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管理学教学计划 2P

发布时间：2012/1/12 阅读量：95 下载量：7 财富值：免费

施工组织设计管理管理制度 4P

发布时间：2012/1/12 阅读量：89 下载量：7 财富值：免费

昆明市绿色社区考评细则 2P

发布时间：2012/1/10 阅读量：108 下载量：7 财富值：免费

工程服务案例二 3P

发布时间：2012/1/9 阅读量：89 下载量：6 财富值：免费

采购部员工的基本素质要求 3P

发布时间：2011/12/31 阅读量：162 下载量：6 财富值：免费

物业公司首问责任制实施细则 2P

发布时间：2011/12/30 阅读量：1242 下载量：17 财富值：免费

浚县人民武装部办公楼建设工程投标文件 43P

发布时间：2011/12/29 阅读量：229 下载量：7 财富值：免费

智能设备故障处理方法 1P

发布时间：2011/12/29 阅读量：94 下载量：7 财富值：免费

高级物业助理岗位职责 2P

发布时间：2011/12/21 阅读量：229 下载量：6 财富值：免费

办公室自动化的字处理的管理 1P

发布时间：2011/12/21 阅读量：64 下载量：13 财富值：免费

轻钢龙骨FC板吊顶 1P

发布时间：2011/12/20 阅读量：96 下载量：5 财富值：免费

安管部火警火灾应急处理作业指导书 4P

发布时间：2011/12/19 阅读量：104 下载量：8 财富值：免费

护卫处交接班管理标准作业规程 4P

发布时间：2011/12/15 阅读量：49 下载量：7 财富值：免费

国家标准--检测和校准实验室能力的通用要求 23P

发布时间：2011/12/14 阅读量：60 下载量：6 财富值：免费

空调工程验收记录表 2P

发布时间：2011/12/14 阅读量：259 下载量：10 财富值：免费

单元设备工程验收记录表 2P

发布时间：2011/12/13 阅读量：66 下载量：6 财富值：免费

普通管理人员考核 2P

发布时间：2011/12/8 阅读量：76 下载量：7 财富值：免费

不合格控制308-314 6P

发布时间：2011/12/7 阅读量：68 下载量：8 财富值：免费

入住后客户换、退房、赔偿处理程序 4P

发布时间：2011/12/7 阅读量：126 下载量：6 财富值：免费

顾客投诉处理记录表 1P

发布时间：2011/12/6 阅读量：52 下载量：7 财富值：免费

投诉处理表 1P

发布时间：2011/12/6 阅读量：69 下载量：5 财富值：免费

员工入职与试用运作程序 3P

发布时间：2011/12/1 阅读量：53 下载量：6 财富值：免费

缺勤处理办法 4P

发布时间：2011/12/1 阅读量：14 下载量：7 财富值：免费

控制中心管理办法 5P

发布时间：2011/11/28 阅读量：169 下载量：6 财富值：免费

异常问题处理规范 1P

发布时间：2011/11/23 阅读量：49 下载量：7 财富值：免费

物业部业户投诉处理程序 5P

发布时间：2011/11/22 阅读量：99 下载量：7 财富值：免费

星城住宅小区前期物业管理招标文件 28P

发布时间：2011/11/21 阅读量：123 下载量：7 财富值：免费

混凝土坝坝体接缝灌浆单元工程质量评定表 1P

发布时间：2011/11/21 阅读量：171 下载量：6 财富值：免费

混凝土浇筑工序质量评定表(例表) 1P

发布时间：2011/11/21 阅读量：482 下载量：10 财富值：免费

基础面或混凝土施工缝处理工序质量评定表 1P

发布时间：2011/11/21 阅读量：70 下载量：7 财富值：免费

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管理学教学计划

发布时间：2012/1/12 文档标签：教学计划,其他资料,管理学

内容摘要：学习《企业文化》这门课程,要求掌握该课程的基本理论、基本内容和基本方法,并在学习中处理好全面与重点、理解与记忆、原则与方法的关系。 [详细]

阅读量：95 下载量：7 财富值：免费

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施工组织设计管理管理制度

发布时间：2012/1/12 文档标签：施工,管理制度,制度流程,管理,组织设计

内容摘要：在了解设计意图的基础上,研究并确定地基与基础工程的处理方案、结构构造要求、装修及防水做法等。特别是防水工程要研究其做法的合理性及选材的科学性 [详细]

阅读量：89 下载量：7 财富值：免费

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昆明市绿色社区考评细则

发布时间：2012/1/10 文档标签：制度流程,考评细则,绿色社区

内容摘要：社区内工业污染源达标排放,餐饮业治理达到国家要求、医疗机构危险废物实施集中处置,生活污水处理后进入城市污水收集管网,新建小区有中水回用设施。 [详细]

