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上海市地方标准《办公楼物业管理服务规范》 34P

发布时间：2015/12/8 阅读量：657 下载量：7 财富值：免费

办公楼物业管理服务规范 10P

发布时间：2015/12/8 阅读量：34 下载量：4 财富值：免费

办公楼物管服务规范 22P

发布时间：2015/12/8 阅读量：24 下载量：6 财富值：免费

质管理及服务质量控制体系 6P

发布时间：2015/12/5 阅读量：86 下载量：6 财富值：免费

说明 1P

发布时间：2015/12/1 阅读量：28 下载量：5 财富值：免费

住户求助服务管理标准作业规程 3P

发布时间：2015/12/2 阅读量：29 下载量：5 财富值：免费

客服管理服务策划 2P

发布时间：2015/12/2 阅读量：78 下载量：1 财富值：免费

装修标准 6P

发布时间：2015/11/6 阅读量：84 下载量：5 财富值：免费

【太原】星河湾酒店、会所、幼儿园、小学说辞 15P

发布时间：2015/11/6 阅读量：146 下载量：15 财富值：免费

房地产开发有限公司营销中心管理制度 18P

发布时间：2015/11/29 阅读量：112 下载量：10 财富值：免费

样板房管理手册 23P

发布时间：2015/11/29 阅读量：59 下载量：8 财富值：免费

级酒店式物业服务标准 28P

发布时间：2015/11/5 阅读量：27 下载量：2 财富值：免费

信苑物业管理有限公司--质量管理标准程序文件 28P

发布时间：2015/11/6 阅读量：66 下载量：1 财富值：免费

西安市家春秋美居中心物业管理流程 96P

发布时间：2015/11/6 阅读量：45 下载量：6 财富值：免费

石狮市某花园物业管理方案 74P

发布时间：2015/11/6 阅读量：41 下载量：5 财富值：免费

深圳市住宅物业管理有限公司东营分公司保安服务工作手册 22P

发布时间：2015/11/5 阅读量：23 下载量：5 财富值：免费

著名地产策划公司营销顾问执行的标准流程 16P

发布时间：2015/11/25 阅读量：66 下载量：2 财富值：免费

桓仁盛汇房地产开发有限公司业务流程 120P

发布时间：2011/11/7 阅读量：42 下载量：4 财富值：免费

杭州中天花园投标书 92P

发布时间：2007/11/15 阅读量：34 下载量：4 财富值：免费

绿城2013年3月案场服务标准 112P

发布时间：2013/11/7 阅读量：29 下载量：1 财富值：免费

入住管理标准作业规程 6P

发布时间：2011/10/10 阅读量：12 下载量：7 财富值：免费

一级物业管理服务等级标准 4P

发布时间：2010/4/12 阅读量：43 下载量：6 财富值：免费

中物协20041号关于印发普通住宅小区物业管理服务等级标准试行的通知2004 10P

发布时间：2010/5/17 阅读量：803 下载量：7 财富值：免费

二级物业管理服务物业管理服务标准 1P

发布时间：2010/4/12 阅读量：49 下载量：5 财富值：免费

报修管理标准作业规程 2P

发布时间：2010/7/13 阅读量：36 下载量：7 财富值：免费

文体设施管理标准作业规程 4P

发布时间：2010/5/17 阅读量：7 下载量：6 财富值：免费

30物业管理处内部管理标准作业规程 3P

发布时间：2010/4/26 阅读量：28 下载量：5 财富值：免费

培训管理标准作业规程 4P

发布时间：2012/11/21 阅读量：31 下载量：5 财富值：免费

世邦魏理仕天津环贸商务中心写字楼及商业管理方案 46P

发布时间：2015/10/16 阅读量：213 下载量：3 财富值：免费

物业管理企业标准化质量手册及程序 56P

发布时间：2015/10/8 阅读量：66 下载量：9 财富值：免费

34P

上海市地方标准《办公楼物业管理服务规范》

发布时间：2015/12/8 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：为提高我市办公楼物业管理服务水平,保障顾客和物业管理企业的合法权益,规范物业管理企业的经营行为,为顾客创造良好的办公环境,根据国务院颁布的《 [详细]

阅读量：657 下载量：7 财富值：免费

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10P

办公楼物业管理服务规范

发布时间：2015/12/8 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：本标准规定了办公楼物业管理服务活动中顾客服务、房屋和设施设备运行维护服务、办公楼秩序维护和安全服务、环境保洁服务、绿化摆放养护服务、仓储和搬 [详细]

阅读量：34 下载量：4 财富值：免费

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22P

办公楼物管服务规范

发布时间：2015/12/8 文档标签：企业管理,工程管理,销售管理

内容摘要：为提高我市办公楼物业管理服务水平,保障顾客和物业管理企业的合法权益,规范物业管理企业的经营行为,为顾客创造良好的办公环境,根据国务院颁布的《 [详细]

