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隐蔽工程验收记录表 2P

发布时间：2011/12/14 阅读量：111 下载量：7 财富值：免费

弱电系统保养项目和保养标准及费用 1P

发布时间：2011/12/13 阅读量：87 下载量：7 财富值：免费

质量记录表格一览表 7P

发布时间：2011/12/13 阅读量：279 下载量：6 财富值：免费

客服部岗位职责标准版 8P

发布时间：2011/12/9 阅读量：381 下载量：2 财富值：免费

住户违章处理标准作业程序 5P

发布时间：2011/12/6 阅读量：86 下载量：6 财富值：免费

突发事件处理标准作业规程 9P

发布时间：2011/12/2 阅读量：92 下载量：7 财富值：免费

住户违章处理标准作业程序 4P

发布时间：2011/12/2 阅读量：66 下载量：8 财富值：免费

中央空调维修保养标准作业程序 4P

发布时间：2011/12/2 阅读量：173 下载量：8 财富值：免费

回访管理标准作业规程 2P

发布时间：2011/12/2 阅读量：82 下载量：6 财富值：免费

治安事件处理标准作业规程 2P

发布时间：2011/12/2 阅读量：45 下载量：6 财富值：免费

住户违章处理标准作业规程 3P

发布时间：2011/12/1 阅读量：25 下载量：8 财富值：免费

给排水设备设施维修保养标准作业程序 7P

发布时间：2011/12/1 阅读量：88 下载量：7 财富值：免费

住户投诉处理标准作业程序 3P

发布时间：2011/12/1 阅读量：44 下载量：7 财富值：免费

客户服务部处理标准作业流程 17P

发布时间：2011/11/30 阅读量：130 下载量：11 财富值：免费

燃气泄漏事故处理标准作业规程 2P

发布时间：2011/11/30 阅读量：47 下载量：7 财富值：免费

发票作废处理标准 1P

发布时间：2011/11/29 阅读量：104 下载量：6 财富值：免费

样板房五星级标准 6P

发布时间：2011/11/29 阅读量：53 下载量：7 财富值：免费

清洁服务工作标准细则 3P

发布时间：2011/11/28 阅读量：96 下载量：7 财富值：免费

大恒物业服务工作100问 12P

发布时间：2011/11/25 阅读量：134 下载量：15 财富值：免费

订单情报处理工作标准 0P

发布时间：2011/11/23 阅读量：40 下载量：6 财富值：免费

浆砌石坝混凝土心墙单元工程质量评定表 1P

发布时间：2011/11/21 阅读量：59 下载量：7 财富值：免费

超额预订处理工作标准 1P

发布时间：2011/11/18 阅读量：115 下载量：6 财富值：免费

消防中心紧急报警处理标准 1P

发布时间：2011/11/17 阅读量：105 下载量：7 财富值：免费

客人及员工紧急报警处理标准 1P

发布时间：2011/11/17 阅读量：63 下载量：6 财富值：免费

售楼处卫生标准及操作标准 2P

发布时间：2011/11/17 阅读量：525 下载量：8 财富值：免费

三相异步电动机的故障及处理办法 2P

发布时间：2011/11/16 阅读量：29 下载量：7 财富值：免费

万科地产合理标准工期 5P

发布时间：2011/11/11 阅读量：715 下载量：29 财富值：免费

机电设备部培训计划科目表 2P

发布时间：2011/11/11 阅读量：911 下载量：9 财富值：免费

中山大学珠海校区内污水处理施工组织设计 59P

发布时间：2011/11/10 阅读量：64 下载量：8 财富值：免费

机电安装工程竣工验收评定标准 13P

发布时间：2011/11/8 阅读量：74 下载量：6 财富值：免费

2P

隐蔽工程验收记录表

发布时间：2011/12/14 文档标签：隐蔽工程,常用表格,验收记录表

内容摘要：施工单位、验收区域、验收项目、质量验收标准GBJ303-88、检验情况、处理意见 [详细]

阅读量：111 下载量：7 财富值：免费

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弱电系统保养项目和保养标准及费用

发布时间：2011/12/13 文档标签：其他资料,弱电系统

内容摘要：监视器表面清洁视频切换器表面清洁画面处理器表面清洁录像机表面清洁 [详细]

阅读量：87 下载量：7 财富值：免费

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7P

质量记录表格一览表

发布时间：2011/12/13 文档标签：质量记录,一览表,常用表格

内容摘要：文件编制/更改申请表、文件发放签收表、借阅登记表、体系文件分类(发放)表、文件资料存储清单、文件处理表、记录检查表标准、政策法规一览表、质量 [详细]

