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格林小镇年度管理方案 154P

发布时间：2011/11/29 阅读量：35 下载量：6 财富值：免费

深圳市物业服务标准(意见稿) 46P

发布时间：2011/11/28 阅读量：56 下载量：8 财富值：免费

售房部工作守则 3P

发布时间：2011/11/25 阅读量：77 下载量：8 财富值：免费

某物业公司市场发展部管理制度 15P

发布时间：2011/11/24 阅读量：126 下载量：14 财富值：免费

附件4.酒店委托管理合同 7P

发布时间：2011/11/24 阅读量：67 下载量：11 财富值：免费

售房部工作守则 3P

发布时间：2011/11/23 阅读量：59 下载量：7 财富值：免费

雅康居物业管理服务年度调查表 1P

发布时间：2011/11/23 阅读量：35 下载量：10 财富值：免费

金钥匙酒店式物业服务礼仪培训 76P

发布时间：2011/11/23 阅读量：77 下载量：11 财富值：免费

第三方物流讲座 14P

发布时间：2011/11/21 阅读量：60 下载量：7 财富值：免费

顾客沟通知识 4P

发布时间：2011/11/21 阅读量：62 下载量：8 财富值：免费

办公楼物管服务规范 21P

发布时间：2011/11/21 阅读量：46 下载量：8 财富值：免费

案场管理大全 125P

发布时间：2011/11/17 阅读量：70 下载量：10 财富值：免费

报修与投诉接待服务 36P

发布时间：2011/11/16 阅读量：81 下载量：10 财富值：免费

万科物业管理工作简报范本 3P

发布时间：2011/11/16 阅读量：11018 下载量：31 财富值：免费

企业三化管理方式 11P

发布时间：2011/11/16 阅读量：131 下载量：6 财富值：免费

中海物业管理培训手册 63P

发布时间：2011/11/16 阅读量：58 下载量：11 财富值：免费

物业经理岗位工作说明书 5P

发布时间：2011/11/15 阅读量：21 下载量：7 财富值：免费

服务中心员工服务礼仪标准 5P

发布时间：2011/11/15 阅读量：83 下载量：6 财富值：免费

浅析我市物业管理的发展现状 5P

发布时间：2011/11/15 阅读量：69 下载量：8 财富值：免费

滨江新城物业管理服务方案 73P

发布时间：2011/11/15 阅读量：85 下载量：8 财富值：免费

商场超市员工消防培训内容 2P

发布时间：2011/11/12 阅读量：1523 下载量：14 财富值：免费

中国人民银行郑州培训学院家属院物业管理方案(草案) 16P

发布时间：2011/11/11 阅读量：378 下载量：11 财富值：免费

2007年绿地集团房地产客户产品及服务信息反馈制度(居住类) 13P

发布时间：2011/11/10 阅读量：50 下载量：8 财富值：免费

如何提高公司的物业服务水平 4P

发布时间：2011/11/10 阅读量：444 下载量：9 财富值：免费

江苏省沪宁高速公路的建设管理与关键技术的实践 5P

发布时间：2011/11/7 阅读量：60 下载量：7 财富值：免费

2006年烟台房地产开发有限公司部门职责和岗位说明书 67P

发布时间：2011/10/26 阅读量：51 下载量：8 财富值：免费

房地产销售管理完全实用操作手册 74P

发布时间：2011/10/25 阅读量：52 下载量：8 财富值：免费

售房部工作守则 3P

发布时间：2011/10/25 阅读量：54 下载量：7 财富值：免费

合富辉煌-服务规范与礼仪 46P

发布时间：2011/10/21 阅读量：62 下载量：9 财富值：免费

创建物管品牌营造温馨家园 5P

发布时间：2011/10/19 阅读量：50 下载量：8 财富值：免费

154P

格林小镇年度管理方案

发布时间：2011/11/29 文档标签：物业管理,格林小镇,管理方案

内容摘要：为了能充分发挥管理处各部门的管理服务潜能,巩固、改进现有的管理模式,提升服务管理水平,管理处根据实际情况,有计划、有针对性拟定了2004年度 [详细]

阅读量：35 下载量：6 财富值：免费

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46P

深圳市物业服务标准(意见稿)

发布时间：2011/11/28 文档标签：物业管理,物业服务,标准,深圳市

内容摘要：为了规范物业服务企业的经营行为,保障业主和服务企业的合法权益,提高我市物业服务水平,根据国家有关法律、法规和《深圳经济特区物业管理条例》规定 [详细]

阅读量：56 下载量：8 财富值：免费

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3P

售房部工作守则

发布时间：2011/11/25 文档标签：销售管理,售房,工作守则

内容摘要：为配合公司业务不断发展,加强销售管理工作的规范化、系统化,提高销售服务的专业化水平,现制定《售房部工作守则》,自公布之日起执行。执行过程中希 [详细]

