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深圳市物业管理服务收费指导标准 10P

发布时间：2011/11/15 阅读量：278 下载量：8 财富值：免费

昆山景华工业区物业管理服务方案 21P

发布时间：2011/11/15 阅读量：72 下载量：7 财富值：免费

保洁服务标准与制度 12P

发布时间：2011/11/15 阅读量：45 下载量：9 财富值：免费

2007年江苏颐景华庭小区智能化系统招标书 12P

发布时间：2011/11/15 阅读量：98 下载量：7 财富值：免费

武警高新小区物业服务费用测算明细 11P

发布时间：2011/11/15 阅读量：150 下载量：9 财富值：免费

万杨物业健身俱乐部会所管理手册 35P

发布时间：2011/11/15 阅读量：49 下载量：18 财富值：免费

某物业管理有限公司绿化服务标准 10P

发布时间：2011/11/15 阅读量：67 下载量：9 财富值：免费

荆州市观邸小区物业管理服务内容及质量标准 14P

发布时间：2011/11/15 阅读量：136 下载量：9 财富值：免费

皇都国际公寓项目物业验收工作标准 19P

发布时间：2011/11/15 阅读量：115 下载量：8 财富值：免费

某写字楼保洁岗位标准化服务程序及标准 13P

发布时间：2011/11/15 阅读量：215 下载量：9 财富值：免费

服务中心员工服务礼仪标准 5P

发布时间：2011/11/15 阅读量：83 下载量：6 财富值：免费

滨江新城物业管理服务方案 73P

发布时间：2011/11/15 阅读量：85 下载量：8 财富值：免费

物业安全管理服务标准 4P

发布时间：2011/11/14 阅读量：117 下载量：7 财富值：免费

昆山巴比伦花园物业管理方案(陆家嘴) 97P

发布时间：2011/11/14 阅读量：91 下载量：9 财富值：免费

物业管理公司有偿服务处理规程服务标准项目价目表 7P

发布时间：2011/11/14 阅读量：1684 下载量：31 财富值：免费

物业公司基础服务标准及公共管理规定 23P

发布时间：2011/11/14 阅读量：157 下载量：7 财富值：免费

某大厦各保洁岗位标准化服务程序及检查标准 13P

发布时间：2011/11/14 阅读量：138 下载量：11 财富值：免费

医院物业管理方案 19P

发布时间：2011/11/14 阅读量：500 下载量：14 财富值：免费

广州市果岭壹号物业服务理念管理方案 13P

发布时间：2011/11/14 阅读量：54 下载量：8 财富值：免费

工业园物业管理方案范例 57P

发布时间：2011/11/14 阅读量：421 下载量：15 财富值：免费

居住小区物业管理服务标准 8P

发布时间：2011/11/11 阅读量：80 下载量：8 财富值：免费

管理处清洁组清洁员岗位工作说明书 2P

发布时间：2011/11/11 阅读量：46 下载量：8 财富值：免费

保安部职责 4P

发布时间：2011/11/11 阅读量：44 下载量：6 财富值：免费

星级酒店式物业服务标准 55P

发布时间：2011/11/11 阅读量：221 下载量：1 财富值：免费

中海申能物业管理有限公司物业接管验收标准作业规程 12P

发布时间：2011/11/11 阅读量：58 下载量：9 财富值：免费

湛江市国润物业管理有限公司保安员培训 19P

发布时间：2011/11/11 阅读量：100 下载量：8 财富值：免费

深圳市物业管理考核评比标准 16P

发布时间：2011/11/9 阅读量：100 下载量：8 财富值：免费

霞光道5号销售案场细节服务完善 1P

发布时间：2011/11/3 阅读量：53 下载量：6 财富值：免费

顾客关系管理培训 30P

发布时间：2011/11/3 阅读量：49 下载量：8 财富值：免费

万科物业顾客关系督导标准 13P

发布时间：2011/11/3 阅读量：92 下载量：14 财富值：免费

10P

深圳市物业管理服务收费指导标准

发布时间：2011/11/15 文档标签：企业管理,物业管理,深圳市

内容摘要：为规范我市物业管理服务收费行为,维护正常的收费秩序,保障物业产权人、使用人和管理者的合法权益,促进物业管理行业健康发展,依据《深圳经济特区住 [详细]

阅读量：278 下载量：8 财富值：免费

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21P

昆山景华工业区物业管理服务方案

发布时间：2011/11/15 文档标签：景华工业,物业管理,昆山

内容摘要：为构建安全、绿色企业,营造干净舒适的生产和办公环境。经与昆山景华工业区协商并实施物业管理服务,其管理费用按照以下标准收核定 [详细]

阅读量：72 下载量：7 财富值：免费

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保洁服务标准与制度

发布时间：2011/11/15 文档标签：物业管理,服务,保洁

内容摘要：为完成物业公司下达的目标管理责任制,加强部门内部各项管理工作,指导和协调内部人员工作要求和工作关系,管理处主任对各项工作有必要进行检查和监督 [详细]