阅读量：279 下载量：6 财富值：免费

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客服部岗位职责标准版

发布时间：2011/12/9 文档标签：客服,制度流程,岗位职责

内容摘要：1、负责客户服务部的全面领导和管理工作。2、督促员工处理好客户的求助和投诉,为业主提供各项物业服务和预约服务,发展业主与物业公司的良好关系。 [详细]

阅读量：381 下载量：2 财富值：免费

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5P

住户违章处理标准作业程序

发布时间：2011/12/6 文档标签：作业程序,常用表格

内容摘要：规范住户违章处理工作,维护大多数住户的利益,保持小区良好的环境和秩序。 [详细]

阅读量：86 下载量：6 财富值：免费

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9P

突发事件处理标准作业规程

发布时间：2011/12/2 文档标签：制度流程,作业规程,突发事件

内容摘要：规范护卫处处理突发事件的程序(火警、火灾除外),提高对突发事件的应急处理能力,维护辖区内的正常工作和生活秩序。 [详细]

阅读量：92 下载量：7 财富值：免费

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住户违章处理标准作业程序

发布时间：2011/12/2 文档标签：住户违章处理,制度流程,标准作业程序

内容摘要：对于“赔偿经济损失”、“停水停电”、“通报批评”及“提起诉讼”的处理措施一定要特别慎重,处理完毕后,服务处应主动与当事人沟通及缓和双方关系。 [详细]

阅读量：66 下载量：8 财富值：免费

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4P

中央空调维修保养标准作业程序

发布时间：2011/12/2 文档标签：制度流程,中央空调维修保养,标准作业程序

内容摘要：用500V摇表检测电机绝缘电阻应不低于0.5MΩ否则应于干燥处理电机线圈,干燥处理后仍达不到0.5MΩ以上时则应拆修电机线圈。 [详细]

阅读量：173 下载量：8 财富值：免费

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2P

回访管理标准作业规程

发布时间：2011/12/2 文档标签：标准作业规程,制度流程,回访管理

内容摘要：服务中心主管对处理完毕的《回访记录表》进行审核,并加注意见。对于回访内容反馈为不合格的事件应上报管理处经理,按《住户投诉处理标准作业规程》办 [详细]

阅读量：82 下载量：6 财富值：免费

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2P

治安事件处理标准作业规程

发布时间：2011/12/2 文档标签：治安事件处理,标准作业规程

内容摘要：当发生治安事件时,最大限度的控制事态发展,明确责任及分工,尽量减少负面影响,能迅速、果断、有效地进行处理,避免因突发事件给业户及园区、公司财 [详细]

阅读量：45 下载量：6 财富值：免费

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住户违章处理标准作业规程

发布时间：2011/12/1 文档标签：住户违章处理,标准作业规程,制度流程

内容摘要：管理处各区域工作人员如发现住户有违章行为时应立即采取规劝、教育的方式进行处理,劝导住户停止违章行为。当事人如置之不理,应及时将情况反馈到服务 [详细]

阅读量：25 下载量：8 财富值：免费

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给排水设备设施维修保养标准作业程序

发布时间：2011/12/1 文档标签：给排水,维修保养,制度流程,设备设施,标准作业程序

内容摘要：广场内主供水管(DN100以上加压管)爆裂、主供水管上闸阀拆换、以及控制柜内变压器、PC中央处理器的维修保养由外委完成,其余维修保养由水泵房 [详细]

阅读量：88 下载量：7 财富值：免费

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3P

住户投诉处理标准作业程序

发布时间：2011/12/1 文档标签：住户,标准,作业程序,制度流程,投诉处理

内容摘要：轻微投诉是指因公司的设施、设备和管理水平有限给住户造成的生活、工作轻微不便而非人为因素造成的影响,可以通过改进而较易得到解决或改进的投诉。 [详细]

阅读量：44 下载量：7 财富值：免费

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客户服务部处理标准作业流程

发布时间：2011/11/30 文档标签：制度流程,流程,客户服务部,处理,标准作业

内容摘要：报修、投诉:业户因对园区内、住户家中发生的问题以及物业管理的服务需求或不满时,通过各种方式向有关部门反映的行为,称之为投诉。报修、投诉的方式 [详细]

阅读量：130 下载量：11 财富值：免费

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2P

燃气泄漏事故处理标准作业规程

发布时间：2011/11/30 文档标签：燃气泄漏,制度流程,作业规程

内容摘要：当发生燃气泄漏事故时,最大限度的控制事态的发展,明确责任及分工,尽量减少负面影响,能迅速、果断、有效地进行处理,达到保护业户及员工的人身安全 [详细]

阅读量：47 下载量：7 财富值：免费

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发票作废处理标准

发布时间：2011/11/29 文档标签：发票作废,制度流程,处理标准

内容摘要：如作废结算记录本遗失,就不能算结算单作废,应视为收银员收银的短缺,由收银员自己负责,这样可以防止收银员以记录本遗失为由,徇私舞弊。 [详细]

