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发布时间:2015/11/29
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文档标签:物业管理,香港新世界大厦物业员工基本培训手册
内容摘要:通过对员工进行不同种类的投诉处理和回复培训,使员工掌握处理投诉的技巧,怎样回复才是客人或投诉者(外部门、本部门员工等)最满意的。同时,应该知道的是,怎样在处理投诉的结果中得到启发,要善于发现问题,解决问题,改正问题。
上海林顿大厦物业管理投标书 82P
发布时间:2015/11/28
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金瑞大厦物业管理相关规定 13P
发布时间:2015/11/12
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CBD大厦保洁部培训资料 80P
发布时间:2015/11/7
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物业新编管理员工培训手册 73P
发布时间:2015/11/7
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工贸大厦物业中心规章制度 19P
发布时间:2015/11/7
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北京CBD某大厦消防安全手册 10P
发布时间:2015/11/7
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发布时间:2015/11/7
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成都法官大厦物业管理建议方案 131P
发布时间:2015/11/7
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成铭大厦房屋使用管理维修公约 47P
发布时间:2015/11/7
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某某物业公司员工手册 43P
发布时间:2015/11/7
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华辉大厦装修管理手册 21P
发布时间:2015/11/6
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某大厦停车场管理手册 14P
发布时间:2015/11/6
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苏州市东吴物业管理有限公司 49P
发布时间:2015/11/6
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发布时间:2015/11/6
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天旭大厦管理方案及管理制度 28P
发布时间:2015/11/6
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天亚大厦客户服务部规章管理制度 29P
发布时间:2015/11/6
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天益大厦服务中心岗位工作考核细则 10P
发布时间:2015/11/6
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天宇物业设施设备检验维修手册 52P
发布时间:2015/11/6
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温州盛德大厦物业管理策划书 59P
发布时间:2015/11/6
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物业公司保洁员培训方案 11P
发布时间:2015/11/6
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物业公司装修管理手册 36P
发布时间:2015/11/6
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发布时间:2015/11/5
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发布时间:2015/11/29
文档标签:物业管理,香港新世界大厦物业员工基本培训手册
内容摘要:通过对员工进行不同种类的投诉处理和回复培训,使员工掌握处理投诉的技巧,怎样回复才是客人或投诉者(外部门、本部门员工等)最满意的。同时,应该知
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内容摘要:1 公司综合阐述 11.1 企业理念 11.2 管理模式 41.3 管理框架 61.4 管理规模 61.5 管理的主要物业 71.6 项目剪
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内容摘要:管理处对客户的费用收缴以及管理处对公司财务部的费用交缴。
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内容摘要:突发事件,不慌不乱、注意安全、保证自身安全和客户安全后按程序处理。
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内容摘要:物业是指各类有经济价值和有使用价值的房屋、附属设施以及相关的场地。其中各类建筑物可以是一个建筑群,如工业小区、住宅小区,也可以是单体建筑,如
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内容摘要:通过物业管理中心处理的一般性投诉有:大厦内装修噪音滋扰他人办公;卫生间等公共设施使用出现故障和问题;客户室内设施需要维修
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内容摘要:本手册的宗旨在于解释如何做好安全管理工作,使各业主入伙时对本物业的安全管理工作有所认识,能使广大业户在火警应急情况下了解本大厦的应急措施,并
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内容摘要:1. 根据小区存在的功能缺陷和小区的发展方向,制定十年发展规划;每年应制定年度设备维护和更新改造计划;每季、每月、每周、每日都应有具体实施计
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内容摘要:为加强大厦消防安全管理工作,预防和减少火灾事故的发生,确保大厦、客户的安全。
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内容摘要:站4300M2。大厦主要设计功能为成都中级法院办公用写字楼和审判庭。大厦是一座现代智能化办公大楼,其建设目标是高效、保密、节能、安全、便利办
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内容摘要:为确保大厦的管理能够达到高标准,保证该大厦的所有产权人有效使用其购置的物业,
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内容摘要:由在岗人员负责侦察、报警、灭火、抢救、疏散、保护火灾现场任务。联系疏导客户,保证客户的安全。
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内容摘要:本公司现已按管的物业管理项目位于 。 某某大厦由东莞市某某承建开发。大厦占地面积约平方米,总建筑面积约平方米,由三栋层塔楼组成。
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内容摘要:用户需预先与管理处预约以便交收钥匙及单元。用户需负责对其接收单元的设备,作检查并核实所有设施,装修等皆合格并需在交收表上签署及盖上公司印章。
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内容摘要:1. 驾驶员遗失电脑磁卡,须出示本人身份证、驾驶执照和行驶证登记后方可离场。时租车辆电脑磁卡失效或丢失,按入口处管理人员登记的入场时间计算停
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内容摘要:施工组织设计是根据苏州市高新区华福大厦灯光亮化工程招标文件、详细的设计图纸、工程量清单及答疑文件,结合本工程施工特点、重点及难点,在施工组织
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内容摘要:太阳百货广场位于深圳市罗湖区东门老街,消防系统包括太阳百货广场大厦内的商业和办公物业。
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内容摘要:总服务台服务应思想集中,精神饱满,真诚微笑,着装整齐,仪表、仪容端庄整洁; B)客人来
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内容摘要:对从开发商接管物业的系统图纸接收、工程设备设施清点检验直至确认接管物业无重大遗漏问题的工作过程进行管理。主要验收的内容包括有关图纸的接收、消
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内容摘要:1. 业务知识不全面,未能正确指导下属员工开展工作每次扣2分2. 岗位职责不明确,专业技能不熟练每次扣2分
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内容摘要:为保持工程部有效进行维修工作,一般日常维修将以工作单形式进行,此种运作模式,使工程经理能通过工作单报告,得知大厦运行操作及维修情况,而每位员
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内容摘要:首先,非常荣幸能有机会参与“盛德大厦”项目的策划工作。我公司将依托本身的专业管理实力,并结合“盛德大厦”的现状,对“盛德大厦”的物业管理模式
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内容摘要:公司新接管的物业两年内达到省级“城市物业管理优秀大厦”标准和“省级文明大厦”的标准。
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内容摘要:上海xx物业管理有限公司香港新世界大厦管理处欢迎阁下成为本大厦新业主/租户,并祝各位生意兴隆,财源广进!
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内容摘要:侨力大厦位居起义路与惠福路交界处,占地3469平方米,总建筑面积40250平方米,地面高30层,由二层地下停车场、7层商场、6层回迁楼及17
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