阅读量：45 下载量：9 财富值：免费

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12P

2007年江苏颐景华庭小区智能化系统招标书

发布时间：2011/11/15 文档标签：物业管理,颐景华庭,江苏

内容摘要：根据《中华人民共和国招标投标法》有关标准,并参照《居住小区智能化系统建设要点与技术规则》相关标准,对我公司开发建设的颐景华庭小区智能化工程进 [详细]

阅读量：98 下载量：7 财富值：免费

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11P

武警高新小区物业服务费用测算明细

发布时间：2011/11/15 文档标签：物业管理,服务费,物业

内容摘要：注:1、住宅测算标准为1.27元/平方米·月的基础上上浮5%;2、车库物业服务费收费标准为1.27元/每平方米;3、商业用房物业服务费收费标 [详细]

阅读量：150 下载量：9 财富值：免费

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35P

万杨物业健身俱乐部会所管理手册

发布时间：2011/11/15 文档标签：物业管理,万杨物业,健身俱乐部,会所管理

内容摘要：A)贯彻执行公司制订的方针、政策,服从公司的整体利益、长远计划及服务宗旨;B)在服从公司整体利益的前提下,结合本部门的实际制定相应的工作目标 [详细]

阅读量：49 下载量：18 财富值：免费

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10P

某物业管理有限公司绿化服务标准

发布时间：2011/11/15 文档标签：物业管理,绿化,服务

内容摘要：行道树修剪要保持树冠完整美观,主侧枝分布匀称和数量适宜,内堂不空且通气透光,根据不同路段车辆等情况确定下缘线高度和树冠体量,树高一般控制在1 [详细]

阅读量：67 下载量：9 财富值：免费

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14P

荆州市观邸小区物业管理服务内容及质量标准

发布时间：2011/11/15 文档标签：物业管理,荆州,观邸小区

内容摘要：每半年检查巡视1次房屋主体结构,发现质量问题及时向业主或业主委员会报告与建议;根据业主或业主委员会的委托,组织维修工作 [详细]

阅读量：136 下载量：9 财富值：免费

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19P

皇都国际公寓项目物业验收工作标准

发布时间：2011/11/15 文档标签：物业管理,皇都国际公寓,验收

内容摘要：为了使客户服务助理熟知客户入伙程序流程,能迅速地办理客户入伙手续,特拟定如下入伙程序流程如下 [详细]

阅读量：115 下载量：8 财富值：免费

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13P

某写字楼保洁岗位标准化服务程序及标准

发布时间：2011/11/15 文档标签：物业管理,写字楼,标准化,服务,程序,保洁

内容摘要：保洁员按各自岗位工作程序具体实施日常清洁工作。保洁领班、主管、经理负责对保洁工作进行指导、巡查 [详细]

阅读量：215 下载量：9 财富值：免费

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5P

服务中心员工服务礼仪标准

发布时间：2011/11/15 文档标签：企业管理,服务中心,员工服务,礼仪标准

内容摘要：仪容、仪表主要指人的容貌、服饰、姿态等方面,是一个人精神面貌的外观体现。它与一个人的道德修养、文化水平、审美情趣和文明程度有着密切的关系。 [详细]

阅读量：83 下载量：6 财富值：免费

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73P

滨江新城物业管理服务方案

发布时间：2011/11/15 文档标签：物业管理,滨江新城,服务方案

内容摘要：采取“物业服务与管理并重”理念,创造“高素质管理、高标准服务、高水平引导,最终满足高品质健康生活需求”的生活和居住环境. [详细]

阅读量：85 下载量：8 财富值：免费

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物业安全管理服务标准

发布时间：2011/11/14 文档标签：物业管理,安全,服务标准

内容摘要：1.登记有效证件不超过60秒/人•次;2.行为、语言礼貌、规范。3.观察来访人员是否有异常状况,如有及时上报。 [详细]

阅读量：117 下载量：7 财富值：免费

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97P

昆山巴比伦花园物业管理方案(陆家嘴)

发布时间：2011/11/14 文档标签：物业管理,方案,工程管理,项目管理,花园

内容摘要：本投标书是根据贵方提供的“巴比伦花园“有关数据资料及招标文件,结合我公司的企业服务理念及标准,经我公司研究之后,编制了本物业管理投标书。 [详细]

阅读量：91 下载量：9 财富值：免费

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7P

物业管理公司有偿服务处理规程服务标准项目价目

发布时间：2011/11/14 文档标签：物业管理,管理公司,物业

内容摘要：1.提供服务过程由客户服务专员主动作定期质量跟踪,确保服务品质2.向业户出示工作证件进入服务现场 [详细]

阅读量：1684 下载量：31 财富值：免费

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23P

物业公司基础服务标准及公共管理规定

发布时间：2011/11/14 文档标签：物业管理,基础服务,物业公司

内容摘要：保安人员应按公司规定统一着装,佩戴胸牌,适当修饰,仪表仪容整洁端庄,上岗前应佩戴装备齐全,精神饱满。 [详细]

