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公寓项目部工程主管工作职责 2P

发布时间：2012/2/24 阅读量：74 下载量：7 财富值：免费

保利物业出入口管理作业指导书 5P

发布时间：2012/2/24 阅读量：178 下载量：12 财富值：免费

物业部经理职务说明 1P

发布时间：2012/2/24 阅读量：86 下载量：6 财富值：免费

公司制订培训计划程序 1P

发布时间：2012/2/24 阅读量：72 下载量：6 财富值：免费

物业客户服务中心工作职责 1P

发布时间：2012/2/24 阅读量：1391 下载量：8 财富值：免费

客户服务部员工绩效考核工作规程 4P

发布时间：2012/2/24 阅读量：294 下载量：9 财富值：免费

客户服务部经理岗位职责 3P

发布时间：2012/2/24 阅读量：2410 下载量：8 财富值：免费

公寓项目部保安队队长工作职责 7P

发布时间：2012/2/23 阅读量：44 下载量：6 财富值：免费

联想集团事业部战略规划 77P

发布时间：2012/2/23 阅读量：196 下载量：6 财富值：免费

公寓项目部工程主管工作职责 2P

发布时间：2012/2/23 阅读量：84 下载量：5 财富值：免费

自然灾害处理流程 1P

发布时间：2012/2/22 阅读量：235 下载量：7 财富值：免费

2011年杭州在售楼盘介绍——西湖区 146P

发布时间：2012/2/22 阅读量：92 下载量：7 财富值：免费

安徽策源房地产投资顾问有限公司 62P

发布时间：2012/2/21 阅读量：62 下载量：8 财富值：免费

学生公寓工程主管工作职责 2P

发布时间：2012/2/21 阅读量：52 下载量：6 财富值：免费

抓管理与促服务解决物业管理收费难 5P

发布时间：2012/2/21 阅读量：115 下载量：10 财富值：免费

北京中色安厦物业-管理模式工程部工作规范 92P

发布时间：2012/2/21 阅读量：136 下载量：8 财富值：免费

抓管理与促服务是根本解决物业管理收费难 5P

发布时间：2012/2/20 阅读量：121 下载量：7 财富值：免费

房地产公司管理制度汇编大全 (全) 47P

发布时间：2012/2/17 阅读量：126 下载量：12 财富值：免费

物业管理服务理念与技巧培训 33P

发布时间：2012/2/17 阅读量：102 下载量：8 财富值：免费

成都世纪城物业客户服务手册 32P

发布时间：2012/2/16 阅读量：75 下载量：8 财富值：免费

客服中心岗位职责 4P

发布时间：2012/2/14 阅读量：585 下载量：13 财富值：免费

物业管理处员工服务管理标准作业规程 6P

发布时间：2012/2/13 阅读量：87 下载量：7 财富值：免费

2004年学生公寓项目部组织机构设置 19P

发布时间：2012/2/10 阅读量：117 下载量：6 财富值：免费

时代变革引发企业管理革命 19P

发布时间：2012/2/10 阅读量：38 下载量：6 财富值：免费

衡阳佳和物业答客统一说辞 0P

发布时间：2012/2/6 阅读量：311 下载量：13 财富值：免费

公寓项目部保安部门工作职责 7P

发布时间：2012/2/3 阅读量：68 下载量：7 财富值：免费

商业步行街物业服务公司工程部工作手册 50P

发布时间：2012/2/3 阅读量：134 下载量：8 财富值：免费

录用员工报到通知书 1P

发布时间：2012/1/31 阅读量：242 下载量：8 财富值：免费

iso9001-物管部工作手册 17P

发布时间：2012/1/31 阅读量：82 下载量：9 财富值：免费

生产和服务提供 7P

发布时间：2012/1/31 阅读量：48 下载量：8 财富值：免费

2P

公寓项目部工程主管工作职责

发布时间：2012/2/24 文档标签：工程管理,公寓项目部,工作职责,工程主管

内容摘要：工程主管必须认真执行公司工程部工作服务标准与作业标准(《工程维修工作手册》) [详细]

阅读量：74 下载量：7 财富值：免费

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保利物业出入口管理作业指导书

发布时间：2012/2/24 文档标签：企业管理

内容摘要：政府部门、公共单位等单一业主的物业,物业服务中心应与甲方分管部门协商并制订出一套有效、适用的出入口管理规定,经品质管理中心审批后予以实施。 [详细]

阅读量：178 下载量：12 财富值：免费

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物业部经理职务说明

发布时间：2012/2/24 文档标签：物业管理,职务说明,经理,物业

内容摘要：编制及按需要修订客户服务、清洁服务、绿化服务等的规章制度。3.2.2 制定本部员工的岗位职责和内部管理制度。3.2.3 制订员工培训计划,定 [详细]