阅读量：24 下载量：6 财富值：免费

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质管理及服务质量控制体系

发布时间：2015/12/5 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：深圳港中旅花园的服務質量控制將分國際及國內標準兩方面作監管及檢討, 以求有關服務質量得到國家及國際認可外, 亦不斷作內部檢討而提昇有關服務質 [详细]

阅读量：86 下载量：6 财富值：免费

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说明

发布时间：2015/12/1 文档标签：企业管理,工程管理,销售管理

内容摘要：依据ISO9000标准要求、公司的质量方针、公司质量管理体系要求、管理处的质量目标,结合管理处的实际情况,对物业管理服务的实现过程进行了策划 [详细]

阅读量：28 下载量：5 财富值：免费

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住户求助服务管理标准作业规程

发布时间：2015/12/2 文档标签：企业管理,工程管理,销售管理

内容摘要：规范住户求助服务的管理工作,确保及时、优质的为住户提供力所能及的帮助。 [详细]

阅读量：29 下载量：5 财富值：免费

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2P

客服管理服务策划

发布时间：2015/12/2 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：本文件规定客服管理、服务特性和验收标准,用于规范和评价客服管理和服务。 [详细]

阅读量：78 下载量：1 财富值：免费

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装修标准

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,工程管理,销售管理

内容摘要：由发展商属下之物业管理有限公司负责,提供日夜24小时管理及保安服务。 [详细]

阅读量：84 下载量：5 财富值：免费

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15P

【太原】星河湾酒店、会所、幼儿园、小学说辞

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,工程管理,销售管理

内容摘要：在服务设施规划方面,以打造国际顶级的品质社区为标准,以顶级的配套与物业为广大业主提供尊崇服务。 [详细]

阅读量：146 下载量：15 财富值：免费

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18P

房地产开发有限公司营销中心管理制度

发布时间：2015/11/29 文档标签：企业管理,房地产开发有限公司

内容摘要：管理制度是一种严密的、合理的、形同机器那样的社会组织,它具有熟练的专业劳动、明确的职权划分、严格的规章制度,以及金字塔式的等级服从,从而使其 [详细]

阅读量：112 下载量：10 财富值：免费

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23P

样板房管理手册

发布时间：2015/11/29 文档标签：企业管理,样板房管理手册

内容摘要：为了给****地产开发建设提供最有力的售后服务保障,达到以物业促进营销的目的,不断完善和提升楼盘形象品牌,以****特色的物业管理模式为广大 [详细]

阅读量：59 下载量：8 财富值：免费

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28P

级酒店式物业服务标准

发布时间：2015/11/5 文档标签：工程管理,销售管理,研究报告

内容摘要：酒店式物业管理,就是把酒店管理的模式和服务意识融入物业管理,同时结合物业管理的特点,在高档的物业区域内实施的一种优质的管理和服务形式。酒店式 [详细]

阅读量：27 下载量：2 财富值：免费

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28P

信苑物业管理有限公司--质量管理标准程序文件

发布时间：2015/11/6 文档标签：工程管理,销售管理,采购管理

内容摘要：本程序规定了对华泰物业公司在对业主/使用人满意程度进行测量和监视的过程中,发现问题,及时采取措施,不断寻求改进机会,提高服务质量和质量管理体 [详细]

阅读量：66 下载量：1 财富值：免费

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96P

西安市家春秋美居中心物业管理流程

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,工程管理,设计资料,项目前期

内容摘要：a) 负责组织并协调本部门服务质量体系的建立、实施、维持和改进,以保证本部门的服务质量符合公司标准。 [详细]

阅读量：45 下载量：6 财富值：免费

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74P

石狮市某花园物业管理方案

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,工程管理,销售管理

内容摘要：互动管理“是从“客户关系管理(Custormet Relarion ship management)”的理念转化而成的,因为物业管理中的服务 [详细]

阅读量：41 下载量：5 财富值：免费

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22P

深圳市住宅物业管理有限公司东营分公司保安服务

发布时间：2015/11/5 文档标签：企业管理,工程管理,销售管理

内容摘要：在保安人员的招聘和录用工作中,要坚持统一标准,统一录用程序和手续。只坚持一个标准,才能招聘到素质较好的保安人员。要坚决反对和抵制招聘工作中拉 [详细]

阅读量：23 下载量：5 财富值：免费

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16P

著名地产策划公司营销顾问执行的标准流程

发布时间：2015/11/25 文档标签：企业管理,著名地产策划公司

内容摘要：是世联(中国)顾问线中,率先实现变革,彰显世联专业水准及综合服务能力,兑现前期顾问价值,沉积本地化经验的现金流业务。 [详细]