阅读量：77 下载量：8 财富值：免费

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15P

某物业公司市场发展部管理制度

发布时间：2011/11/24 文档标签：企业管理,管理制度,市场发展部,物业公司

内容摘要：尊敬的先生/女士:您好!为了提高我公司物业管理服务水平,更好地开发物业服务项目,为您提供周到、优质的服务,我公司制定了此次调查计划。希望您能 [详细]

阅读量：126 下载量：14 财富值：免费

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7P

附件4.酒店委托管理合同

发布时间：2011/11/24 文档标签：企业管理,管理合同

内容摘要：为了发展本市的对外经济、贸易及旅游业,使酒店的管理水平和服务质量达到国内同类酒店的先进水准,从而使酒店赢得良好的社会声誉和经济效益, [详细]

阅读量：67 下载量：11 财富值：免费

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3P

售房部工作守则

发布时间：2011/11/23 文档标签：销售管理,售房部,工作守则

内容摘要：为配合公司业务不断发展,加强销售管理工作的规范化、系统化,提高销售服务的专业化水平,现制定《售房部工作守则》 [详细]

阅读量：59 下载量：7 财富值：免费

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1P

雅康居物业管理服务年度调查表

发布时间：2011/11/23 文档标签：物业管理

内容摘要：您的意见和建议有助于我们进一步提高管理服务水平,敬请您积极配合本次管理服务查。请阁下看下列各项,于适用之意见栏加“√”表达,若有其他意见和建 [详细]

阅读量：35 下载量：10 财富值：免费

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76P

金钥匙酒店式物业服务礼仪培训

发布时间：2011/11/23 文档标签：礼仪,物业管理

内容摘要：服务人员是否懂得和运用现代星级酒店的商务基本礼仪,不仅反映出该员工自身的素质,而且折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界 [详细]

阅读量：77 下载量：11 财富值：免费

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14P

第三方物流讲座

发布时间：2011/11/21 文档标签：物流讲座,项目管理

内容摘要：大约25%的外包关系在两年之内破裂, 而五年之内有一半破裂。如何避免这一缺陷呢?…订立服务水平协议, 明确供应商业务, 每项服务的价格, 预 [详细]

阅读量：60 下载量：7 财富值：免费

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4P

顾客沟通知识

发布时间：2011/11/21 文档标签：物业管理

内容摘要：各物业分公司应遵循以顾客为关注焦点的原则,加强与顾客沟通和交流,促进相互了解、理解、信任与合作,从而实现物业服务质量水平的持续提升。 [详细]

阅读量：62 下载量：8 财富值：免费

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21P

办公楼物管服务规范

发布时间：2011/11/21 文档标签：物业管理,物管,办公楼

内容摘要：为提高我市办公楼物业管理服务水平,保障顾客和物业管理企业的合法权益,规范物业管理企业的经营行为,为顾客创造良好的办公环境,根据国务院颁布的《 [详细]

阅读量：46 下载量：8 财富值：免费

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125P

案场管理大全

发布时间：2011/11/17 文档标签：企业管理,管理大全,案场

内容摘要：房地产营销是房地产开发的重要环节,贯穿项目开发的全过程。为规范公司销售管理,提高服务水平,提升楼盘及公司品牌形象,同时提高效率,实现公司资金 [详细]

阅读量：70 下载量：10 财富值：免费

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36P

报修与投诉接待服务

发布时间：2011/11/16 文档标签：企业管理,报修,服务,投诉接待

内容摘要：投诉接待服务是一项集心理学、社交技巧于一体,并体现服务人员道德修养、业务水平、工作能力等综合素养,给投诉者所提问题予以妥善解决或圆满解答的工 [详细]

阅读量：81 下载量：10 财富值：免费

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3P

万科物业管理工作简报范本

发布时间：2011/11/16 文档标签：物业管理

内容摘要：为了创造一个优美、舒适、安全、文明的现代办公环境,不断提高我们的管理服务水平,体现全心全意全为您的服务宗旨,本月物业管理工作简报呈现于您,以 [详细]

阅读量：11018 下载量：31 财富值：免费

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11P

企业三化管理方式

发布时间：2011/11/16 文档标签：企业管理,管理方式,企业三化

内容摘要：企业要生存,要发展,要服务员工、出资者和社会,就必须保持持续的盈利能力和盈利水平。企业开展任何一项工作,其最终目的都是要实现并保持利润的合理 [详细]

阅读量：131 下载量：6 财富值：免费

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63P

中海物业管理培训手册

发布时间：2011/11/16 文档标签：物业管理,中海,培训手册

内容摘要：为遵循中海物业“以人为本”的企业经营理念,最大限度地开发员工的潜在技能,使每一位员工通过培训,都能从个人素质、服务意识、团队合作精神、工作能 [详细]

阅读量：58 下载量：11 财富值：免费

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5P

物业经理岗位工作说明书

发布时间：2011/11/15 文档标签：企业管理,经理,物业

内容摘要：在盛和伟业房地产公司总经理领导下,为集团公司(房地产公司)开发的物业进行物业管理的售前、售中、售后服务;负责物业管理公司的筹建,努力提高物业 [详细]

