理无关的决定,不得从事与物业管理无关的活动。业主大会、业主委员会作出的决定违反法律、法 [详细]

阅读量：54 下载量：12 财富值：免费

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物业公司岗位描述

发布时间：2011/12/20 文档标签：物业管理,岗位描述,物业公司

内容摘要：1. 目的明确物业公司各岗位员工的任职要求、职责和权限,确保员工在工作中切实履行职责与行使其权限。2. 适用范围适用于物业公司各部门各岗位。 [详细]

阅读量：73 下载量：6 财富值：免费

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物业公司岗位描述

发布时间：2011/12/20 文档标签：物业管理,岗位描述,物业公司

内容摘要：1. 目的明确物业公司各岗位员工的任职要求、职责和权限,确保员工在工作中切实履行职责与行使其权限。2. 适用范围适用于物业公司各部门各岗位。 [详细]

阅读量：164 下载量：7 财富值：免费

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珠海泰兴物业管理公司岗位职责

发布时间：2011/12/15 文档标签：物业管理,企业管理,岗位职责,珠海泰兴

内容摘要：总经理办公室(总办)实行经理负责制,全面统筹泰兴物业管理有限公司各部门的管理和服务工作。 [详细]

阅读量：100 下载量：8 财富值：免费

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27P

广州某物业管理公司岗位职责

发布时间：2011/12/15 文档标签：物业管理,企业管理,广州,岗位职责

内容摘要：总则1. 贯彻执行政府的方针、政策、法令以及上级主管部门的各项指令。2. 制定公司的经营管理目标和年度财务预算,包括一系列规章制度、操作规 [详细]

阅读量：72 下载量：9 财富值：免费

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各部门及主要人员职责

发布时间：2011/12/12 文档标签：物业管理,主要人员职责

内容摘要：制定公司经营管理目标,建立健全规章制度、操作规程,规定各级人员岗位责任并监督执行,保证物业管理服务工作的用户(业主)满意度。 [详细]

阅读量：71 下载量：7 财富值：免费

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物业管理各部门及主要人员职责

发布时间：2011/12/12 文档标签：物业管理,主要人员职责

内容摘要：贯彻执行政府方针、政策、法令,执行业务主管部门和公司总部的各项指示,有效地经营物业管理公司。 [详细]

阅读量：36 下载量：6 财富值：免费

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物业管理之财务部职责

发布时间：2011/12/12 文档标签：财务部职责,物业管理

内容摘要：支援各部门的资金运作,为公司各部门提供财务服务,后勤保障,使公司得到最佳利润回报及正常运行。 [详细]

阅读量：65 下载量：8 财富值：免费

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某物业综合部岗位职责

发布时间：2011/12/9 文档标签：物业管理,岗位职责

内容摘要：熟悉本辖内楼宇结构、排列、单元数、业主(住户)的种类、数量,督促本部门员工及时催缴管理费 [详细]

阅读量：120 下载量：6 财富值：免费

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忠信英联华物业管理顾问公司绿化作业指导书

发布时间：2011/12/7 文档标签：物业管理,绿化,指导书

内容摘要：1 目的通过明确绿化人员岗位职责,做到各尽其职、各负其责,使管理制度化、工作标准化,达到公司质量管理目标。2 范围适用于绿化人员、绿化班 [详细]

阅读量：56 下载量：10 财富值：免费

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物业管理法律纠纷问题研讨课件

发布时间：2011/11/30 文档标签：物业管理,企业管理,法律纠纷,问题研讨

内容摘要：第十九条　业主大会、业主委员会应当依法履行职责,不得作出与物业管理无关的决定,不得从事与物业管理无关的活动。业主大会、业主委员会作出的决定违 [详细]

阅读量：83 下载量：19 财富值：免费

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忠信联华物业管理顾问绿化作业指导书

发布时间：2011/11/29 文档标签：物业管理,作业指导书,忠信联华

内容摘要：绿化主管负责制定本部门绿化人员岗位职责,并做好职责沟通工作及职责履行情况监督检查工作。 [详细]

阅读量：70 下载量：9 财富值：免费

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物业管理企业经理资格考试大纲

发布时间：2011/11/29 文档标签：物业管理,考试大纲,经理资格

内容摘要：了解物业管理的产生与发展,物业管理协会的组成与作用,物业管理市场的涵义;熟悉物业管理的基本内容,物业管理涉及的有关部门、组织机构的职责与相互 [详细]

阅读量：37 下载量：7 财富值：免费

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