阅读量：108 下载量：7 财富值：免费

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工程服务案例二

发布时间：2012/1/9 文档标签：其他资料,案例研究,工程服务

内容摘要：去年秋天的一个上午,3#楼某室业主给某物业管理公司打来电话,说发现厨房和洗手间内的地漏返水,污水已淹没大厅的部分木地板,要求即刻处理。 [详细]

阅读量：89 下载量：6 财富值：免费

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3P

采购部员工的基本素质要求

发布时间：2011/12/31 文档标签：采购部员工,其他资料,素质要求

内容摘要：5.7.1 良好的谈判能力,不断提高谈判技巧,善于与供应商合作5.7.2 良好的人际关系处理能力,善于与各部门同事合作5.7.3 尊重供应商 [详细]

阅读量：162 下载量：6 财富值：免费

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物业公司首问责任制实施细则

发布时间：2011/12/30 文档标签：实施细则,制度流程,首问责任制,物业公司

内容摘要：目的: 消除客户务、接待工作中,因部门、人员职责不清而产生的相互推委,时效性差问题, 提升客户服务质量,提高顾客满意度。定义: 由客户提 [详细]

阅读量：1242 下载量：17 财富值：免费

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浚县人民武装部办公楼建设工程投标文件

发布时间：2011/12/29 文档标签：投标文件,工程管理,其他资料,办公楼,建设工程

内容摘要：1.我公司授权 (姓名、职务)作为全权代表解释投标文件及处理有关适宜。2. 一旦我公司中标,我公司保证按投标文件规定的各项要求,按期、保质、 [详细]

阅读量：229 下载量：7 财富值：免费

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智能设备故障处理方法

发布时间：2011/12/29 文档标签：制度流程,智能设备故障处理方法

内容摘要：1、向现场的人员了解设备故障的情况。2、检查设备的供电是否符合使用要求。3、检查设备连线是否正确,接触良好。4、设备是否有焦味、烫手 [详细]

阅读量：94 下载量：7 财富值：免费

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高级物业助理岗位职责

发布时间：2011/12/21 文档标签：制度流程

内容摘要：1. 巡楼检查:按规定的巡楼路线和要求,每天至少巡楼一遍。巡楼时应认真、细致,发现问题及时记录和处理。 [详细]

阅读量：229 下载量：6 财富值：免费

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办公室自动化的字处理的管理

发布时间：2011/12/21 文档标签：制度流程,办公室,自动化

内容摘要：正如任何其它的采用计算机的系统一样,应由最终将使用该系统的人或部门来管理办公室自动化。在同一公司里,适合于其它采用计算机的系统的政策也应该适 [详细]

阅读量：64 下载量：13 财富值：免费

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轻钢龙骨FC板吊顶

发布时间：2011/12/20 文档标签：其他资料,fc板吊顶,轻钢龙骨

内容摘要：(1) 吊筋采用在预制板中安入钢筋的方法。吊筋直径与间距按设计要求。 (2) 吊筋应作防锈处理。(3) 处理好TK板接头板缝是关键。应采取有 [详细]

阅读量：96 下载量：5 财富值：免费

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安管部火警火灾应急处理作业指导书

发布时间：2011/12/19 文档标签：其他资料,安管部,指导书

内容摘要：发现火警的安管员立即赶赴火警现场,判明是否属于火警,若是人为违章造成的火警现象应予制止,若是火警,则按本文件的要求进行处置。 [详细]

阅读量：104 下载量：8 财富值：免费

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护卫处交接班管理标准作业规程

发布时间：2011/12/15 文档标签：护卫处,制度流程,管理标准,作业规程,交接班

内容摘要：检查区域内有无异常情况,在上一班当值安全员的带领下,系统的检查责任区域内的工作情况,如发现有异常则要求上一班当值人员做出解释,并通知班组长前 [详细]

阅读量：49 下载量：7 财富值：免费

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国家标准--检测和校准实验室能力的通用要求

发布时间：2011/12/14 文档标签：制度流程,检测,国家标准

内容摘要：从事检测工作的实验室。检测是按照规定程序,由确定给定产品的一种或多种特性、进行处理或提供服务所组成的技术操作。 [详细]

阅读量：60 下载量：6 财富值：免费

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空调工程验收记录表

发布时间：2011/12/14 文档标签：空调工程,常用表格,验收记录表

内容摘要：施工单位、验收区域、验收项目、具体内容和要求、检验情况、处理意见 [详细]

阅读量：259 下载量：10 财富值：免费

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单元设备工程验收记录表

发布时间：2011/12/13 文档标签：常用表格,工程验收,记录表

内容摘要：工程名称、施工单位、验收区域、验收日期、验收项目、验收内容与要求、检验情况、处理意见 [详细]

阅读量：66 下载量：6 财富值：免费

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普通管理人员考核

发布时间：2011/12/8 文档标签：管理人员,制度流程,常用表格,考核

内容摘要：工作品质 1、所管理辖区域的办公秩序是否良好;2、处理公务是否安规章制度、程序进行;3、要求归档的文件、表单、资料的管理是否安全、起源、有序 [详细]