阅读量：157 下载量：7 财富值：免费

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某大厦各保洁岗位标准化服务程序及检查标准

发布时间：2011/11/14 文档标签：物业管理,标准化服务,保洁

内容摘要：每日写字楼内员工上班以前,大堂所辖区域内的清洁工作须全部完成,大楼内员工正常工作期间随时巡视保洁。重点清理大堂地面和电梯轿厢内的垃圾杂物及污 [详细]

阅读量：138 下载量：11 财富值：免费

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医院物业管理方案

发布时间：2011/11/14 文档标签：物业管理,医院,物业

内容摘要：员工队伍的配置和服务工作,坚持“三化”的管理标准,据此形成管理机制。包括号对服务队伍的配备和服务工作的实施,均按专业化的要求来考虑,保证人员 [详细]

阅读量：500 下载量：14 财富值：免费

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13P

广州市果岭壹号物业服务理念管理方案

发布时间：2011/11/14 文档标签：物业管理,广州,果岭壹号

内容摘要：将「果岭壹号」作为广州物业管理的典范实施管理,将现代酒店管理与物业管理融为一体,以高起点的管理、高标准的服务、高素质的人员,从而达到社会、环 [详细]

阅读量：54 下载量：8 财富值：免费

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工业园物业管理方案范例

发布时间：2011/11/14 文档标签：物业管理,工业园,管理方案,范例

内容摘要：绿化养护制度清洁卫生管理规定清洁作业规程及操作要领清洁服务质量标准检测方法意外事件处理办法消防应急方案 [详细]

阅读量：421 下载量：15 财富值：免费

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居住小区物业管理服务标准

发布时间：2011/11/11 文档标签：小区,物业管理,居住

内容摘要：白天有专职管理员接待住户,处理服务范围内的公共性事务,受理住户的咨询和投诉;夜间有人值班,处理急迫性报修,水、电等急迫性报修半小时内到现场; [详细]

阅读量：80 下载量：8 财富值：免费

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管理处清洁组清洁员岗位工作说明书

发布时间：2011/11/11 文档标签：企业管理,工作说明书

内容摘要：负责辖区内公共场地的清扫、清洁。负责垃圾池,垃圾箱内垃圾的清运,并按标准进行清洁。执行《管理处文明礼貌用语规范》,文明服务,礼貌待人。不做有 [详细]

阅读量：46 下载量：8 财富值：免费

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保安部职责

发布时间：2011/11/11 文档标签：企业管理,保安部职责

内容摘要：向业户/用户提供标准的公共秩序维护及安全防范服务;防范辖区内出现行窃、抢夺、故意破坏财产及损害行为,协肋公安消防部门对辖区内发生的案件 [详细]

阅读量：44 下载量：6 财富值：免费

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星级酒店式物业服务标准

发布时间：2011/11/11 文档标签：物业管理,服务标准,物业

内容摘要：酒店式物业管理,就是把酒店管理的模式和服务意识融入物业管理,同时结合物业管理的特点,在高档的物业区域内实施的一种优质的管理和服务形式。 [详细]

阅读量：221 下载量：1 财富值：免费

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中海申能物业管理有限公司物业接管验收标准作业

发布时间：2011/11/11 文档标签：物业管理,中海,申能物业

内容摘要：为了严把物业接管验收质量,从业主的角度去验收,防止出现物业质量问题、被业主投诉而采取的替业主提前服务式的验收,而非具有法律效力的政府评价行为 [详细]

阅读量：58 下载量：9 财富值：免费

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湛江市国润物业管理有限公司保安员培训

发布时间：2011/11/11 文档标签：物业管理,湛江市,国润物业

内容摘要：为适应本管理公司日益发展,为业主提供优质、安全服务,为保安实行专业化、标准化、军事化管理,建立正规的保安队伍,特制本条例。 [详细]

阅读量：100 下载量：8 财富值：免费

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深圳市物业管理考核评比标准

发布时间：2011/11/9 文档标签：物业管理

内容摘要：本通知适用于经工商行政管理机关登记注册的物业管理单位对本市商品住宅、商住楼、写字楼、工业小区等提供社会化、专业化服务的收费管理。 [详细]

阅读量：100 下载量：8 财富值：免费

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霞光道5号销售案场细节服务完善

发布时间：2011/11/3 文档标签：销售管理

内容摘要：前台是现场服务第一排,是整场的焦点,需按照五星级酒店的标准严格要求。 [详细]

阅读量：53 下载量：6 财富值：免费

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顾客关系管理培训

发布时间：2011/11/3 文档标签：企业管理,销售管理

内容摘要：标准要坚持,保证选择的质量,宁可因找不到合适客户而暂时搁置这个市场,也不要因为急于开辟市场而降低对客户服務的要求。 [详细]

阅读量：49 下载量：8 财富值：免费

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万科物业顾客关系督导标准

发布时间：2011/11/3 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：1、客户服务人员对流程/制度熟悉2、设置一部24小时服务电话,并向顾客公示3、向客户公布受理投诉的渠道 [详细]

阅读量：92 下载量：14 财富值：免费

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