阅读量：104 下载量：6 财富值：免费

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样板房五星级标准

发布时间：2011/11/29 文档标签：样板房,制度流程,五星级标准,常用表格

内容摘要：1.用扫把、地拖清洁。2.用干毛巾配吸尘剂清抹。3.用毛巾配清洁剂清抹。4.用机械、石材晶面剂进行晶面处理保养。5.用机械、腊水进行打腊。 [详细]

阅读量：53 下载量：7 财富值：免费

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清洁服务工作标准细则

发布时间：2011/11/28 文档标签：常用表格,标准细则

内容摘要：大堂地面晶面处理、抛光大堂地面日常保洁门面清洁室内地面清洗 [详细]

阅读量：96 下载量：7 财富值：免费

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大恒物业服务工作100问

发布时间：2011/11/25 文档标签：服务工作,大恒物业,其他资料

内容摘要：客户服务中心工作标准是什么?接待业主主动热情,周到、细致;24小时值班制度;接到业主报修、求助、咨询、建议、质疑、投诉各种信息,做到随时处理 [详细]

阅读量：134 下载量：15 财富值：免费

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订单情报处理工作标准

发布时间：2011/11/23 文档标签：订单,工作标准,制度流程

内容摘要：订单情报处理工作标准:有关事宜,均依照本标准。 [详细]

阅读量：40 下载量：6 财富值：免费

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浆砌石坝混凝土心墙单元工程质量评定表

发布时间：2011/11/21 文档标签：常用表格,评定表

内容摘要：心墙与浆砌石接触面处理(质量标准同表7.18-1) [详细]

阅读量：59 下载量：7 财富值：免费

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超额预订处理工作标准

发布时间：2011/11/18 文档标签：超额预订,标准,其他资料,处理工作

内容摘要：在客房预订已满的情况下,再适当增加订房数量以弥补客人不到或临时取消的空房。 [详细]

阅读量：115 下载量：6 财富值：免费

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消防中心紧急报警处理标准

发布时间：2011/11/17 文档标签：其他资料,服务标准

内容摘要：如火情严重首先通知总经理,向消防队报警,根据保安经理,或酒店值班经理,或酒店更高级别人员的指示处理。 [详细]

阅读量：105 下载量：7 财富值：免费

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客人及员工紧急报警处理标准

发布时间：2011/11/17 文档标签：其他资料,服务标准

内容摘要：告诉报警人,我们会立即通知有关部门及人员,请您立即寻找紧急出口撤离。 [详细]

阅读量：63 下载量：6 财富值：免费

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售楼处卫生标准及操作标准

发布时间：2011/11/17 文档标签：卫生标准,制度流程,操作标准,售楼处

内容摘要：发现公共区域照明不良或设备有损坏,应马上报告客服部,尽快处理并采取临时救急措施,以免发生危险。 [详细]

阅读量：525 下载量：8 财富值：免费

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三相异步电动机的故障及处理办法

发布时间：2011/11/16 文档标签：其他资料,故障,处理办法

内容摘要：1、更换轴承2、过紧时重新加工到标准尺寸,过松时转轴镶套3、过紧时重新加工到标准尺寸,过松时端盖镶套4、查明轧环处,修好或更换油环,油质太厚 [详细]

阅读量：29 下载量：7 财富值：免费

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万科地产合理标准工期

发布时间：2011/11/11 文档标签：合理标准工期,常用表格,万科地产

内容摘要：说明:1) 浅基础按天然地基考虑,未考虑人工地基的处理时间;2) 表中桩基工程的工期已包括了桩基检验的时间; [详细]

阅读量：715 下载量：29 财富值：免费

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机电设备部培训计划科目表

发布时间：2011/11/11 文档标签：机电设备部,培训计划科目表,常用表格

内容摘要：大厦配套设备设施简介;值班管理标准作业指导书、设备设施抢修作业指导书、突发性紧急事件处理方法、供配电日常运行作业指导书、停送电管理作业指导书 [详细]

阅读量：911 下载量：9 财富值：免费

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中山大学珠海校区内污水处理施工组织设计

发布时间：2011/11/10 文档标签：施工,其他资料,组织设计

内容摘要：编制依据1、业主提供的全套招标文件。2、招标文件所规定使用的各级标准。3、地方政府有关法规、政策、规定。4、企业内部标准、工法、规范。 [详细]

阅读量：64 下载量：8 财富值：免费

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机电安装工程竣工验收评定标准

发布时间：2011/11/8 文档标签：评定标准

内容摘要：4mm2以下电线采用绞接驳接的,绞接长度不少于30mm,并要镀锡处理。也可采用专用线帽压接,并保证连接可靠。 [详细]

阅读量：74 下载量：6 财富值：免费

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