阅读量：86 下载量：6 财富值：免费

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公司制订培训计划程序

发布时间：2012/2/24 文档标签：企业管理,程序,培训计划

内容摘要：1.1、新接管或新推广酒店式物业管理的项目,直接按《酒店物业员工培训手册》执行。已实行酒店式物业管理的项目,酒店物业部工作人员应经常深入到 [详细]

阅读量：72 下载量：6 财富值：免费

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物业客户服务中心工作职责

发布时间：2012/2/24 文档标签：物业管理,工作职责,客户服务,物业

内容摘要：1、负责起草服务中心的有关物业管理的文件、规章制度、收费依据和收费管理办法;2、负责部门的全部事物性工作;3、负责传递上级文件和工作安 [详细]

阅读量：1391 下载量：8 财富值：免费

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4P

客户服务部员工绩效考核工作规程

发布时间：2012/2/24 文档标签：企业管理,工作规程,客户服务

内容摘要：客户服务部员工绩效考核工作规程1.0 目的规范客户服务部员工招商绩效考评工作,确保公平、公正、公开考评员工的德、勤、能、绩。 [详细]

阅读量：294 下载量：9 财富值：免费

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客户服务部经理岗位职责

发布时间：2012/2/24 文档标签：企业管理,客户服务,岗位职责

内容摘要：一、坚决执行国家的各项方针政策,省、市有关物业管理、政策以及公司的有关规章制度。二、根据统一管理与专业分工负责的原则,对部门内工作人员的 [详细]

阅读量：2410 下载量：8 财富值：免费

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7P

公寓项目部保安队队长工作职责

发布时间：2012/2/23 文档标签：企业管理,公寓项目,工作职责

内容摘要：公寓项目部实行保安队长责任制,各队队长必须严格贯彻执行公司安保工作服务标准与作业标准(《安保工作手册》)。 [详细]

阅读量：44 下载量：6 财富值：免费

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77P

联想集团事业部战略规划

发布时间：2012/2/23 文档标签：企业管理

内容摘要：不同的目标客户群在产品、购买和服务上的需求呈现较明显的差异性 [详细]

阅读量：196 下载量：6 财富值：免费

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2P

公寓项目部工程主管工作职责

发布时间：2012/2/23 文档标签：企业管理,公寓项目,工作职责

内容摘要：一、工程主管必须认真执行公司工程部工作服务标准与作业标准(《工程维修工作手册》);二、负责每天对公寓工程维修人员上岗考勤工作. [详细]

阅读量：84 下载量：5 财富值：免费

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1P

自然灾害处理流程

发布时间：2012/2/22 文档标签：物业管理,自然灾害,处理流程

内容摘要：如自然灾害事态成立,及时反馈监控中心,立即通知安全服务部负责人或各方采取措施(如关电源总闸、电梯、管道煤气等) [详细]

阅读量：235 下载量：7 财富值：免费

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146P

2011年杭州在售楼盘介绍——西湖区

发布时间：2012/2/22 文档标签：项目管理,介绍,在售楼盘,杭州

内容摘要：项目住宅部分为9-13层的小高层和高层建筑,采用点式和板式相结合的形式。建筑风格典雅、庄重、精致。外立面以石材幕墙为主。项目将在产品品质、园 [详细]

阅读量：92 下载量：7 财富值：免费

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62P

安徽策源房地产投资顾问有限公司

发布时间：2012/2/21 文档标签：企业管理

内容摘要：房地产业与建筑业既有区别又有联系。它们之间的主要区别是:建筑业是物质生产部门,属于第二产业:房地产专业兼有生产(开发)、经营、管理和服务多种 [详细]

阅读量：62 下载量：8 财富值：免费

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学生公寓工程主管工作职责

发布时间：2012/2/21 文档标签：物业管理,工作职责,学生公寓,工程主管

内容摘要：一、工程主管必须认真执行公司工程部工作服务标准与作业标准(《工程维修工作手册》);二、负责每天对公寓工程维修人员上岗考勤工作; [详细]

阅读量：52 下载量：6 财富值：免费

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抓管理与促服务解决物业管理收费难

发布时间：2012/2/21 文档标签：物业管理,收费

内容摘要：西安五龙汤温泉度假村成立于1993年,是西安北郊在地产界一颗灿烂的明珠,1996年我们就成立了物业管理部,当时的物业管理由于处在初期阶段,没 [详细]

阅读量：115 下载量：10 财富值：免费

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北京中色安厦物业-管理模式工程部工作规范

发布时间：2012/2/21 文档标签：物业管理,工程管理

内容摘要：高级物业项目集中了现代科学技术提供的最新设备,这些设备成为实现物业豪华、舒适和一流服务的保证。使用与管理好这些现代化设备,除了需要具有较高专 [详细]