阅读量：66 下载量：2 财富值：免费

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120P

桓仁盛汇房地产开发有限公司业务流程

发布时间：2011/11/7 文档标签：工程管理,销售管理,研究报告

内容摘要：东宸智地营销管理系统为规范公司营销管理中的各项工作,实施标准化、优质化服务,使营销管理中真正做到有依据、有方法、有制度、有流程。 [详细]

阅读量：42 下载量：4 财富值：免费

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92P

杭州中天花园投标书

发布时间：2007/11/15 文档标签：

内容摘要：我公司在管理中将以“全国物业管理示范住宅小区”的标准来进行统一管理,使小区的所有业主能真正感受专业的管理及由我公司提供的无微不至的服务 [详细]

阅读量：34 下载量：4 财富值：免费

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112P

绿城2013年3月案场服务标准

发布时间：2013/11/7 文档标签：绿城,企业管理,案场服务标准

内容摘要：案场服务作为物业管理的早期介入,引入了星级酒店的服务模式,在房产品销售中心或样板房提供标准、专业的酒店式服务,让每一位客户都能感受到房产品的 [详细]

阅读量：29 下载量：1 财富值：免费

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6P

入住管理标准作业规程

发布时间：2011/10/10 文档标签：企业管理,操作规程

内容摘要：管理处经理负责组织安排入住工作。 2、服务中心主管负责协助经理安排业主入住工作。 3、服务中心管理员负责具体办理入住手续。 4、财务部负责核 [详细]

阅读量：12 下载量：7 财富值：免费

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4P

一级物业管理服务等级标准

发布时间：2010/4/12 文档标签：物业管理,企业管理

内容摘要：根据每个小区(大厦)的实际情况,规划、设计出严密、高效的安全防范体系,辅以先进的安全监控系统、超前的安全管理理念、严格的管理制度、高素质的安 [详细]

阅读量：43 下载量：6 财富值：免费

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10P

中物协20041号关于印发普通住宅小区物业管

发布时间：2010/5/17 文档标签：物业管理,企业管理

内容摘要：根据每个小区(大厦)的实际情况,规划、设计出严密、高效的安全防范体系,辅以先进的安全监控系统、超前的安全管理理念、严格的管理制度、高素质的安 [详细]

阅读量：803 下载量：7 财富值：免费

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二级物业管理服务物业管理服务标准

发布时间：2010/4/12 文档标签：物业管理,企业管理

内容摘要：这是为了通过实现组织目标而募集与配置能力的过程,是行政人事管理中的先行职能。其主要内容为:职务分析:行政人事计划:招募、考核、选拔与录用。 [详细]

阅读量：49 下载量：5 财富值：免费

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报修管理标准作业规程

发布时间：2010/7/13 文档标签：企业管理,操作规程

内容摘要：管理处经理负责组织安排入住工作。 2、服务中心主管负责协助经理安排业主入住工作。 3、服务中心管理员负责具体办理入住手续。 4、财务部负责核 [详细]

阅读量：36 下载量：7 财富值：免费

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4P

文体设施管理标准作业规程

发布时间：2010/5/17 文档标签：企业管理,操作规程

内容摘要：管理处经理负责组织安排入住工作。 2、服务中心主管负责协助经理安排业主入住工作。 3、服务中心管理员负责具体办理入住手续。 4、财务部负责核 [详细]

阅读量：7 下载量：6 财富值：免费

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3P

30物业管理处内部管理标准作业规程

发布时间：2010/4/26 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：规范物业管理处员工的服务行为,确保公司的良好形象,为客户提供优质的服务。二、适用范围适用于物业管理处所属各部门员工的服务工作。三、职责1 [详细]

阅读量：28 下载量：5 财富值：免费

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4P

培训管理标准作业规程

发布时间：2012/11/21 文档标签：企业管理,人员培训

内容摘要：房地产业与建筑业区别:房地产业是指从事房地产开发、经营、管理及维修、装饰、服务等多种经济活动的具有高附加值的综合性产业,它与建筑业既有联系, [详细]

阅读量：31 下载量：5 财富值：免费

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46P

世邦魏理仕天津环贸商务中心写字楼及商业管理方

发布时间：2015/10/16 文档标签：企业管理,天津环贸商务中心,世邦魏理仕

内容摘要：保安、保洁部门只负责其酒店内部各项服务,酒店以外所有公共部位的卫生清洁、保安、消防、停车管理服务,设施设备运行维护均由物业管理公司有偿提供) [详细]

阅读量：213 下载量：3 财富值：免费

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56P

物业管理企业标准化质量手册及程序

发布时间：2015/10/8 文档标签：物业管理,企业管理,企业标准化质量

内容摘要：公司以现代化的理念管理物业,建立了符合GB/T19001—2000标准的质量管理体系和计算机网络管理系统,优质、高效地向业主和住户提供满意的 [详细]

阅读量：66 下载量：9 财富值：免费

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