阅读量：21 下载量：7 财富值：免费

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5P

服务中心员工服务礼仪标准

发布时间：2011/11/15 文档标签：企业管理,服务中心,员工服务,礼仪标准

内容摘要：仪容、仪表主要指人的容貌、服饰、姿态等方面,是一个人精神面貌的外观体现。它与一个人的道德修养、文化水平、审美情趣和文明程度有着密切的关系。 [详细]

阅读量：83 下载量：6 财富值：免费

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5P

浅析我市物业管理的发展现状

发布时间：2011/11/15 文档标签：企业管理,物业管理,发展现状

内容摘要：随着二十世纪九十年代住宅建设的快速发展和住房制度改革的不断深化,我市物业管理服务水平得到很大提高。 [详细]

阅读量：69 下载量：8 财富值：免费

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73P

滨江新城物业管理服务方案

发布时间：2011/11/15 文档标签：物业管理,滨江新城,服务方案

内容摘要：采取“物业服务与管理并重”理念,创造“高素质管理、高标准服务、高水平引导,最终满足高品质健康生活需求”的生活和居住环境. [详细]

阅读量：85 下载量：8 财富值：免费

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2P

商场超市员工消防培训内容

发布时间：2011/11/12 文档标签：工程管理,消防培训,商场超市

内容摘要：随着经济的快速发展,城市布局日新月异,许多城市的建筑已向地下寻求发展。在人们消费水平普遍提高的情况下,许多城市涌现出了大量的地下商场。地下商 [详细]

阅读量：1523 下载量：14 财富值：免费

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中国人民银行郑州培训学院家属院物业管理方案(

发布时间：2011/11/11 文档标签：物业管理,中国人民银行,郑州

内容摘要：为加强我院家属院物业管理,推动家属院物业管理的规范化、市场化,形成职责明确,利益分清,产权清晰,谁使用谁付费市场化动作机制;提高物业管理水平 [详细]

阅读量：378 下载量：11 财富值：免费

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2007年绿地集团房地产客户产品及服务信息反

发布时间：2011/11/10 文档标签：企业管理,房地产,绿地

内容摘要：为迅速及时地了解房地产类客户对集团产品及服务的意见、建议,把握客户需求动向的变化,持续提升集团房地产产品的品质和服务的水平,提高集团项目品牌 [详细]

阅读量：50 下载量：8 财富值：免费

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如何提高公司的物业服务水平

发布时间：2011/11/10 文档标签：物业管理,物业服务水平,如何提高公司

内容摘要：目前的物业管理市场竞争相当的激烈,要想从中取得一席之地,本公司有较好的品牌效应,从而“树立企业的形象、创出企业的品牌”。良好的企业形象,知名 [详细]

阅读量：444 下载量：9 财富值：免费

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江苏省沪宁高速公路的建设管理与关键技术的实践

发布时间：2011/11/7 文档标签：企业管理,工程管理

内容摘要：沪宁高速公路江苏段是省基础设施建设项目的重中之重,通过建立强有力的工程领导机构、强化工程计划管理和工程质量管理,全面实现了1996年国庆通车 [详细]

阅读量：60 下载量：7 财富值：免费

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2006年烟台房地产开发有限公司部门职责和岗

发布时间：2011/10/26 文档标签：企业管理

内容摘要：顾客综合服务满意度为87%以上;2、顾客投诉落实率为100%;3、服务项目检查合格率为93%以上;4、控制重大危险源,无重大火灾、重大治安事 [详细]

阅读量：51 下载量：8 财富值：免费

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74P

房地产销售管理完全实用操作手册

发布时间：2011/10/25 文档标签：销售管理

内容摘要：房地产营销是房地产开发的重要环节,贯穿项目开发的全过程。为规范公司销售管理,提高服务水平,提升楼盘及公司品牌形象,同时提高效率,实现公司资金 [详细]

阅读量：52 下载量：8 财富值：免费

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售房部工作守则

发布时间：2011/10/25 文档标签：企业管理

内容摘要：为配合公司业务不断发展,加强销售管理工作的规范化、系统化,提高销售服务的专业化水平,现制定《售房部工作守则》,自公布之日起执行。执行过程中希 [详细]

阅读量：54 下载量：7 财富值：免费

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46P

合富辉煌-服务规范与礼仪

发布时间：2011/10/21 文档标签：物业管理

内容摘要：服务行为一方面反映公司员工自身的素质和修养,另一方面也体现公司的服务水平和公司的经营理念。因此,服务人员必须以客户服务为中心,以客户满意为准 [详细]

阅读量：62 下载量：9 财富值：免费

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创建物管品牌营造温馨家园

发布时间：2011/10/19 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：然而,作为高校后勤改制而成得物业管理,毕竟不同于社会物业公司,我们如何始终保持姓“教”的本质,怎样不断提升“两服务”的质量,提高“三育人”的 [详细]

阅读量：50 下载量：8 财富值：免费

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