阅读量：136 下载量：8 财富值：免费

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5P

抓管理与促服务是根本解决物业管理收费难

发布时间：2012/2/20 文档标签：物业管理,收费难,抓管理

内容摘要：安五龙汤温泉度假村成立于1993年,是西安北郊在地产界一颗灿烂的明珠,1996年我们就成立了物业管理部,当时的物业管理由于处在初期阶段,没有 [详细]

阅读量：121 下载量：7 财富值：免费

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47P

房地产公司管理制度汇编大全 (全)

发布时间：2012/2/17 文档标签：企业管理,管理制度,房地产

内容摘要：办公室在人事管理上直接向总经理负责,与各部门的关系是协调、指导、服务的关系。 [详细]

阅读量：126 下载量：12 财富值：免费

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33P

物业管理服务理念与技巧培训

发布时间：2012/2/17 文档标签：物业管理,技巧培训,服务理念

内容摘要：购买并使用产品(服务)的个人或组织,包括公司内部的职员和外部的客户(内部顾客、外部顾客)。 [详细]

阅读量：102 下载量：8 财富值：免费

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成都世纪城物业客户服务手册

发布时间：2012/2/16 文档标签：物业管理,成都,客户服务,世纪城

内容摘要：服务内容接待业主,受理业主咨询、投诉;办理相关手续和证件,办公楼会议服务、报刊发送及其他相关工作,做好与相关行业主管部门的协调工作。 [详细]

阅读量：75 下载量：8 财富值：免费

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客服中心岗位职责

发布时间：2012/2/14 文档标签：企业管理,客服中心,岗位职责

内容摘要：1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。2、积极完成公司规定或部门承诺的工作目标。3、为业主提供主动、热情、满意、 [详细]

阅读量：585 下载量：13 财富值：免费

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物业管理处员工服务管理标准作业规程

发布时间：2012/2/13 文档标签：工程管理

内容摘要：1、总则:各部门主管每天至少巡视一次所属部门员工的着装、仪容仪表及工作情况并将检查结果记录在《工作日记》中,作为员工绩效考评的依据之一。 [详细]

阅读量：87 下载量：7 财富值：免费

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2004年学生公寓项目部组织机构设置

发布时间：2012/2/10 文档标签：物业管理,组织机构设置,项目管理,项目部,公寓

内容摘要：一、履行总经理办公会议及行政例会的决定,完成部门工作目标;二、负责学生公寓物业服务中心全面物业服务与管理工作,组织贯彻实施公司总经理下达的项 [详细]

阅读量：117 下载量：6 财富值：免费

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时代变革引发企业管理革命

发布时间：2012/2/10 文档标签：企业管理,时代变革

内容摘要：把客户需求和企业内部活动、以及供应商的资源整合在一起,体现了完全按用户需求制造或为客户提供个性化服务的思想,增强了企业适应市场与客户需 [详细]

阅读量：38 下载量：6 财富值：免费

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衡阳佳和物业答客统一说辞

发布时间：2012/2/6 文档标签：物业管理,衡阳佳,物业答客

内容摘要：由于本小区客户群特点,大部分业主事务繁忙,因此可能出现物业服务费交费不及时的现象;而我们也会将大部分精力用于催缴费用上(因为物业管理费是保证 [详细]

阅读量：311 下载量：13 财富值：免费

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公寓项目部保安部门工作职责

发布时间：2012/2/3 文档标签：工作职责,项目部,保安部门,公寓

内容摘要：一、公寓项目部实行保安队长责任制,各队队长必须严格贯彻执行公司安保工作服务标准与作业标准(《安保工作手册》); [详细]

阅读量：68 下载量：7 财富值：免费

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商业步行街物业服务公司工程部工作手册

发布时间：2012/2/3 文档标签：物业管理,商业步行街,工作手册

内容摘要：联同保安部、客户中心共同进行年度防火系统的测试和消防演习;相关文件《火灾、火警应急处理程序》 [详细]

阅读量：134 下载量：8 财富值：免费

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录用员工报到通知书

发布时间：2012/1/31 文档标签：企业管理,录用员工,报到通知书

内容摘要：报到后,本公司将在很愉快的气氛中,为您做职前介绍,包括让您知道本公司人事制度、福利、服务守则及其他注意事项,使您在本公司工作期间,满足、愉快 [详细]

阅读量：242 下载量：8 财富值：免费

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iso9001-物管部工作手册

发布时间：2012/1/31 文档标签：工作手册,物管部

内容摘要：物管部是实施公司辖区范围内的工程管理,保障设备、设施正常运行的职能部门。物管部的管理具有严密的科学性和较高的技术性,它是为用户创造安全、文明 [详细]

阅读量：82 下载量：9 财富值：免费

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生产和服务提供

发布时间：2012/1/31 文档标签：企业管理

内容摘要：通过对项目开发全部业务流程进行有效的控制,确保项目的整体开发质量,使项目开发运作满足社会和相关方的要求。 [详细]

阅读量：48 下载量：8 财富值：免费

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