阅读量：76 下载量：7 财富值：免费

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6P

不合格控制308-314

发布时间：2011/12/7 文档标签：制度流程,不合格控制

内容摘要：为了便于理解,本手册中的不合格是指:在责任范围内,公司管理体系未符合体系要求,各工作过程未符合策划所规定的要求,设施设备及使用工具未符合使用 [详细]

阅读量：68 下载量：8 财富值：免费

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入住后客户换、退房、赔偿处理程序

发布时间：2011/12/7 文档标签：入住,制度流程,赔偿处理程序,客户换退房

内容摘要：a) 当顾客提出索赔要求时,客户服务中心应做好取证工作,对于客户的投诉要求及处理意见及时填写书面的《投诉处理单》,根据事态的发展情况提出建议 [详细]

阅读量：126 下载量：6 财富值：免费

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顾客投诉处理记录表

发布时间：2011/12/6 文档标签：常用表格,记录表

内容摘要：顾客投诉处理记录表编号:VKWY8.3-G01-F1 版本:C/0 表格生效期:2005年2月1日序号:顾客姓名顾客地址联系方式要求 [详细]

阅读量：52 下载量：7 财富值：免费

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投诉处理表

发布时间：2011/12/6 文档标签：投诉处理表,常用表格

内容摘要：表格包括:投诉人联系电话地址投诉时间: 年月日时分业主要求处理时间: [详细]

阅读量：69 下载量：5 财富值：免费

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员工入职与试用运作程序

发布时间：2011/12/1 文档标签：试用运作程序,制度流程,员工入职

内容摘要：证件不齐备者,由公司人事部经理确认后可先办理入职手续,并要求员工一个月内补齐证件或准备齐证件后再来报到(无身份证人员),一个月未将所缺证件补 [详细]

阅读量：53 下载量：6 财富值：免费

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缺勤处理办法

发布时间：2011/12/1 文档标签：他资料,缺勤,处理办法

内容摘要：员工的准时出勤是公司正常运转的必要前提。只有完成生产要求才能满足客户的要求。每一位员工都是这个团体的一分子,要达到目标,就必须保证出勤。缺勤 [详细]

阅读量：14 下载量：7 财富值：免费

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控制中心管理办法

发布时间：2011/11/28 文档标签：制度流程,管理办法,控制中心

内容摘要：控制中心值班人员的要求:必须经过相关消防知识、本管理处消防设备操作、电话礼仪、客户服务技巧等培训,且考核合格,具备处理紧急事件能力,除威登、 [详细]

阅读量：169 下载量：6 财富值：免费

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异常问题处理规范

发布时间：2011/11/23 文档标签：制度流程

内容摘要：工程部维修工在接到业主的报修时,按《工程部上门服务规范》的要求到达业主家/或报修现场并根据现场所见情况做出判断: [详细]

阅读量：49 下载量：7 财富值：免费

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物业部业户投诉处理程序

发布时间：2011/11/22 文档标签：物业部,制度流程,业户投诉,处理程序

内容摘要：处理客户投诉的时间要求[1]一般事件:30分钟之内处理完毕[2]较复杂事件:3小时之内处理完毕[3]复杂事件:3天之内处理完毕(书面通知)[ [详细]

阅读量：99 下载量：7 财富值：免费

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星城住宅小区前期物业管理招标文件

发布时间：2011/11/21 文档标签：物业管理,其他资料,招标文件

内容摘要：施工中要求所有设备按规范安装;除接插件外的所有线缆接头应采用焊接工艺,户外线缆接头必须进行防水保护处理;管内线缆不允许有接头。 [详细]

阅读量：123 下载量：7 财富值：免费

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混凝土坝坝体接缝灌浆单元工程质量评定表

发布时间：2011/11/21 文档标签：常用表格,评定表

内容摘要：应基本无串漏,或虽稍有串漏,但处理后,不影响灌浆质量应无中断,或虽有中断,但经检查分析尚不影响灌浆质量应符合设计要求 (不大于0.4L/ [详细]

阅读量：171 下载量：6 财富值：免费

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混凝土浇筑工序质量评定表(例表)

发布时间：2011/11/21 文档标签：常用表格,评定表

内容摘要：轻微、少量、不连续,单个面积不超过0.1m2,深度不超过骨料最大粒径,已按要求处理无主筋外露,箍、副筋个别微露,已按要求处理重要部位不允 [详细]

阅读量：482 下载量：10 财富值：免费

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基础面或混凝土施工缝处理工序质量评定表

发布时间：2011/11/21 文档标签：常用表格,评定表

内容摘要：预留保护层已挖除,地质符合设计要求符合设计要求无乱石、杂物,坑洞分层回填夯实 [详细]

阅读量：70 下载量：7 财富值：免费

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